人力资源主管个人总结及小结.docx

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1、人力资源主管个人总结及小结人力资源部在做好基础性工作的同时，积极探索人员开发与管理，不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，经过进一步的研究和学习，对于政策的掌握、沟通技巧方面以及办事能力上感觉有一定提升，逐步摸索出本部门的一些工作思路。对20xx年人力资源部的工作做如下总结：一、人力资源基本情况1.北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。2.在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。3.本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。4.本年度去世退

2、休职工1名。二、做好人力资源管理的基础和日常工作1.按规定及时办理了社保登记证更换、工资总额申报工作;按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报。2.为公司新调入及招聘的员工办理劳动用工手续，对于离职调出的职工及时办理相关手续。3.完成核定xx年职工缴费工资基数的工作，按规定核算职工xx全年收入，合法缴纳社会保险。xx年度企业支付的职工社会保险部分费用达92万4.及时计发员工工资及各项福利，按照YcYA规定的时间按时完成核算工资工作，确保下发时间。5.及时完成在职和退休职工的社会保障卡下发，更方便职工看病就医，提供相关手续

3、等信息方面的咨询、定点医院变更业务以及因社保卡下发衔接过程中的医疗费用报销。6.今年x月份北京市对最低工资标准做出了上调，企业按照北京市人保局发布的xx年最低工资标准调整方案中的规定，及时调整了长期病假职工的工资，保障了职工权益。7.本年度去世退休职工1名，在x月份及时办理了其丧葬费的申领。8.另外企业退休职工对一些业务提出的问题都给予了解答或完成了办理。三、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地反映职工表现，力图激发员工潜能和工作热情。本年度尝试进行了中高层人员的绩效考评工作，对进一步探索人力开发及管理开了头。四、完成上级业

4、务部门和公司领导交办的各项工作任务。1.根据残疾人联合会对企业安置就业方面的规定，及时完成了按比例安置等工作。2.社保对企业进行xx年度社会保险缴费基数及缴费人数的稽核工作，按照稽核部要求提交各项材料，其中包括参保单位xx年缴费情况检查表及参保单位(xx)年度职工缴费情况明细表，配合完成检查工作。3.完成企业领导临时指派的其他工作任务。五、20xx年工作计划1.确保本部门基础性工作的完成。2.加强本部门管理方面的学习，更深入人力开发工作，对于xx年进行的干部绩效考评工作要做好总结，更近一步。3.将企业人员储备作为一项长期工作开展下

5、去。4.接触企业人力资源管理考试，进一步深造。延伸阅读：人力资源主管个人工作总结转眼间XX已过，在这年里时间里，在部门领导的的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，在工作中严格要求自己，遵守公司各项规章制度，做好本职工作，恪尽职守，认真的履行着一名收银主管的工作职责，并在规定时间内完成工作指标，得到领导肯定和同事们的认可，现将工作情况总结如下：一、XX年日常管理工作(一)不断提高收银管理水平公司百货去年开业，轰动全市，接着超市于XX年x月10日开业以来，商场内消费人流呈上升趋势，企业也在不断走向正轨。当然除了有过硬的硬件设施

6、外，当然在软件服务上更得跟得上服务水平，对所有的管理人员及工作人员的服务提出了更高的要求，作为商场收银部的主管，更要带头以身作则将商场的收银工作做好。超市开业前期，所有收银员的面试、培训工作一一由我自行把关，严格要求每位员工熟练掌握收银技能，通过考核上岗。实行末尾淘汰制和奖惩制度，激励每位员工在自己的本职工作岗位上，尽心尽责做好自己的本分工作。同时自己也在不断地提高自己的业务水平，作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平达到一定的高度，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好手下的工作人员。工作期间，定期和收银员进行

7、沟通，定期对收银员的业务培训，包括扫描，点钞，理论，对待顾客应有的态度等等。合理安排好收银员的值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在收银员的调休安排上面，做到合理人性化，做到既不影响工作，又能照顾到他们的特殊情况。期间还得做好和财务部门的沟通工作，包括零钱的兑换等等。(二)售卡处管理商场消费卡的出售，主要是为了带动百货及超市的人气，刺激消费者在卖场的固定消费，售卡部的工作好坏将直接关系到百货及超市的营业额，在工作中积极协调售卡处与客服部之间的工作关系，监督和管理客服

8、人员为客户服务的过程，遇到客户投诉问题，以客户利益为重，及时协调售卡与客服部门之间的关系，第一时间给顾客以满意的答复，维护企业的形象。除了部门关系协调，还定期与财务对账，通过财务数据分析，总结售卡处工作的完成情况，未完成情况，分析原因，为一步工作安