定制产品研制过程控制程序

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1、定制项目研制过程控制程序1主题内容为建立“快、稳、准”之管理系统，使各部门在定制产品的开发、生产运行时有所依循，同时确保项目资料的完整、便于项目的追溯及延续，进而有效提升定制产品研发品质，缩短研发周期、降低研发成本以及按时交付客户。2适用范围本程序适用于公司定制项目研制的全过程。3职责3.1销售部负责定制项目合同的签订、定制项目申请表的下达及项目进度的协调3.2研发部负责定制项目研制、技术资料的编写及生产现场指导。3.3采购部负责定制项目产品的配套及缺件采购3.4生产部负责定制项目样机及产品的装配3.5质量部负责监督及检验4定制产

2、品工作阶段的划分4.1市场调查阶段4.1.1客户需求销售员在收到客户委托定制时，应取得客户需求，如：产品需求、交付时间、预估数量需求等以及客户对产品的特殊要求。并将该内容填至《定制项目申请表》，产品需求可另作附页，提交研发部部长。4.1.2项目可行性评估研发部部长依据《定制项目申请表》，初步评估研发可行性后，在该表“评估意见”栏内填写评估意见及需配合的部门。必要时，研发部可要求相关部门提供评估资料。销售部：拟定定制产品预计销售量和利润预估；研发部：负责定制产品研发可行性分析、研发周期预估及研发成本预估；生产部：负责定制产品生产可行

3、性分析预估；采购部：负责定制外购件可行性分析预估；质量部：负责定制产品质量目标的分析和检测能力的评估；4.1.3任务下达销售部部长依据各部门的评估意见确定是否承接该项目。如确认承接，由销售部部长、室主任，技术总监及总经理在《定制项目申请表》签字确认。销售部室主任负责《定制项目申请表》编号，表单一式两份分别由销售部室主任及研发部部长保管。4.2产品研发阶段4.2.1组建定制项目组10研发部接到经过总经理批准的《定制项目申请表》后，由研发部部长成立项目组并确定小组成员，并将评估后的《定制项目申请表》下达给项目组长。项目组长应在接到任务

4、后1-2天内，完成《定制项目方案论证报告》，并提交研发部部长。《定制项目方案论证报告》主要内容应包含：此产品在哪种标准产品的基础上进行哪些修改、需添加哪些模块及需要哪些零组件加工，上位软件设计方案、固件设计方案、结构设计方案、硬件设计方案及安装工艺方案。4.2.2方案论证阶段《定制项目方案论证报告》完成后，在销售部部长和研发部部长的共同组织下，召集定制项目成员召开项目方案评审会，内容如下：1.介绍项目成员，并对产品方案进行评审；2.介绍客户要求的研发周期，产品定制要求；3.依据客户要求的研发周期规划厂内研发进度；4.确定各相关部门

5、的对应负责人及各部门时程表，同时填写至《定制项目申请表》中；5.如厂内研发进度与客户要求不相符，由销售部负责与客户协商；6.并将最终商定的交付日期填至《定制项目申请表》。4.2.3定制费定制费由技术总监及销售部部长依据项目周期、涉及部门及产生的额外费用确定。并交由总经理批准。4.2.4编制定制项目进度表项目组长应编写该《定制项目开发计划表》，经审批下发至相关部门。4.2.5产品设计按设计方案，进行产品设计。具体分工如下：1.项目结构负责人：需负责该项目机械零组件设计及出具零组件清单；2.项目硬件负责人：需负责该项目硬件设计，并出具

6、外购电气零部件清单；3.项目工艺负责人：需在样机安装完成后，完成《定制项目工艺规程》和“定制产品配套表”的编写，以便于对小批生产起指导作用；4.项目软件负责人：编写定制项目检验规程及产品使用说明，填写“性能检测申请及记录单”交予样机测试员检测；5.样机测试负责人：负责样机或软件的性能测试。6.检验指导书的编制：由项目负责人安排相关技术人员编制零件、过程、成品的检验指导书。10零组件及外购件清单应按节点及时交予该项目采购部负责人和生产部负责人。在定制产品完成首批样机生产后，应及时将《定制项目工艺规程》、检验指导书和“定制产品配套表”

7、三级签字，入至资料室，由资料室统一下发文件或备案。4.3首批样机安装生产部根据定制要求，在研发部的协助下完成首批样机安装。研发部同期编写《定制项目工艺规程》。4.4设计验证设计验证方法为整机样机试验验证或软件性能测试。质量部对样机(如为软件性能测试，课题组长需向质量部提供测试平台)，按“性能检测申请及记录单”进行相关检测，最终形成自检报告，并附原始实验数据记录。验证中发现的问题，应由研发部制定纠正措施并实施，纠正措施应予以记录。因设计更改等原因导致项目不能按进度完成，该部门项目负责人应及时反应至销售部，由销售部与客户进行沟通。已经

8、过首批交检的产品，如后期产品零部件变更厂家或更改设计，在变更件首次来件时，需重新安装样秤并重新进行样机交检。检验合格后方可进行小批生产。4.5首批样机交检由技术员协助检验进行定制内容测试，并在检验记录单上签字。4.6小批生产阶段小批安装时，生产部根