最新[学]第3章---与环境教学讲义ppt.ppt

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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的

2、味道！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅[管理学]第3章---管理与环境组织及其环境其他利益集团供应商顾客竞争者政府替代品生产者组织经济的政治的技术的社会的8/18/20212一、环境与管理1、企业的生产要素来自于外部组织环境2、企业

3、的产品/服务销往外部产品市场组织外部环境常常处于变化之中，而这些变化会给组织带来两种性质不同的影响：机会或是威胁。环境研究的目的就是认识环境，利用机会，避开和化解威胁。3、环境对管理的影响(1)环境对管理者具有选择作用；(2)环境对管理职能的发挥具有重要影响；(3)环境对管理活动具有反馈作用。8/18/20213§2一般环境1、政治法律环境(1)政府行为的可预测性政府与企业总体利益的一致(2)政府行为的法定性和不可更改性(3)游说的重要性2、经济环境（1）宏观经济环境（2）微观经济环境Y=a1*x+a2*x2+……+an*xnai------回归系数xi------影响因素8/18/20

4、2173、社会文化环境（1）文化传统（2）教育程度（3）宗教信仰（4）价值观（5）风俗习惯（6）道德伦理4、科学技术环境(1)产品更新换代的加快(2)新技术对老产品的冲击(3)技术进步的特点(4)本地企业协作能力(5)技术人才5、自然环境（1）地理位置（2）资源状况（3）气候条件8/18/20218§3具体环境行业竞争者现有企业间的竞争供应商顾客潜在竞争者替代品生产者供方讨价还价的威胁买方讨价还价的威胁替代产品或服务威胁进入的威胁迈克波特五竞争力模型8/18/20219环境的竞争性分析3个指标5种力量:3个指标：市场占有率、销售增长率、利润率(获利能力)。5种力量：现有竞争者、潜在竞争者

5、、替代生产商、供应商、顾客。8/18/2021101、进入威胁（1）进入壁垒（2）预期报复（3）进入扼制价格与规模无关的成本劣势转换成本产品歧异规模经济2、现有竞争对手之间的竞争（1）竞争对手的多少及实力（2）产业增长速度（3）退出壁垒（4）产品歧异和转换成本（5）竞争对手的战略意图8/18/2021114、买/卖方侃价实力（1）买/卖方产业集中度（2）产品歧异性（3）转换成本（4）买方后向整合/卖方前向整合的威胁（5）信息（6）买方利润高低（7）购买量占其成本的大小3、替代产品的压力（1）具有改善产品性价比并有排挤本产业产品的趋势；（2）生产替代产品的产业利润

6、高。8/18/2021121、简述题:(1)企业环境变化为什么以及如何影响企业的使命?(2)在快速变化的环境中企业应如何具体地确立自己的使命?(3)小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素?8/18/202113(1)答：企业使命是企业在与环境的互动过程中确定的。环境变化，特别是顾客需求的变化要求企业重新考虑企业使命问题。(2)答：树立正确的经营理念；注重环境分析；跟踪环境变化；科学的企业定位；富于创新。(3)答：应关注的一般环境因素有：技术因素，如清洁技术的变化等；经济因素，这对清洁业务的需求有宏观上的影响；自然因素，当自然环境污

7、染严重时会增加对清洁业务的需求；社会因素，这可以影响对清洁业务的接受程度和劳动力供应等问题；政治法律环境因素，这决定了清洁行业经营的合法性等问题。8/18/2021142、选择题：（1）某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应?A