运行与维护管理说明.docx

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1、抚顺石化分公司运行与维护管理流程说明流程编号及名称:R/CM13.15.03.03运行与维护管理一、流程简介:1、流程内容本流程描述财务软件维护的过程2、流程的起止点维护管理流程从维护申请开始到问题解决终止3、术语解释:无二、流程涉及部门及职责1、业务主管部门及职责:财务资产处:负责解决的财务资产处软件问题2、业务参与部门及职责:股份公司信息处:负责处理及指导自行无法解决的程序问题公司信息处:负责更换或维修硬件三、流程涉及的相关制度和记录1、制度:无2、记录:无四、涉及风险和相关控制五、其他需要说明的事项数据备份:在解决问题前须进行系统

2、备份以保证财务数据的安全,用SQLDUMP来完成

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