钢铁企业绩效管理存在的问题和策略.doc

《钢铁企业绩效管理存在的问题和策略.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、学无止境钢铁企业绩效管理存在的问题和策略摘要：受经济危机和产能过剩的影响，钢铁企业的市场形势异常严峻，引进新的管理方法成为钢铁企业加强基础管理的必经之路。绩效管理是由企业资源、业务、行动结合起来的有机管理体系。通过绩效计划制定、绩效辅导与执行、绩效结果评价、绩效反馈与结果应用四个环节的循环，管理者与员工之间充分的讨论和沟通，对企业各项工作准确衡量和及时监督，从而挖掘企业各个岗位的综合潜能以提高企业绩效，确保企业各级绩效行为与企业组织行为的一致性，调动全体员工的工作积极性，实现组织的战略目标。因此，钢铁企业为适应新常态下的新要求，打造精干高效的职工团队，

2、必须通过寻找绩效管理工作的缺陷而加强基础管理工作。关键词：绩效管理；问题分析；制定措施一、绩效管理的重要性1.深化企业内部改革的需要在严峻的钢铁市场形势下，钢材价格下跌，产能过剩，原有的经济责任制考核模式已经不能适应企业转型升级的需要。绩效管理以绩效目标为导向，以实现个人绩效和组织绩效的共同提升为目标，绩效管理的科学性、艺术性吸引了钢铁企业引进了新的管理手段，即绩效管理。2.打破旧有的绩效考核体系存在弊端的需要钢铁企业继承的是计划经济时代生产型企业运营思维，考核内容单一，难以适应当前严峻形势下，钢铁行业微利的新常态要求。绩效考核方式缺乏一定的科学性，考

3、核往往注重指标的完成度，而忽略工作过程的难易度，同时对工作落实的过程缺少监督。如此一来，考核管理过程则缺乏有效的监督，留下了较大空间促使“弄虚作假”、“迎易拒难”现象的滋生。二、钢铁企业绩效管理存在的问题1.“本位主义”思想严重3学海无涯学无止境过去，钢铁市场供不应求，销售人员不用出门，客户上门来订货。长此以往，钢铁职工形成了只关注自己所在科室、车间的局部利益的狭隘思想，为了维护少数人的利益不惜损害企业的整体利益，缺少了全局意识和整理观念。2.“老好人”现象严重在企业中，有些人缺乏责任意识，部分管理者不愿得罪人，公私混淆，工作中人情味浓厚，造成管理制度

4、落空。部分员工不敢坚持原则，怕得罪领导，被孤立疏远，甚至被“穿小鞋”，奉行你好我好的原则。3.将绩效管理与绩效考核混同在绩效管理运行的过程中，部分员工认为企业推行绩效管理“换汤不换药”，只是改变一种说法而已，存在认知误区。绩效管理侧重于信息沟通、个人绩效和组织绩效的提升，是一个完整管理过程。绩效考核侧重于判断，是对员工行为的事后评估。三、推进绩效管理工作的主要做法1.开展全员培训，增加绩效管理知识培训人员是提高员工绩效管理知识的重要途径，培训的方式应多样化，如闭卷考试、灵活答题、竞赛抢答。在组织内部培训的同时，聘请顾问对绩效管理过程中的共同问题进行集中

5、培训，对绩效管理推进落后的单位进行一对一集中辅导。通过培训使管理者与员工都明白，绩效管理不是学生的考卷，它是一种管理思想，要上升到绩效文化的高度来认识它，它所包含的各种评估方法和配套的措施又是很好的管理工具，使管理者与员工由被动转为主动，由要我做转为我要做，实现由传统考核模式向绩效管理新模式的转变。2.强化绩效辅导，加强过程管控在绩效管理工作推进过程中，企业要将过程控制放到与绩效评价同样重要的位置，绩效管理强化过程跟踪与管理，绝不是秋后算账，将企业运营过程中存在的问题，消灭在萌芽状态，可以避免经济损失的发生。绩效辅导工作应采取先树立样板，逐步推广的形式

6、，以试点单位的绩效评价表为依托，制定了绩效过程跟踪表，客观评价KPI指标完成情况，每天进行记录，员工能够及时发现自己在工作过程中的不足，在员工之间形成了日比较的态势，充分调动了每位员工的积极性。并且根据绩效指标的完成情况，对于拉开差距较大的指标，组织相关单位进行讨论分析，寻找拉开差距的根源，并制定改进措施。3.科学提取KPI指标，建立绩效管理体系3学海无涯学无止境KPI（koyperformanceIndication）即关键业绩指标，是把企业的的战略目标进行逐一分解的工具，是一种量化的管理评价指标。在绩效指标设定的过程中，一是科学设定关键绩效指标，钢

7、铁企业通过对产量、设备故障时间、成本、费用等方式，建立奖罚分明的激励约束机制，形成长效的目标管理机制，促进挖潜增效的增长潜力。二是在提取KPI指标时，兼顾钢铁企业目前的重点工作，360度进行定性评价。三是全面承接企业的指标，并针对管理短板，引入对标管理。针对本公司与优秀行业之间的差距，在绩效体系的指标设置中，设置并加大成本等指标数量和指标权重。KPI指标并不是越多越好企业应根据二八原则，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，选取最需要考核的指标，并控制KPI指标的数量不能超过8个，采取集中讨论的形式，将战略目标层层分解，帅选各级的KPI指标，形

8、成一级、二级、三级组织绩效和员工绩效体系，全面实现了PDCA的闭环管理。四、结束语综上所述，钢