酒店行业部门岗位说明书汇编9.docx

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1、酒店业务部信息副主管职位描述职位识不信息职位名称资料治理部副主管所属部酒店业务部门职位编号所在都市工作地点出差要■无□间或□经常求□常驻V1.0生效日版本号期工作网络关系直接上级资料治理部主管汇报职职位位直接下级信息录入员、档案人薪□无■建议权□职位员员酬决定权直接下级6治绩□无■建议权□人数理效决定权直接管辖权配□无■建议权□团队限备决定权业务指导职位1/6对职位产受到职位其他相关行业的公其他相关行业的生阻碍的阻碍的外司公司外部机构部机构任职资格大专或同等学历以教育程度专业方向上2年以上旅游或相工作经验关企业秘书工作经行业经验历培训经历核心能力旅游服务/相关秘书专业?了解酒店市

2、场销售常识；?了解公司组织结构；?熟悉本部门各项工作流程、规范要求?客户导向?精诚协作?积极进取?立足创新?求真务实?正直诚信2/6?组织认知?个人治理?绩效导向?可靠性?市场调研?口头沟通?分析预测?书面沟通?采购能力通用能力?人际交往专业能力?收益治理?谈判能力?营销策划?领导力?产品促销?团队治理?商务合同?职员治理?分析/解决问题?打算能力职位目的与职责职位目的（存在的对本部门所采购的酒店产品信息进行整理、汇编、理由，限录入；信息维护与更新；文件资料归档保管；酒店制和目客户的来电接听记录和接待等日常工作。标）责任级职责范围不衡量标准(名称、定义、该职责所要达到的结果/（全部

3、(数量、质目标)/部分/量)协助）3/6业内、外客战略?酒店产品信息的汇编、录入户的中意务全部的及时性与准确率层面度类上级评价4/6?目标制定：–酒店信息汇编、记录、输入的准确率达到100%。?工作实施：–协助录入采购产品的合同规定之价格以及酒店相关信息；–协助填写酒店产品完成登记表；–接听部门他人未接电话认真做好纪录并转达；全部–保证各种合同录入后交上级主管签字确认；–在酒店合约部人员外出时接待来访酒店、及时把内外客户的中战术层面酒店反馈的内容报告合约经理或主管；意度上级评–认真记录传达其他相关的专门问题，以便及时处理；–协助本部门其他相关工作5/6?绩效考核：–酒店信息录

4、入的及时准价操作层面治理类内外客?收集掌握签约酒店周边环户的中境的详细信息资料全部?与酒店确认，得到上级主治意度理审核后录入系统参与下属职员的招聘、任免、考核、晋升和调配，以建立、领导及激励高效团队负责部门日常工作治理，监督检查本部门人员遵章守纪及工作落实情况解决部门内工作协调和人员沟通，营造良好工作氛围6/6