住建局财务股股长2021年度企业服务标兵申报材料.doc

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1、住建局财务股股长2021年度企业服务标兵申报材料住建局财务股股长2021年度企业服务标兵申报材料第1篇2013年，本人牢牢把握县委关于“做企业贴心人，打造最优化发展环境”总体要求，立足财务工作职能，在财务监督、审核、审计服务等方面创造条件，提高服务效能，为企业和群众排忧解难，受到服务对象和上级领导的好评。　　一是以不断的学习充电，提升财务工作服务能力。把加强学习、不断提高做好服务企业工作能力作为自己的重要任务，认真学习党的路线、方针、政策，积极参加市、县组织的各种业务培训，为做好服务企业工作打下了良好的基础。　　二是以优良的工作作风

2、，树立服务机关良好形象。一贯注重加强自身和部门的服务意识，努力塑造“廉政、勤政、务实、高效”的形象。按照“微笑多一点、要求严一点、理由少一点、工作细一点、行动快一点”等“八个一点”服务理念要求，无论是在对内还是对外的业务处理过程中，都热情耐心地对待每一位办事人员，并做到快速、仔细、保质、保量。　　三是以优质的服务水平，取得服务对象最大满意。以“规范化管理、程序化运作、制度化约束”为目标，制定了股室公开承诺、首问负责、一次性告知、限时办结、AB岗工作制、责任追究等“行政服务十项制度”，创新性地推行了行政服务现场办公、全程领办、主动催办

3、和工作回访4项制度，对涉及重点企业、突发事故、困难群体等内容和对象，实施主动介入、全程协助，提供及时协调和跟踪服务。对在筏作日或休息时间，对因特殊情况需要办理相关手续的服务对象，推行了延时服务和预约举措，得到了相关企业和群众的好评。　　四是以热忱的工作态度，拉进服务企业间的距离。经常深入企业，从培训财务管理人员到指导落实各项财务制度，与企业交朋友，话家常，商量和解决企业财务运行管理中的实际问题。　　在专项资金管理方面，严格执行相关规定，实行专款专用，专户管理，规范专款支出，保证了保障房、危房改造资金、热力补助资金等专项资金的合理有效

4、使用。　　住建局财务股股长2021年度企业服务标兵申报材料第2篇我是自来水公司窗口的一名收费员。　　收费是一项细致繁琐的工作，每天与钱票打交道，稍有不慎就会造成一连串失误，影响工作质量和服务信誉，必须有高度的责任心和耐心才能胜任。因此，在工作中我总是以身作则不厌其烦，严格要求自己，始终恪守职业道德，尽力为广大用户排忧解难和提供优质服务。　　去年6月家住四冲街75岁的黄衍炳老人误将56元水费存到了永和坪村的一用户名下，时隔两月之后方才发觉。当我获息后并没有责怪老人而是积极热情地接待，一面安慰焦急的老人一面迅速调集各种资料信息帮其查找联

5、系，并利用休息时间亲自前往永和坪村找到相关人员进行协调解决。在我真诚调停和耐心细致的劝说下，终于帮老人拿到了误缴在他人帐户上的56元钱。其时正是盛夏，当我顶着烈日满头大汗地把钱送去时老人高兴地握住我的手称赞你真是个好人啊！服务态度真好啊！　　今年4月，长阳兴业大厦物业管理人员到行政服务中心“自来水公司窗口”缴纳水费，当用户把一沓清点好的钱递过来我数完后惊讶地发现竟多出了20xx元，没有任何犹立即退还给了用户。用户拿着退回的钱激动地连声说，真是太谢谢太感动了！否则就要白上两个月班了。之后兴业公司还专门写来热情洋溢的感谢信，进一步表达了

6、谢意和敬意。后来我听说这是烟厂的一个下岗女工，前些年丈夫患病去逝，留下她和一个念中学的孩子还有几万块钱的债务，一个人艰难的支撑着生活重担。前几天我在下班的途中，突然被她拦住硬是塞给我几颗新鲜的白菜。我知道，她心里一直记着我给她退款事情。我明白，她是用这种朴实的方式进一步表达对我感激之情。我是庆幸，我的工作和职业操守没有给她带来更大的生活压力和心灵伤害，从而让一个饱受生活艰辛的女性能让够感受到生活的希望和人性的美好。　　我以为，一个人能够尽职尽责的做好本职工作，能够抵制各种非正当利益的诱惑，不仅表现了良好的职业操守，更能彰显出高尚的道

7、德情操和人格魅力。忠于职守，全面发展，争做高素质员工，争当服务标兵――我时刻这样要求自己。并努力践行。　　住建局财务股股长2021年度企业服务标兵申报材料第3篇我叫xxx，目前担任xx通信分公司市话线路维护班副班长。自1986年参加工作以来，我一直工作在生产一线，先后担任过农话线路维护工程队队长、市话线路维护班班长。在通信市场竞争日趋激烈的今天，我始终以“老黄牛”乐于奉献、吃苦耐劳、任劳任怨的精神和客户至上的工作热情，以实际行动为企业的发展和壮大作出自己最大的贡献。　　1986年刚参加工作，我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时，

8、全县各乡镇使用的是hjd磁石电话交换机，县局到信阳仅有6条人工中继线，全县电话用户不足5000户。1992年，我在河南省邮电学校脱产学习综合电信专业两年，毕业后，又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展，我县通信的发展也驶