最新2019最新实用个人简历PPT模板教学讲义ppt.ppt

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3、内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容请输入您要的内容非常感谢!某某某2019-1-12如何进行一对一沟通周立峰一、地点的选择安静不要有干扰需要有足够的时间,空间。二、准备形象信心资料心态产品工具名片VIP卡三、见面时的注意事项主动、热情、大方、诚恳、给别人留下第一好印象四、学会赞美、恰如其分,诚心诚意发自内心的赞美五、学会聊天、 在聊天中找到切入点明确沟通的目的。多替对方着想:1、关心对方2、理解别人,理解是沟通的基

4、础,理解才能接纳。3、从对方的利益出发探讨问题。要善于倾听,学会洗耳恭听才是真正会讲话的人。1、先听后讲2、要多听少讲3、善于引导对方讲讲正确的话:话不在多,关键是讲对。1、多讲赞美的话。2、多讲认同的话。3、多讲积极的话。4、多讲与对方站在同一立场上的话。怎么说与说什么同样重要。(如:讲话时的语气、音调、表情、眼神等。)1、带着自身的感情去讲。2、改善自己讲话的声音3、正确的肢体动作4、以对方的方式交谈。主动引导话题——善于提问。善于列举实例善于引用小故事六、三同同情同感同理七、不争论、不理论、不争吵、不否定对方八、成交“二选一”法则对方兴

5、趣不大时留下资料以创造下一次跟进的机会五、学会聊天、 在聊天中找到切入点明确沟通的目的。多替对方着想:1、关心对方2、理解别人,理解是沟通的基础,理解才能接纳。3、从对方的利益出发探讨问题。要善于倾听,学会洗耳恭听才是真正会讲话的人。1、先听后讲2、要多听少讲3、善于引导对方讲

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