建筑企业工程管理绩效考核研究.doc

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1、建筑企业工程管理绩效考核研究1绩效考核的常见方法从管理学的角度来看的话，绩效包括个人绩效和组织绩效两个方面。文章主要就个人绩效展开相关研究。绩效考核(Performanceappraisal)，又称员工考核、人事考评、绩效评价等，指企业在既定的战略目标下，运用指定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并利用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩进行正面指导的过程和方法。绩效考核常见方法有:①岗位分析法。岗位分析法是目前人力资源管理领域中最基本且易操作的管理方法。他已经被广泛的应用于企业的管理中，几乎所有的模块，如人员招聘计划、人员培训与发展、薪酬福利制度、职业生涯计划等。

2、岗位分析一般分为筹备、信息汇集、剖析总结、结果输出四个阶段。②关键绩效指标。关键绩效指标(KeyPer-formanceIndicator，简称KPI)是设计、抽样、计算和分析内部组织某一过程的输入和输出端的关键参数，并在绩效评价的基础上提取最能代表绩效的关键指标体系。③平衡记分卡。平衡计分卡要求企业管理者从财务、客户、内部运作、学习和成长四个角度来多角度全方位观察企业，四角不是孤立的。这四个方面存在内在的驱动关系。从这四个子指标体系中，管理者可以快速、全面地定义如何满足股东的利益，并清楚地了解他们的行为是否可以公开。④360度考核法。360度考核法，即以从与被考核者发生工作关系的多方主体那

3、里获取被考核者的一些信息对被考核者进行全方面多角度度的绩效考核的过程。［1］这些信息的来源主要是上级、下属、同事、支持者(包括供应商)、服务对象、以及本人自身的反馈。这种考核方法优点是更加公正全面，综合性更强。缺点是成本会高，工作难度大。2建筑企业工程管理人员绩效考核特点5学海无涯(1)建筑企业工程管理人员界定。项目部一般有12种岗位:项目经理、技术员、实验员、测量员、质检员、资料员、材料员、预算员、安全员、财务、出纳和政工员。工程管理人员有专业性更强、团队更大、周期更长三个特点。［2］(2)建筑企业工程管理人员绩效考核特点。根据建筑企业里的工程管理相关人员所承担的责任和所拥有的权力，以及工

4、程项目的一些特性，目前其绩效考核主要具有以下几个特点。①全过程绩效考核。建筑企业工程管理人员的绩效考核比较看重各个简化目标的完成，与此同时，也看重对绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈阶段全过程进行考核。会将对员工进行的督促、鼓励、交流、反馈开展在整个过程中。②过程与结果并重。建筑企业工程管理人员的岗位特性决定了对其考核的一些特点，比如对其考核应当看重双维结果行为导向，绩效考核不仅要关注结果，也要关注员工的工作施展和潜能激发。③单一维度绩效考核。目前建筑企业对工程管理人员的绩效考核多是上级考评，没有进行多维度绩效考核，这个过程不仅较为被动，而且较为片面，导致效果不佳。④绩效考核时间跨度大。

5、在建筑企业中，有的工程项目从开工到交工的时间在半年以内，但是有的项目会因为工程款下放不及时及一些不可抗力因素，项目所需时间可能在半年开外，由于项目时间跨度大，导致工程管理人员的考核时间跨度较其他人员比会更大。3建筑企业工程管理人员绩效考核普遍存在的问题5学海无涯(1)考核者和被考核者对绩效考核认知度低。很多管理者认为绩效考核只是监督和控制员工的工具，绩效考核的目的只是为了升职加薪或降级减薪。在建筑企业中，许多工程管理人员认为绩效考核就是领导层规定的工作义务，没有从根本上意识到绩效考核的目标性。(2)考核指标设计不规范。目前国内很多建筑企业在对工程管理人员的绩效指标设计中，从开始的指标获取就缺

6、少工作分析，指标筛选也没有以组织目标和组织文化为依据，最后的指标确定也极少或者根本不听取员工的意见，导致绩效考核指标体系不能够科学有据地进行设计。而且十分不注意关键指标考核，指标多数为定性指标，很少有量化指标，这极易导致主观意识偏向过重，不够客观。(3)考核过程缺乏有效的沟通。很多建筑企业除了在考核周期内跟员工有沟通，考核前不告知其考核目的及流程，考核后不会进行反馈面谈，没有进行民主自由化的沟通，使得考核变成无效的形式化工作。况且在考核周期内，考核者更是没有对被考核者工作中存在的不足与失误指点迷津，从而导致最终的绩效考核效果不佳。(4)绩效考核结果无反馈。在建筑企业中，考核结果无反馈主要有以

7、下两种情况，第一种是考核者在主观意愿上拒绝将绩效考核结果及相关解释反馈给被考核者，这使考核成为一种桌面下的暗箱操作，让被考核者无法知道考核者对自己的看法，无法从以往工作考核中获取对自身优缺点的清晰认知。第二种是考核者在客观条件下没有将绩效考核结果及时反馈给被考核者，比如无意识或者无能力反馈。4建筑企业工程管理人员绩效考核普遍问题的原因分析(1)企业领导不够重视绩效考核。绩效考核只有得到企业领导层的充分重视，他