【人教版】2011届中考政治复习方案课件：第18课时-消费者的权益.ppt

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1、第18课时　消费者的权益·人教版第18课时│消费者的权益考点整合·人教版考点保护消费者权益知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。搜集有关资料，讨论维护消费者权利的途径。第18课时│考点整合·人教版问题答案1.消费者的合法权益应当受到保护。消费者权益需要保护的原因：在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位，消费者处于被动地位、不利地位。经营者对消费者的欺诈、坑害，使消费者越来越遭受到巨大的损失。第18课时│考点整合·人教版第18课时│考点整合问题答案1.消费者的合法权益应当受到保护。保护

2、消费者权益的意义：有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。2.我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？专门保护消费者权益的法律：《中华人民共和国消费者权益保护法》。·人教版第18课时│考点整合问题答案2.我国专门保护消费者权益的法律是什么？其中明确规定了消费者享有哪些权利？消费者享有的权利：（1）安全权；（2）知情权；（3）自主选择权；(4)公平交易权；(5)依法求偿权；(6)结社权；(7)获得教育权；(8)人格尊严与民族风俗习惯获得尊重

3、权；(9)监督权。3.作为消费者，我们应该履行哪些义务？履行的义务：维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的消费者。·人教版问题答案4.作为消费者应该怎样去维护自己的权利才能避免上当受骗？（1）保护消费者的权利需要炼就一双“慧眼”，即增强自己的判断能力和选择能力，会在林林总总的商品信息中进行比较、鉴别，不盲目追随其他消费者，从而充分行使消费者的权利，选择适当合理的消费行为。第18课时│考点整合·人教版问题答案4.作为消费者应该怎样去维护自己的权利才能避免上当受骗？（2）炼就“慧眼”需要我们主动学习和掌握有关消费的知识

4、，掌握有关消费者权益保护的知识。具备了这些知识，我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益。第18课时│考点整合·人教版问题答案5.当消费者的权利受到侵犯以后，可以通过哪些途径去维权？途径有：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；(5)向人民法院提起诉讼。第18课时│考点整合第18课时│要点探究要点探究·人教版第18课时│要点探究·人教版第18课时│要点探究·人教版