龙腾组合市场调研作业..ppt

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1、初村玖和楼就威职学生餐后满意度调研计划书呈：威海环翠区初村玖和楼由：山东威海职业技术学院市场营销一班市场调研组龙腾组合二零一一年十月十八日威职龙腾组合调研策划组团队介绍钱瑜纪晓琳赵乐顺邵昱荣王云磊荆艺宏项目组长客户开发经理客户关系经理组长助理文秘客户维护经理威职龙腾组合调研策划组1.调研背景1.初村的地理位置优越，交通便捷，方便学生2.初村最大的饭店，但是回头客少3.学生消费水平以及消费需要4.学生的心理特征5.初村饭店对威海职业学院学生对他们饭店的餐后信息反馈及意见的迫切需求威职龙腾组合调研策划组2.调研目的了解初村玖和楼就威职学生餐后满意度使初村玖和楼能够提高营业额威职龙腾组合调研

2、策划组3.调研内容1、了解威职学生就玖和楼菜价、服务、卫生、环境满意程度2、了解学生对玖和楼与其他初村同档次饭店相比有什么优缺点3、了解学生在玖和楼未来经营中报以什么期待威职龙腾组合调研策划组4.目标被访者定义由于初村玖和楼所处地理位置较偏僻，离市里远，而威职离初村较近，因此本次调查的主要对象是威职在校大学生。基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：□玖和楼服务人员（主要指在玖和楼长期工作者）□威职在校大学生（主要指去过初村玖和楼并在此就餐过的大学生）威职龙腾组合调研策划组5.调查方法与抽样设计初村玖和楼面访调查法原因：就餐人员具有随机性人员分布较为零散威职在校生问卷调查法原

3、因：有针对性目的性人员集中问卷采用非随机抽样甄别符合条件的样本□滚雪球抽样□相互控制配额抽样威职龙腾组合调研策划组6.样本量本次调查所需要的总样本量定为95个，样本配比如下：调查对象样本量合计面访问卷玖和楼工作人员55威职在校大学生9090合计59095威职龙腾组合调研策划组7.访员安排本次调查工作由威海职业学院市场调查龙腾小组访问员邵昱荣、赵乐顺、纪晓林三人负责完成；正式调查前由研究督导员钱瑜对访问员进行专门检查，以确保调查工作的质量。威职龙腾组合调研策划组8.质量控制与复核为保证调查质量，我们采取每组1人的调查方式，一审、二审复核制实行一票否决制，即发现调查员一份问卷作弊，该调查员

4、问卷作废为确保科学高效地完成调研工作，我们将成立专门的项目小组，组员为荆艺宏、王云磊为客户服务威职龙腾组合调研策划组9.数据录入与处理参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查实训在录入过程中需抽取部分样本进行录入复核，以确保录入质量数据处理采用SPSS软件进行，对有关结果进行频数分布分析、交互分析、频率分析等。威职龙腾组合调研策划组10.时间安排方案与问卷设计9天问卷施访5天调查实施8天数据处理分析6天报告撰写提交14天可根据现实情况灵活变动威职龙腾组合调研策划组11.项目预算本次调查项目费用预算共计人民币壹佰元整（￥100元）项目费用包括：项目活动费、项目印刷费、其它

5、各种杂费等。威职龙腾组合调研策划组行动剪影威职龙腾组合调研策划组感谢您的关注