电商自建物流与物流企业涉足电商的分析

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1、电商自建物流与物流企业涉足电商的分析就现在中国而言，电子商务的企业很多，而且其中有很多我们熟悉，也有一些甚至闻所未闻，目前，电子商务企业建立物流体系的模式大致分为这三种，即“自建物流体系”、“自建物流+第三方物流”、“寻找战略合作伙伴”。像京东商城、凡客诚品等就是自建物流，从09年起，京东商城便开始在全国主要的城市建设物流仓储中心。但是京东商城实际上只是对客户最近一公里物流环节进行建设城市之间的还是交给第三方物流来做，京东方认为如果是自己公司的员工送货，我们便能直接与消费者联系，还可以宣传企业文化，为客

2、户提供个性化的售后，第三方物流很难做到。高额的物流仓储费用，加之配送服务质量的无法保障，成为电商企业的最大短板，也正是电商不得不自建物流的原因。可是电商自建物流还是会遇到很多阻碍，例如前期投入大资金难控制、业务量能否维持独立物流正常运转、物流人才急缺、物流服务需要精细化等等，毕竟电商主要精力还要放在产品及售后上边，否则无法与其他电商产品竞争。再言之淘宝，完全采用三方物流，不过这也导致很多麻烦，例如配送物品过程中有损坏，快递费用较高等。像京东、凡客、亚马逊之类的大型公司需要自己建物流，以便更好地了解顾客的

3、需求，并且减少物流的成本，但是同时也导致需要更多时间和精力对物流模块来进行管理，这样也同样会耗掉过多的人力物力，不过在这个得物流得天下的电商竞争中，自建物流还是很有必要的。对于淘宝这类招商型的电商，自建物流的话可能不易于管理，毕竟每个商铺产品相差甚大，都要为了寻求最大利益而去寻找自己的合作物流公司，所以统一规范可能反而不利于一些小型商铺的发展。物流企业，例如申通，圆通、顺丰、EMS，这些国内知名的快递公司几乎占据了国内的主要快递市场，他们有着健全的物流体系，自然会尝试着去涉足电商，毕竟自己已经有了很好的

4、基础了，其中顺丰是最快速的，但是价格也较高，顺丰现在已经难道第三方支付牌照，其旗下的顺丰优选主要经营一些中高档的进口食品，还有一些面向中高端商务人士的服务，而且圆通申通EMS也各自有自己的产品，例如圆通的新农网，申通的久久票务网，EMS的邮乐网，但是电子商务是互联网企业，注重产品的推广和对用户的吸引，还是个烧钱的行业，投资大，短期的回报小，所以对投资者的要求会比较高，这对物流企业来说，可能是一个天然的屏障。物流企业所建立的电子商务网站，用户很少，也没有得到足够的宣传，而且其技术也存在一定的问题，这些都是

5、物流企业进入互联网需要解决的问题。如果要想解决这个问题，就要以做互联网的心态进入到这个领域，物流企业可以通过物流来带动其他领域，发展的前景还是很广阔的。并且物流企业尽管已经有一套成熟的物流体系，可是他们在电子商务上还是新人，所以并不具备与当下实力派电商竞争的资格，不过若干年后它们的技术以及服务体系慢慢成熟，再利用自身的物流体系完备的优势，那时候到底谁更具有竞争优势也说不准的电商自建物流与物流企业涉足电商的分析为什么电商要自建物流？对于客户来说，是因为体验网购时，物流的服务很差。很多客户在网购后，需要等7

6、、8才能收到商品，更有甚者要等更长时间，而商品到了之后，物流公司的服务质量很差，还有一小部分客户收到的商品被掉包等等一系列问题，总而言之，物流难以保证快递的速度和质量，其中申通、圆通和韵达三家物流被客户投诉最多，而电商为了能给客户提供更优质的服务，满足客户的需求，为了更好地控制整个流程，许多大型电商涉足物流行业。目前，京东商城、亚马逊、凡客城品、当当、1号店、好乐买等电商纷纷走上了自建物流之路。京东商城自2009年开始投资45亿元规划物流。此后，又在武汉、广州、成都、北京等地陆续圈地建设物流仓储中心。凡

7、客如今在快递行业也以服务品质为他人称道，目前除为凡客配送外，还为兄弟公司小米与优购进行配送服务。电商巨头京东、凡客诚品城已递交“快递业务经营许可证”申请，成为电商企业自建物流的领头羊，中国快递协会副会长达瓦表示他们拿到“快递业务经营许可证”。与此同时，电商的另一大巨头天猫在面对当前市场状况，做出了截然相反的选择。天猫与包括EMS、四通一达等在内的九大快递公司在北京签署协议，达成战略合作，将实现物流数据的共享，支持市场物流。面对电商进军物流行业的做法，物流行业对电商“不务正业”纷纷表示不满，他们认为自建物

8、流往往会造成资源浪费并使成本抬高。社会化、市场化的物流服务，能充分利用资源，降低成本。圆通速递总裁是坚决反对电商自建物流的代表，好几家快递企业已经向邮政局、中国快递协会提出禁止电商企业进入物流行业，防止造成市场混乱，不过相关认为这应该遵循市场规律，所以目前暂时没有任何行动。对此，顺丰、圆通等大型快递企业最初反击，也已经传出将涉足电商行业的消息。对于电商和物流的这一场战争，有专家认为电商和物流的“不务正业”，将导致市场混乱，电商进军物流行业也