房产销售内勤心得体会.docx

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1、房产销售内勤心得体会心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去通过实践反思学习内容并记录下来的文字近似于经验总结“心得”和“体会”是两个不同的概念不能混在一起同时出现接下来小编为你带来房产销售内勤心得体会希望对你有帮助一、房地产销售内勤工作职责：售后服务及签署合同和按揭手续的办理直接责任:完成日常的合同管理和按揭手续,保证银行放款及时;负责部门售后的后勤事务管理及行政工作;负责客户的买卖和按揭合同的整理、登记、归档工作;负责办理银行按揭手续并及时完成银行的放款工作;负责售后服务跟进落实工作;协助经理

2、处理好与有关部门的沟通协作工作;完成上司临时安排的工作任务作为一名销售内勤每天还要协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；负责销售统计及分析工作按进度做好日报、月报、年报最后报给销售经理；负责置业顾问的佣金表二、以下是以前在房产公司从事销售内勤经常会做到的一些表格内容1建立客户原始档案表图1客户原始档案表2建立销售动态表销售内勤每天还要完成销售动态表首先打开Excel软件新建一个工作簿把sheet1作为当前工作表命名为“华诗销售动态表”然后保存在固定文件夹里再在表中创建表格表格包括每个置业顾问每天接待的来访者组数、来电者组数、售出房屋总面积、售出房屋

3、总价还有所有置业顾问售出房屋的总面积和总价这时我们需要用到求和公式=SUM（A1:F1),或=A1+B1+C1,或=SUM（A1,C1,E1)这样就可以精确的计算出如果没有计算机和办公软件完全靠人工计算工作量会非常大而且容易出错我们运用Excel软件对公司庞大的数据进行分析和统计则大大提高了工作效率3建立车位、房子的销控表在小高层或者排屋开盘的时候我们需要统计些房子和车位是被订购或者已售出了的所以我们需要Excel软件的帮助来做好车位房子的销控表如图2、图3主要用到电子表格中的填充工具被客户订购的车位或房子我们会将选中区域的单元格填充成红色销控这样可以更直观更易懂

4、单元格填充是Excel一项基本操作在Excel软件的工具栏中有填充颜色我们只需选中预定或已售的单元格（包括车位、房号、客户姓名）然后将其填充成红色图2车位销空表图3销控表4建立日报表公司为了了解房子的销售情况会要求销售内勤每天上交日报表给销售总监日报表可以明确的看出每天公司的资金回笼日报表中包括这些内容：房号、面积、单价、总价、今日回笼及总回笼如图4最右边填充成黄色的单元格是表示改房子是被订购还是被签约通常订购房子应付定金10万签约要付首付一般是房子总价的30%日报表中的面积和单价需要自动调整小数点单击“工具”菜单中的“选项”然后单击“编辑”选项卡选中“自动设置小

5、数点”复选框在“位数”微调编辑框中键入需要显示在小数点右面的位数在此我们键入“2”单击“确定”按钮最后栏的总回笼需要用到自动求和按钮首先选定要求和的数值所在的行或者列中与数值相邻的单元格再单击工具栏上的自动求和按钮或者先选定目标单元格用鼠标选定要汇总的单元格或者单元格区域最后按“确认”按钮图4日报表三、总结内勤工作看似简单其实也很复杂、具有一定的挑战性它不但要求内勤人员具有较高的政治敏感性同时对文化素质、语言组织能力都有较高的要求因此内勤要自觉增强大局意识、全局意识善于围绕部门工作结合工作实际尽可能地把工作做得细致使自己真正成为领导的得力助手内勤这个工作岗位就好比

6、带动机器运转的一粒鏍钉在自己的位置上发挥着关键性的作用内勤工作就是一项综合协调、综合服务的工作具有协调左右、联系内外的纽带作用时间过得真快来亚泰地产半年了在这半年里我得先感谢领导和同事们对的指引和帮助在你们的关心和指导下我也学到好多知识我现在对我的工作做如下总结：1、处理每月办公用品的申请、保管好、登记好2、完成了销售相关部门的报送各项资料3、完成《商品房买卖合同》等相关资料的备案和归档工作4、办理客户相关按揭的申报工作今后对自己的要求：1、敬业要用积极的态度去工作选择了这份工作就要尽职尽责去完成2、细致要严格要求自己后勤是细致的活我必须认真、细致3、责任心工作对

7、我来说就是一种责任我有义尽心去做工作的好坏决定人对工作的责任心4、效率要求自己把一些复杂的事情变成简单给自己定时、定期尽力在最短的时间内完成5、保密性后勤工作具有很大的保密性对销售情况、数据、客户、公司资料等保密性并要熟悉地产开发的全套流程从我进入亚泰地产销售部半年来在这些工作中难免也有一些不快乐的事情但我也会因为情绪而影响我的工作我想只要把心态调整好以积极、健康的情绪来面对自己的工作在困难与挑战中发现乐趣我作为销售部后勤的一员我深深觉到自己身肩重任自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象所以更要提高自身的素质严格要求自己加强自己的专业知识学习广泛了解整个房地产全

8、套流程及市