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2、我是班長，我會最后離開檢查5S整理,整頓,清掃…8程品電子科技(東莞)有限公司程序管控品質至上求實創新精誠服務八.我是班長，我會要求效率品質成本安全9程品電子科技(東莞)有限公司程序管控品質至上求實創新精誠服務九.我是班長，我會賞罰分明有賞有罰重賞輕罰10程品電子科技(東莞)有限公司程序管控品質至上求實創新精誠服務十.我是班長，我會調度把適當的人放在適當的位置把能干的人，不斷換位子把不熟的人、落後的人安插在師傅旁邊，把不乖的人放在自己身邊把主力放在瓶頸工序把自己放在最弱的地方把物料跟機器調配好11程品電子科技(東

3、莞)有限公司程序管控品質至上求實創新精誠服務班長守則一、我是班長，我負線上完全責任二、我是班長，我認識每位員工三、我是班長，我熟練每個工位四、我是班長，我會操作全線五、我是班長，我會教六、我是班長，我會第一個到線七、我是班長，我會最后離開八、我是班長，我會要求九、我是班長，我會賞罰分明十、我是班長，我會調度12PDCA循环--在提高输血申请单合格率管理中的应用武汉市普仁江岸医院检验科罗义输血治疗是临床救治患者的重要措施，临床输血申请单的填写是输血治疗的一个重要环节。输血申请单是具有法律效应的医疗文书，是保证输血

4、安全的第一步。据实认真的填写临床输血申请单、落实临床用血申请审核制度和履行用血审批手续是提高输血质量、避免因输血引起法律纠纷的重要措施 。PDCA循环法能够运用于临床输血申请管理中，切实提高输血申请单合格率。本组针对提高输血申请单合格率进行研究分析，供临床医护人员借鉴参考。1对象与方法1．1 研究对象 严格审核检验科（血库）输血申请单， 2017年1-8月输血申请17份。1．2 方法 根据国家卫生部《临床输血技术规范》 、 《医疗机构临床用血管理办法》 和《国家三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》要求，

5、规范临床输血申请单填写内容，严格接收审核环节，输血申请审核率100%，保障临床用血安全。通过在接收时，逐份严格审核输血申请单上的内容，以输血申请单内容填写完整规范、审核签名完善为合格申请单，对不规范的输血申请单进行归类记录。整理后分析不合格率，运用PDCA循环法查找原因，制定并执行一系列可行性对策，检查持续改进效果。1．3统计学分析数据统计时，输血申请单不合格率采用描述性分析。2结果2．1 临床输血申请单不合格发生情况分析 2017年1-8月输血申请17份，不合格7例，合格率为58.8%。出现的不合理情况：①输血

6、前检查空项：未填输血前筛查结果，如血常规结果或传染病结果；②采样执行人未签字及时间：采样人未签字；③送交人未签字及时间：送交人未签字；④接交人未签字及时间：检验科（血库）审核不严，未及时审核出不合格情况，未能及时通知病区改正。见下表:输血申请单不合格情况项目2017年1-8月（例）构成比（%）输血前检查空项741.1采样执行人未签字及时间247.1送交人未签字及时间247.1接交人未签字及时间529.42．2针对临床输血申请单不合格执行改进对策检验科（血库）针对临床输血申请单不合格原因进行深入分析，主要原因：①申

7、请医生对输血申请单不够重视，对于输血的流程不够熟悉；②护士采集配血标本时未及时签字；③送交人未及时签字；④检验科（血库）工作人员忙碌，未及时签字、未能及时审核输血申请单。工作人员忙碌防范纠纷意识差处罚措施不明确监管力度差缺乏责任心人员未重视程序不完善2．3制定可行性对策并切实执行对策：①建立《临床输血申请管理制度》和《输血标本采集、接收制度》，并进行全院员工培训，要求临床医生规范开具输血申请单、护士正确采集配血标本及时签字；②同时加强检验科（血库）工作人员的培训，要求加强审核输血申请单，100%进行审核无误后才可

8、接收；③检验科（血库）工作人员审核发现不合格输血申请单，及时电话与病区医生或护士沟通，告知不合格原因及改进方法，督促改正后再送来；④通过医教部下发持续改进通知要求病区对相关问题进行改正，减少或杜绝不合格申请情况。3 讨论 临床输血安全一直是全社会关注的焦点之一，相对临床输血的全过程而言，临床医生并未足够重视临床输血申请单的规范填写。临床医生开具的输血申请单是临床输血管理的