员工关系PPT内训.ppt

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1、员工关系--劳动关系管理主讲人：颜凤蓉目录员工入职管理员工离职管理劳动合同管理劳动争议处理员工信息管理人事档案管理123456前言：对任何一个企业来说，建立积极正向的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升公司绩效、降低旷工、缺勤率。员工缺勤率提高，增加了由于员工福利、补充员工、培训和绩效损失带来的企业经营成本。员工离职率提高，增加了由于招聘、培训和绩效损失带来的企业经营成本.员工关系包括员工与企业的关系和员工与员工的关系，他们之前是一个合作关系。基于“员工关系是

2、一种合作关系”这一理念，员工关系管理并非只是根据国家相关劳动法律、法规和企业的相关劳动政策，被动地处理员工与企业之间的劳动关系，而是要从积极的角度来看待员工关系，以积极的方式处理员工关系，引导、构建和谐的劳动环境，从而提高员工的满意度，支持企业战略目标和管理目标的实现。目前中国企业对员工关系管理认知不足，大部分企业没有设置独立的岗位，或即使有，也没有能够充分履行员工关系管理的职能。大部分企业的员工关系管理仅局限在劳动关系（劳动合同）管理和简单的企业文化活动方面。2.员工关系管理人员专业技能有限。绝大多数从业者的知

3、识和经验均不全面或相对较弱，而有关劳动法规、沟通、员工活动等领域的知识和技能成为从业者亟待提升的核心能力。3、多数企业在营造“赞赏/激励”的企业文化氛围方面较弱，旅游成为企业非货币激励的主要手段。4、员工关怀更偏重物质关怀，如年度体检等，且项目分散（或只偏重高层人员），而精神的关怀层面，比如压力冲突化解、员工帮助热线以及婚姻家庭关系等采用率较低。5、在长期激励方面，企业手段有限，股票等长期激励利用不够。总的来说，企业福利主要体现在企业班车和工作餐等两方面。甚至许多企业只提供国家规定的五险一金，少数企业保险都不能缴

4、纳。员工关系管理的现状员工关系管理的目的员工关系管理的目的是让员工认同企业的愿景。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。但凡优秀的企业，都是通过确立共同的愿景，整合各类资源，当然包括人力资源，牵引整个组织不断发展和壮大，牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目标。员工关系之--劳动关系管理一、员工入职管理1、入职前的准备工作：新员工入职手续办理所需表单、办公设备、办公用品等的准备；通知新员工所属部门准备报到事宜；通知人事专员准备新员工的岗前培训；2、入职中的相关事宜：新员工入职资料的填写办理原件及

5、（身份证复印件、毕业证复印件、免冠照片2张、工资卡复印件）；引领新员工到部门报到，将其介绍给部门负责人；部门负责人带领新员工熟悉公司环境及部门情况、部门人员介绍，办公用品的发放；入职沟通；3、入职后的相关工作：《劳动合同》的签订新员工入职后的二次培训及新员工试用期考核；二、员工离职管理1、辞职：是指在任职期间内，由员工提出提前终止劳动关系的行为。2、辞退：是指在任职期间内，员工工作表现、技能等不符合公司要求或严重违反公司纪律等，公司决定提前终止与员工劳动关系的行为。3、自动离职：是指在合同期内，员工未经公司批准而

6、擅自离开工作岗位的行为，根据公司《员工手册》中的规定，当月连续旷工2天或全年累计旷工3天及以上，即视为自动离职，公司不再与该员工存在劳动关系。4、合同期满（不再续签劳动合同）：A、公司提出不再续签劳动合同：是指合同期满，公司根据情况不再与员工续签劳动合同，并提前30天书面通知员工的行为。B、员工提出不再续签劳动合同：是指合同期满，员工不愿与公司续签劳动合同，并提前30天书面通知公司的行为。二、离职员工管理离职手续的办理无论是上述的哪一种离职情况，其手续均需按照以下程序办理离职申请离职审核离职谈话离职交接费用结算解

7、除劳动关系三、劳动合同管理劳动合同是劳动者和用人单位之间关于订立、履行、变更、解除或者终止劳动权利义务关系的协议。严格按照《劳动合同法》的要求及时新签或续签劳动合同建立劳动合同发放后的签收表格让员工及时签收建立电子档的《劳动合同》档案方便到期查询加强员工关系专员对《劳动合同法》的学习，减少人员操作引发的争议人事档案主要包括人员入职时基本资料（简历、入职手续、身份证复印件、学历证明复印件、1寸免冠照片、工资卡复印件）在职期间资料（转正、调岗、调薪、晋升等）离职资料三大部分及其他资料，做到分类管理，方便查阅四、人事档

8、案管理这些信息包括:员工的基本信息，包括员工的姓名、性别、身份证号码、婚姻状况、户籍地址等用工形式，包括全日制用工、非全日制用工等用工起始时间，即员工提供劳动的实际时间劳动合同期限，包括固定期限、无固定期限或者以完成一定工作任务为期限这种信息管理还要注意时时根据员工的最新动态进行第一时间的内容更新，方便以后的员工档案查询五、员工信息管理六、劳动争议处理解决劳动争议的基本原