电商企业物流成本控制分析.doc

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1、电商企业物流成本控制分析摘要：现如今电子商务企业在社会中的竞争日益增大，控制电子商务企业的物流成本可以使企业的竞争力大幅度提升。本文对现在国内电子商务企业在物流成本控制和一些案例分析中采取的措施进行研究，希望可以通过个人的一些拙见，帮助国内电子商务企业取得更快的发展。关键词：电子商务企业;物流;成本控制;方法措施行业也随之应运而生。众所周知，行业之间竞争关系是非常激烈的。各家企业为了能在激烈的市场竞争中立足，会采取各种途径来提升自己的竞争力。很多企业的运营都离不开物流行业，它们想尽办法来降低物流成本，减少企业在物流成本中的支出费用，借以提高它们在经济市场中的竞争力。1物流在电

2、子商务中的作用以及现状电子商务是这个时代所衍生出来的产业，它能将传统产业和新兴产业相互作用，而物流行业就是相互作用的关键部分。物流对电子商务的作用主要体现以下三个方面。1.1实现电子商务。电子商务体系是由实体、市场、交易实物、信息交流、物流、资金等组成，物流是其中最特殊、最重要的一部分，具体包括分拣、储存、仓管、运输、物流信息管理。物流在电子商务众多环节中是最重要的一环，它能体现出商品的价值、服务的价值。如果发生了错误，那么之前的环节全都前功尽弃。在电子商务中，许多环节都可以用网络来完成，但是物流很少可以从网络中进行传输，大多数的商品和服务都是要经过物流人员进行配送。1.2扩

3、大电子市场。近年来，电子市场的规模愈来愈大，人工智能、5G等产业迅速的发展，我国自从加入了世界贸易组织之后，电子商务在国内的市场也随之扩大，电子商务也被国内越来越重视。然而要想解决电子商务国内的物流问题又是一项很大的挑战，要尽量建立起一套属于我们自己的健全完善的物流系统才能继续扩大电子商务市场，提高市场占有率，取得更大的效益。1.3提高电子商务的效益。电子商务的信息处理可以快捷高效地解决很多环节中出现的问题。然而电子商务最终的目的是将销售的产品完好地派送到客户的手中才算是完成了这笔交易。电子商务是否能够发展主要是依靠高效的物流。5学海无涯2企业物流成本案例分析京东物流成本中人

4、员是主要的成本之一，京东的负责人刘强东拿钱为员工的孩子建了幼儿园，他还在员工宿舍上进行了巨大投资，他为员工们准备了高级公寓，弥补了员工们由于工作繁忙没有时间休息的不足，大大地满足了员工们生活中的需要。此外，刘强东还为公司中五年以上工龄的员工准备了苹果手机，节假日还给加班的员工们大量的加班补助。京东的各种补贴福利加在一起足有26种。从2017年京东的财务报表发现，第二季度的纯收入比从前增长许多，虽然巨大的投资带来了巨大的收入，但是纯利润并没有多少。我国的物流行业发展的并不快，主要还是没有一套完整的物流系统。电子商务企业中的支出费用分为售货成本、物流成本等，其中物流成本所占比例很

5、大。2010年当当网上半年的毛利率为23%，其中仅物流成本就占到销售收入的12.9%，结果公司的纯收入只有2%。亚马逊是全球著名的电商企业，它能成为盈利如此巨大的企业是因为它做到了将物流成本降低50%。21世纪初，亚马逊公司调整了外部运输的成本，订单执行成本，对物流体系做了巨大的改变。它经过不断努力缩小物流费用，扩大销售额和市场份额进一步降低了运输费用，打败了众多的竞争者。从亚马逊经营的角度来看，它们公司能在经济市场上占有一席之地主要是因为物流成本和支付成本的降低。所以，物流成本对企业的发展和生存有着至关重要的影响。3降低物流成本的措施5学海无涯物流成本是由运输管理费、订单处

6、理费、仓库管理费、收发退还费用组成的。只要任何一个环节出现错误都会出现巨大的运输成本。国内有许多电子商务企业的配送模式并不适合自己企业，发送物流时包装费用过高、商品质量得不到保障、售后服务评价差多方面原因使得运输成本得不到下降。我们应该采取相应措施来减少物流带来的成本。3.1聘请专业管理人才。想要降低物流成本，企业中首先要有专业的人才，才能实现企业成本的降低，利润的最大化。如果需要大量的人才可以选择与高校进行合作，进行人才的培养，将培养的人才进入企业实习，既可以实现公司的人才需求，也可以为大学生提供实习就业机会。3.2建立纳税服务机制。对企业的管理人员进行改变，加强管理人员对

7、纳税人、对个人所得税的纳税认知，提高公共产品的质量，提高公共服务的质量。编排内部政府机构，严格控制铺张浪费现象，加强企业员工纳税服务理念，精简纳税办理的过程，从实际上保护纳税人员的合法权益，加强各部门的监督管理。3.3降低隐性成本。从根源上解决问题，降低隐性成本。有许多企业为了使物流政策变得合理，采取非常极端的方法来处理问题。有目的性退款、没有退货率、好评返现等情况，这些方法并没有从根本上解决问题，只能产生更多的隐性成本。企业物流成本的控制可以使退回的商品完好无损，也可以使顾客的满意度得到好的改善。在商