柔性管理在高校学生管理的运用.doc

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1、柔性管理在高校学生管理的运用摘要:随着我国高等教育向大众化方向发展，高校学生管理工作出现许多亟待解决的新问题。由于传统学生管理采取“上施下教”的办法，无法适应当前高校学生管理工作需要，因此必须对高校学生管理工作进行改革。结合学生成长阶段的不同特点，坚持“以人为本”，改变刚性管理模式，将柔性管理理念引入学生管理工作，实现学生服务和学生管理紧密结合，促进高校学生管理工作水平不断提升。关键词:柔性管理;高校管理;学生管理随着我国高校发展规模持续扩大，高等教育从精英教育逐渐发展为大众化，大学生的价值取向以及素质情况呈现出多样性发展特点［1］。传统的高校学

2、生管理工作主要按照具体的规章制度进行，未突出人性化管理，缺少对学生情感需要的管理，这种管理模式和当前高校发展提倡的“以人为本”理念是相悖的［2］。因此，高校学生管理工作应主动适应时代发展，打破“制度为本”的管理模式，树立“以人为本”的管理思想，注重柔性管理，为学生提供个性化展现舞台。一、柔性管理的定义及内涵“柔性管理”从企业管理理念演化而来［3］，与刚性管理相对。刚性管理讲究按照规章制度管理，柔性管理倾向于坚持“以人为本”，遵循从人的行为及心理规律，能够对被管理人员产生巨大的说服力，并且能将组织意志当作个人自觉行为，进而改善个人行为。高校采取柔性

3、管理充分体现了“以学生为本”，从学生角度出发，结合高校文化、价值观以及精神氛围对学生实施人性化管理，高校管理人员通过信任、指导、感化以及自控的办法，对学生开展说服教育，并给予学生必要的关心帮助，充分调动广大学生自我管理的创造性以及积极性，全面促进学生自我提升和发展。二、在高校学生管理工作中应用柔性管理的必要性5学海无涯(一)高校学生管理工作的内在要求。如今高校大学生群体出现了多种新变化，一是，生活方式更加多样化。随着物质水平的逐渐提升，现在的学生生活条件更加优渥，对生活质量也有了更高的追求。但是学生追求的生活质量存在高低之分，部分学生由于人生经验

4、不足、价值观扭曲，追求颓废的生活方式［4］。因此，高校在对学生管理的过程中应将学生往进步和高尚的道路上慢慢引导。二是，由于大学生的心智比普通中学生要成熟很多，有着较强的民主意识，对于个体权利的追求更加重视。对此，高校管理者应该进行正确引导，尤其是要把握好集中和民主以及集体和个人之间的良好关系，鼓励学生在追求个性发展的过程中，还应该要有自律意识，注意引导和培养学生的集体观念及团队协作意识。三是，大学生出现心理问题的情况越来越普遍。学生面临着巨大的就业以及升学压力，当前社会出现的不公现象及腐败问题也会给学生的心理带来巨大的创伤，甚至可能导致学生出现心

5、理不平衡的现象，对此高校应该加强引导和教育。当前高校学生的心理活动、生活方式以及思想观念等诸多方面均发生了巨大的变化，给学生管理工作带来巨大的挑战，传统只追求意志统一、要求学生完全服从的管理模式显然难以适应。在高校学生管理的过程中适当添加柔性管理的理念，符合当前大学生的个性发展要求。(二)体现了“以人为本”的工作理念。结合当前高校学生管理工作的特殊性以及大学生个性化特征，突出学生主体地位，充分发挥学生主观能动性，全面调动广大学生的创造性以及积极性，体现了“以人为本”的理念，保障了学生在学习以及生活的过程中都能够接受人性化教育和管理，形成完善的人格

6、和个性，从而实现更加全面的发展。但是反观当前刚性管理模式，并未突出学生情感和个性的需要，这与高校学生管理工作要求的”以人为本”目标相悖。采取柔性管理的办法，坚持以教育和引导为主要管理办法，通过和学生之间共建平等互信、情感激励及真诚交流，实现高校学生管理工作目标［5］。(三)学生管理的根本目的。加强对学生的管理最根本的内容是加强对人的管理，学生的性格、品质、情绪及需求等因素都将对高校学生管理工作的开展和效果带来巨大影响，只有充分做到“以人为本”，才能充分尊重且发挥学生的主体地位和作用，才能实现高校教育管理的目标。此外，高校学生管理的目的是促进学生的

7、全面发展，引导学生学会独立思考、生存以及工作，具备较强的适应社会的能力。从传统的学生管理工作来看，大部分存在“一刀切”或“一锅端”的现象，以致于学生长期处于被动，极易产生逆反心理，无法将创新精神发挥出来，这也违背了我国高等教育的初衷。三、柔性管理在高校学生管理工作中的具体运用5学海无涯(一)突出学生自主管理的主体地位。柔性管理的核心在于“以人为本”，坚持以学生为中心不断完善学生自我发展，是进行高校学生管理工作十分重要的途径。进行学生管理工作的过程中，应该充分尊重每一位学生，理解和信任每一位学生，进而激发广大学生的内在潜能及主体意识，充分发挥学生的

8、主观能动性，并以此为基础开展有意义的活动引导学生积极参与，从中对学生加以教育。(二)相辅相成，刚柔并济。刚柔并济指在制定及执行当前高校学