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时间：2021-03-29
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1、如何与客户沟通前人语录沟通：是一门生存的技巧，学会它、掌握它、运用它…——拿破伦.希尔沟通：成功人生的通行证。即或是上帝，也有求于关系的时候。——马克.吐温营造一张和谐舒适的人际关系网络，是您打开成功之门的钥匙。——李嘉诚一身亮丽的着装，一个灿烂的笑容、一种得体的关怀，便可让您博得异性的青昧。——莎士比亚有效沟通的八大原则一、尊重对方并表达你的真诚二、认真地倾听别人的谈话三、记住别人的名字和职务四、面带微笑五、把赞美当成一种习惯六、避免不必要的争论七、留心自己和对方的身体语言八、求同存异有效表达的唯一目的获取客户的
2、信任一、建立信赖感l专心倾听，认真倾听客户的谈话l赞许，适时点头认同客户的观点l保持眼神适度的接触。l不要打断客户的说话。l不要分神组织等会你要讲的话。l要做纪录。l自然，大方。二笑容是营销人员的通行证世界上每位顶尖的营销人员，谈起成功的秘诀时，决不会遗漏“笑容”这一项。微笑的意义微笑不花一分钱，确永远价值连城微笑会使对方富有，但不会使你贫穷微笑能给家庭带来幸福能给生意者带来好运给每个人带来友谊他会使疲惫着感到愉悦使陌生人感到亲切使失意者感到欢快使痛苦者感到温暖。···赞美，受人欢迎的最佳方式！赞美的方法保持微笑找
3、合适的赞美点请教也是一种赞美间接赞美多赞美对方的优点赞美他的亲人用心去说，不要太修饰人与人在搭＂心桥＂之前，需先搭一座＂语桥＂把我们亲切的眼神带给对方，冷漠就此消失用我们的耳朵来倾听，争辩就没有了。尾声沟通不仅是一种技巧，更是一门艺术。艺术贵在精精存于心。
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