收费站班组建设年活动方案.doc

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1、班组是管理的基础单位，是通行费征管工作中最基础的一级管理组织，也是完成征费计划、树立良好形象、创造快速通行环境的保证。为全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，提高管理水平，实现管理现代化，经研究，决定将2006年确定为ⅩⅩ中心收费站班组建设年。现制订《ⅩⅩ中心收费站班组建设年活动方案》如下，请遵照执行：一、总体目标：以“管理规范、服务优质”为主题，围绕“四个创新”（观念创新、制度创新、管理创新、服务创新）和“二项工程”（素质[-找文章，到]工程、形象工程）。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型

2、班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。二、成立班组建设年活动领导小组：组长：ⅩⅩ；副组长：ⅩⅩ；组员：ⅩⅩ3。请各收费站依据此模式，迅速成立相应的内部组织机构，并予上报。三、措施和要求：(一)领导重视,措施得力。各收费站要成立班组建设领导小组，制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。各级领导和机关一定要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，下基层班组了解情况，听取意见，帮助班组排忧解难，调动各方面的力量，提高班组的管理水平。(二)确定班组创建目

3、标，拟订创建主题词。收费站各班组可结合本班组的特色和特长，确定本班组的创建目标，提出创建主题词，并围绕主题词制订实施计划，开展各项活动。(三)健全和完善《班组管理办法》，建立适合班组建设和运行的规章制度。1、建立班组例会制度。通过例会的形式讨论班组工作计划并采取多种形式加强落实。通过例会确定工作重点和及时总结工作，使班组工作不断进步。2、建立班组学习制度。班组人员综合素质参差不齐，影响着工作的质量、任务指标的完成。建立学习制度是提高员工素质的有效途径，是推动各项工作有效开展的根本保证。3、建立班组交流制度。班组交流可以借鉴先进的管理经验、管理知识、工作方法，防微杜渐防止不良现象发生，

4、取长补短，提高认识，统一思想，统一工作方向，形成团结的氛围。4、建立安全生产制度。牢固树立安全第一的思想，严格执行各项安全制度，加强安全生产学习和培训，组织和开展安全活动，提高安全意识和技术水平。5、建立班组个人档案。班组内通过考核的形式，考察记录班组成员的业务情况、文化水平、工3作数量、工作质量和先进事迹，为评先创造条件。6、建立班组考核制度。实践证明考核机制是非常有效的，是切实可行的管理手段。班组考核制度的建立将有效的促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争本领的提高。(四)加强培训，全面提高班组素质。组织丰富多彩的培训，加强职工

5、尤其是班组长的政治学习、岗位训练，结合技能鉴定、岗位练兵、业务比武等活动，使广大职工的思想道德水平和业务素质不断提高。采取各种有效方式，加强业务知识和技能培训，开展多种形式的岗位练兵和技术比武活动。另外，积极开展艰苦奋斗、勤俭节约教育、职业道德教育，树立良好的职业道德；进行形势教育，增强广大职工的危机感、紧迫感和竞争意识。(五)开展班组竞赛活动，促进班组建设全面发展。为推动班组建设工作向纵深发展，激发班组争先创优的积极性，开展针对性强、便于操作的班组竞赛活动，对先进班组实行精神鼓励和物质奖励相结合的政策，充分调动职工和班组争先创优的热情，促进班组建设的健康发展。四、工作计划:活动阶段

6、活动内容时间一确定方案宣传动员1．印发班组建设年活动方案，明确总体目标、措施要求和工作计划。2月

7、3月2．成立ⅩⅩ中心班组建设年活动领导小组，做到有组织、有领导。3．召集各部门、收费站领导召开动员部署会议。二制定制度组织实施1．制定班组建设年度计划，并把班组建设纳入到目标经济责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。。4月

8、5月2．指导收费站确定班组创建目标，拟订创建主题词。3．建立适合班组建设和运行的规章制度和考核办3