HRBP行政专家的五项技能.docx

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1、HRBP行政专家五项工作技能HRBP五项技能包含:员工能力提升和加强时间管理能力;管理者教练式辅导;建立管理者梯队人才盘点九宫格;夯实绩效管理作为HRBP,发挥行政专家角色时,在开展人力资源管理工作的完成过程中,对员工能力提升和加强时间管理也是一项非常重要的工作。那么HRBP如何员工能力提升与时间管理的工作呢?人力资源学习网现将这一工作技能介绍如下:HRBP行政专家员工能力提升工作思路:(1)识别岗位胜任力模型和组织及员工的差距;(2)根据差距,确定优先发展和提升能力;(3)制定能力提升计划;(4)根据提升计划完成并

2、评估效果;(5)新一轮的提升循环。HRBP行政专家员工能力提升与时间管理的工作方法:(1)通过人才培养五步循环法,将人才培养与岗位职级相联系,确保人才培养以提升岗位胜任力为目标,为企业提供合格人才。(2)人才选拔:通过人才盘点,选拔可继任的人才,进入上一级岗位的储备梯队;(3)储备培养:对进入储备梯队的人才进行培养,使之达到上一级岗位的胜任力标准;(4)能力测评:检验人才培养结果,识别已达到上一级岗位的胜任力的人才;(5)晋升:当出现岗位空缺时,将达标的人才进行晋升;(6)提升学习:新晋的人员在本岗位接受提升学习,使

3、之在本岗位从合格到优秀;并在达到优秀标准后,便可进入更上一级岗位的储备选拔。HRBP行政专家加强员工时间管理的工作思路:(1)了解时间管理的方法;(2)对工作进行分类;(3)重要紧急的先完成.HRBP行政专家加强员工时间管理的工作方法:(1)在任何时候,HRBP或许都有一大堆事情等待处理,比如要实行绩效工资,团队合作,或者员工发展项目等。但要想同经营业绩真正联系起来,HRBP就需要与各管理者共同合作,一起对每项任务的重要性和影响力进行系统性的评估。哪些任务是执行战略所必需的?哪些任务是刻不容缓?哪些可以暂搁一旁?简而

4、言之,哪些是经营业绩真正密切相关的。(2)确定轻重缓急是管理者的基本技能,他们不但应该对每天或每周要做的事情做到心中有数,而且应该分清主次,清楚哪些事情必须优先处理,同时最好根据事情的轻重缓急来安排员工的活动。(3)时间管理优先矩阵是一种优秀的时间管理理论,把时间按其紧迫性和重要性分成ABCD四类,形成时间管理的优先矩阵。紧迫性是指必须立即处理的事情,不能拖延。(4)优先级A:重要而且紧迫——危机和紧迫情况、有着最后期限的项目或亟待解决的重要问题。优先级B:重要但不紧迫——准备、预防措施、规划和审议、团队建设、团队和

5、员工的发展。优先级C:不重要但紧迫——电话、不必要的会议、帮助团队成员解决问题。优先级D:不重要也不紧迫——闲聊电话、干扰、鸡毛蒜皮的琐事。HRBP行政专家加强员工时间管理的工作工具:基于80/20法则,根据任务重要性和紧迫性的时间管理矩阵,它有四个区域:即重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急四个分类,分别代表不同优先级的任务。HRBP行政专家建管理者教练式辅导的工作思路:(1)了解并分析被辅导的管理者的情况;(2)和管理者上级交流,明确管理者的教练式辅导计划;(3)制定教练式辅导计划利用工具和方法;(4)

6、进行教练式辅导的阶段性小结,持续修正,助力成功。HRBP行政专家建管理者教练式辅导的工作方法:(1)借助教练式辅导、90天转身等工具帮助主管(尤其新任主管)理解和掌握HR政策、流程,提升其人员管理意识和能力。(2)教练式辅导的价值:1)人力资源的杀手锏,让HRBP的价值得到更大程度的发挥。2)让HRBP能够与管理者对上话,能够在不懂业务的时候还能知道业务解决问题,在不如业务管理者管理经验丰富的时候还能帮助他提升能力。(3)教练式辅导的招式套路:GROW---G:制定目标;R:了解现状;O:讨论方案;W:确定意愿。(4

7、)教练式辅导本质。教练式辅导就是“帮助”,其本质是帮助他人学习、成长,主管要做催化剂,而不仅仅教他们如何去做。(5)教练式辅导的内功心法:五个KPKP1:维护自尊,加强自信KP2:仔细聆听,善意回应KP3:寻求帮助,鼓励参与KP4:分享观点,传情达理KP5:给予支持,鼓励承担HRBP行政专家建管理者教练式辅导的工作工具:基于GROW模型的教练式辅导(1)Goals制定指导的目标:1)正面描述;2)可控/不可控;3)SMART原则;4)达成目标的共识。(2)Reality了解现状:1)收集案例和事实;2)掌握被辅导者对

8、案例和事实的感受;3)掌握与指导的主题有关联的各种要素;4)直面被指导者内心的需要;5)再次确认第一阶段制定的目标或重新调整目标;6)始终保持支持;7)让被辅导者感受到辅导是未来导向的。(3)Options探索解决方案:1)确认被指导者拥有的各种资源;2)确定可预见的障碍物;3)分析被指导者对于辅导的主题具有哪些强项/弱项/风险/机会;4)帮助

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