高校学生社团绩效管理现状及对策.doc

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1、高校学生社团绩效管理现状及对策摘要：高校学生社团是由学生自愿自发，基于共同兴趣爱好和一定章程制度建立起的非盈利性群众组织，有效的绩效管理有利于提升社团运作的效率、开发人力资源、实现组织目标，更有利于团队文化建设和凝聚力的增强。通过对河海大学商学院6个学生社团绩效管理相关负责人和社团成员的调查采访，较为全面地了解了学生社团绩效管理的现状以及存在的问题，并且综合社团特性和绩效管理相关资料提出改进建议，具有一定借鉴作用。关键词：高校;学生社团;绩效管理;现状;建议高校学生社团发展至今已经成为我国校园文化建设的重要

2、载体，是中国高校第二课堂的引领者。高校内有一半以上的学生参与社团活动，学生社团的发展情况越来越为人所关注。本文主要以河海大学学生社团为例，采取调查采访的方法，了解高校学生社团内部绩效管理发展现状，综合存在的问题，并且针对性地提出建议。一、高校学生社团绩效管理现状目前，学生社团的组织架构大都是依据职能的不同设立多个部门，各部门由2-3位部长主管，部长级由主席团主管，另有1-2位主席助理辅助主席团下派任务或者收集资料等等。一般会设有秘书处之类的专门部门，进行绩效管理工作的筹备、展开和总结。各个社团由于发展方向的

3、不同，设立的部门、开展的活动地不同，绩效管理的机制有所差异，但是在管理方向和总体流程上存在着共同点.二、高校学生社团绩效管理存在的问题及成因1.绩效管理制度存在缺陷，无法发挥管理效能5学海无涯在目前的学生社团中，无论领导者还是成员，对于绩效管理的理念、认知都存在很大的局限性，不能正确认识到绩效管理的作用和意义。“绩效管理就是绩效考核”、“绩效考核费时费力，没有作用”等错误观念导致了对绩效管理的不重视。“不重视”的态度导致了“不专业”的现状，即凭借个人主观经验开展绩效管理，忽略了知识学习和技能培训，导致绩效管

4、理制度的不完整、不规范和不实际。（1）“不完整”。绩效管理分为四个环节，即绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈。完整的绩效管理过程是组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下，为达成愿景和战略目标而进行的四个环节的循环过程。但通过采访调查发现，大多数的社团以“考核”代替“管理”的情况严重，绩效管理环节缺失，直接影响了管理效能。（2）“不规范”。第一，调查结果显示，多个社团没有明确的绩效工具和方法，往往是“经验主义”、照搬套用；少数使用绩效工具的社团出现工具使用的混乱，不科学、不合理现象。第二，缺乏详细

5、、具体、规范化的绩效管理章程。各社团往往只有绩效考核制度，而没有全面科学的绩效管理成文约定、规章制度，无法在管理过程中做到“有据可依、有理可循”。（3）“不实际”。各社团具有各自的特性，所采取的绩效方法也自然不同，但实际上，各个社团在管理制度上大多是对资料的照搬套用，往往只是作为“花瓶”摆设，而无法全面投入具体实施。存在太过理想化、空泛的问题，最后只有考核部分能够真正落实。2.考核结果缺乏真实性和区分度，不能准确反映绩效（1）考核人员的主观性。绩效考核往往是主席助理考核部长，秘书处（行政组）成员考核部门干事

6、，部长和主席进行监督指导。最终的考核结果由助理与秘书处成员进行汇总提交。事实上，在一个社团中，考核者与被考核者很有可能是同班同学、同寝室室友等关系，另外还存在推优推先等竞争关系，多种因素常常会影响到考核评估的客观性。（2）考核指标的不合理。各个社团的考核内容在总体上趋于一致，但是由于各个社团所基于的“兴趣爱好”不同，社团内部各个部门的职能不同，其具体的考核指标存在差异。但是在具体的执行过程中，因为考核人员对考核对象的了解不全面、考核对象的复杂性和变动性，所制定的考核指标往往不全面、不具体，导致最后的考核结果

7、趋同，没有区分度。（3）考核方法的不完善。社团在绩效考核中所使用的方法多是关键事件法，通过对关键事件进行评分汇总得出最终考核结果。但实施过程中，关键事件的确定、考核标准的制定模糊不清，考核表格缺乏规范，平时的观察记录不够完整及时，缺少有效的监督指导等因素使得考核的效率和效果大打折扣。3.奖惩制度不合理，失去激励实效性5学海无涯（1）“期待”不同，奖励的激励作用缺失。与市场中的企业不同，高校学生社团没有收入和利润，组织与成员之间没有雇佣关系，不能通过经济利益来留住成员。社团的兴趣爱好基础、团队凝聚力、团队文化

8、，成员的责任心、归属感等因素是社团稳定发展的关键因素，是社团成员留下的原因。从采访调查结果可知，针对考核结果的奖励内容主要由管理者制定，并且一般为“优秀学生干部”、“优秀干事”等推优推先的加分。一方面，管理者与被管理者缺乏沟通，奖励内容与干事或者部长所期待的奖励存在出入，导致成员态度上的不重视、不在意，自然失去了激励的效用；另一方面，奖励内容的单一，名额的有限，使得其成为极少数人的福利。对于有需求的同学来说，容易