知识管理档案管理者的挑战与机遇.doc

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1、知识管理档案管理者的挑战与机遇【摘要】当代社会是知识经济时代，知识管理已经成为社会关注的热点，在各个领域发挥了重要作用。作为新时期的档案管理者，需要正确认识知识管理带来的机遇与挑战，在管理工作方面展开优化改革，将知识管理理念应用于实际的档案管理活动当中，构建新时期档案管理者工作的创新模式。【关键词】知识管理；档案管理者；挑战；机遇知识管理作为档案管理的一种新模式，两者之间相互影响并相互促进。现阶段的档案资源开发利用工作不能局限于传统的资源概念，因为其内涵已经发生了转变，既涉及传统文本的开发和应用，

2、也涉及档案知识信息库的建设工作。同时，根据用户需求和特定的服务场景进行重新组织，在不同领域得到拓展应用。《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》中也提出，到2020年，初步实现以信息化为核心的档案管理现代化，基本建成与全面建成小康社会相适应、有效服务国家治理和“五位一体”建设的档案事业发展体系。一、知识管理与档案管理（一）知识管理。知识管理是知识经济下的一种新型管理理念，最早出现在20世纪90年代的商业领域，并且以此为基础发展到了其他领域的范围当中。从内涵来看，其是竞争环境下企业和个人发展的必然趋势

3、，信息化成为21世纪的组织管理新方法。知识管理的内涵是通过学习和传播实现发展创新，基于知识本身的价值能力展开经营和管理，探索知识在工作中的应用和发展。可以预见的是，未来知识管理在整个社会范围内都将得到极为广泛的应用，无论是企业还是个人，都能够利用现代资源参与各项工作，档案管理的日常工作要求将变得越来越高。（二）档案管理。现代社会的档案管理体现为知识的重组和规划，特别是对传统信息进行加工和改进，在交流沟通的基础上，重新体现社会价值。从这一角度来看，档案管理可以成为现代社会发展的根本保障，在信息化环境

4、下，以系统化管理模式推动档案工作的运营和创新，一方面，满足社会对于档案的实际利用需求；另一方面，体现出档案在现代社会的价值。作为档案管理者，应该正确认识到技术力量的有效性，强化档案保护的意识和理念。5学海无涯二、知识管理带来的挑战（一）工作对象的变化。从工作对象来看，知识管理的模式下，传统载体档案需要进行管理，但也需要对现行文件进行处理和保存。在档案管理过程中所记录的数据信息和系统产生的日志，可以加工成为档案目录，在各种类型的档案活动中作为关键信息存在。档案知识化背景之下，可以对档案资源进行筛选和

5、组合，主要针对档案文本中有价值的知识信息进行提炼。总体来看，知识管理会带来档案工作对象的变化，其组织形式不尽相同，会给档案管理工作带来新的难题。例如，档案政策和行业动态数据之间存在必然联系，对档案用户数据的管理难度更高。（二）参与主体的变化。数字化管理面临的主要问题在于信息的海量特征，特别是“大数据”让信息的广度和深度都发生了明显改变。此时，单纯地依靠人为管理，不仅工作效率较低，且成本消耗巨大。档案馆可以考虑与外部寻求商业合作。但在知识管理模式下，档案数据化比档案数字化管理更加复杂，参与主体发生改

6、变。按照工作难易程度的不同和人员的专业能力，有些工作可以寻求外界的合作与帮助。但知识管理不仅对工作效率提出了更高的要求，也对服务质量进行了规定。因此，现代档案管理的参与者已经不仅仅是档案工作人员，还包括与档案管理和知识管理相关的“技术手段”。（三）技术挑战。知识管理的实质内容是将知识作为重要的战略资源，为行业发展所服务。在这一过程中，必然会涉及技术手段的新要求。知识管理主要依赖网络技术和知识库技术进行信息采集提取与分析创新，通过对档案文本的分析实现档案的知识化应用。知识的价值主要体现在它的可用性，

7、在被利用之前，借助技术手段能最大程度将知识的价值最大化发挥。显然这需要一定的技术支持。例如OCR识别技术的应用，以互联网为介质实现对信息的现代化处理。（四）制度挑战。档案作为公共资源，逐渐受到人们的重视，而伴随着政治民主化和社会信息化的发展进程，公众对档案的需求发生了显著转变。但现代档案管理在基础层面上还缺乏理论创新，例如，在档案机构和职责方面没有明确规定资源建设方法，使得宏观层面缺乏必要的规划管理。档案资源建设需要档案机构之间形成协调合作，共同完成信息服务。但目前，档案部门和其他机构间的合作缺乏

8、深度，未能建立起横向合作关系无法满足社会信息档案的多元化需求。三、知识管理带来的机遇5学海无涯（一）过程精细化。网络信息的大环境下，知识管理在档案管理中的应用能够让档案工作更加细化，便于档案人员主动了解档案材料信息查阅有关内容。知识元作为知识管理的基本单位，其管理比传统的档案管理更加具有针对性，也能促进信息资源开发利用的深入。在现代社会环境下，档案管理工作在技术层面有了更高的要求，不仅要根据用户需求提供有效的服务保障，还需要根据社会发展的客观规律合理创新档案的记录方式。（二）知识共