chch货品管理流程.ppt

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1、东莞银升鞋业有限公司chch货品管理流程目录订货会的组织与管理订单管理补单管理货品配发管理货品验收管理货品调配管理货品物流管理货品售后管理货品盘点管理订货会的组织与管理1、流程：供应商采板确认交板时间验收板面编辑型号颜色确认板面下单实施订货布置订货会议现场确认订货会零售价样板组合退板确认货期订货会的组织与管理2、细则：采板之后一定要验清各供应商板面无损害、数量无误差，订货会期间严格管理好板面无损害、无丢失，保证板面退回无误差、无损害，保持跟供应商良好的合作关系；订货会前货品管理人员要做出货品的流行趋势及货品卖点，做好货品培训

2、；订货会前样品组合陈列非常重要，要突出本季货品的主题意义；订货会期间货品管理人员全程跟踪订货实施，负责样品的及时归位；订货会期间制定的零售价为统一市场销售价，要有总经理确认文件方才可以张贴货品标价签；确认订单后，及时与供应商确认板面和货期，同时签订合作协议合同；退板后要有供应商签收无误书面单据。订单管理1、流程：订货会通知订货计划通知各办事处按量实施订货货品主管确认量货品主管下单行销部经理签字确认各办订单量回复货品主管各办事处加盟客户行销部经理预审总经理审批订单管理2、细则：各办事处订货计划按总公司统一格式制定，严格按要求进

3、行制定；货品订单量不光要看实际销售能力，还要兼顾市场拓展数，综合确认订单量；所有办事处订货数量经总经理审批后，行销部经理、货品主管严格控制各办事处按量实施订货；加盟客户订货，货品管理人员要从实际市场运营的角度去辅助客户订货，对客户的订货量要加以控制，每季不得低于200双基本量；货品主管在订货前，要对货品进行筛选，尽量把样品间的版面数缩小，同时对看好的产品集中推荐，这样可以使得公司货品下单交方便，可以适当减少一些运营费用；办事处订单由办事处经理签字确认，加盟客户订单加盟客户签字确认，货品主管在下单过程中一定是有签字的订单才可以

4、下单。在下单过程中严禁货品管理人员擅自改动客户订单，如有板面调整或任意一项更改订单的，一定要与客户和办事处经理签字确认，否则货品管理人员将处以降职或降薪的处理；如工厂没有按时出货，影响行销中心销售，其工厂将以10元每双的利润划给行销中心；如供应商没有按时出货，影响行销中心销售的，按合同处理。补单管理1、流程：办事处客户补单供应商货品主管确认下单回复货期供应商货品主管下单总经理确认行销部批示货品主管汇总预审补单管理2、细则：货品主管严格控制货品补单，零售价低于5折的货品，公司不予下补充订单；各办事处和加盟客户补单时间为每周一下

5、单至行销中心货品主管；补单统一按公司要求格式填写；行销部货品主管根据货品零售价、销售周期、本着先调后补的原则；看办事处和客户的补单是否合理，货期有没有问题，确认其货品下单量报总经理审批；下单后与供应商确认好货期后，迅速与办事处和客户联系下单情况并确认；除各办事处和加盟客户自己下单外，行销部可根据周期性销售分析自行补充部分畅销品种，能随时给到办事处和客户的资源补充，但每次补单量必须由总经理确认。货品配发管理1、流程：货品到成品仓通知客户汇款先加盟货品助理财务确认仓库验收货品主管分配仓库配发加盟货品助理后零售货品助理数据员数据清

6、理行销部经理签字货品配发管理2、细则：货品到仓后仓库迅速验收，如有问题及时跟货品主管上报，货品主管第一时间与工厂和供应商联系及时处理；货品验收没有问题后，货品主管按先加盟后零售的顺序进行分配，货品助理接到自己的货品根据实际情况一次发放，加盟客户的货品助理在分配货品时，一定要综合考虑加盟商的综合实力和现有资金情况进行分配，发加盟商的货品一定按加盟商的货款量进行分配，不得乱发，而且发货前要有财务、货品主管、行销部经理签字才可以发放；直营店货品助理配发时，严格按订单分配，发货时间要综合考虑到各地区上货时间和重点市场因素；仓库发货后

7、将发货单及时交给数据员进行账务处理，同时跟进物流公司货运到达时间；货品主管跟进货品发放的全程工序，在任何一步遇到问题时，及时采取措施进行纠正，各办事处和客户收到货品24小时后要给总部确认货品收货情况，过24小时后没有回复视为无误！各地区和加盟商的后期补货发放严格按此工序，仓库所有发放货品单据上必须要有货品主管、行销部经理、仓库助理签字，否则不予发货，如果违规操作出现的问题将追究仓库责任人，相关损失由责任人全权承担。货品验收管理1、流程各办事处退货财务调账数据员数据清理仓库验收回复货品预审回复加盟货品助理直营货品助理行销部经理

8、确认回复加盟客户退货货品验收管理2、细则：除公司下通知要退货品，各办事处和加盟客户每次退货必要要提前申报审批，在没有货品主管和行销部经理签字情况下，不准随意退任何商品，如有违规退货责任人承担一切相应费用；货品退仓后，仓库人员第一时间进行验收，如果数量较多时原则上先验收加盟货品，后验收直营货