北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (3)

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1、窗体顶端单选题1在以下有关原设备供应商（OEM）的解释中，哪一条有误？（）A.是使用其他公司生产的零部件建造其产品的公司B.是使用原有的设备制造产品的厂商C.其产品通常以其公司的名称或品牌冠名D.它通常与配套供应商有长期的合作关系解析：本题考察的知识点是原设备供应商（OEM）原设备供应商（OEM）通常与配套供应商有长期的合作关系，因此很多零部件供应商争取为原设备供应商配套生产，加盟后者的研发协同工程，从而获得相对竞争对手的优势。2为购买住房、轿车、电脑、手机等消费品时，消费者汲取信息的学习过程反映了（）A.消减认知失谐理论B.认知理论C.条件反射

2、理论D.以上所有理论解析：本题考察的知识点是认知理论人们购买快速消费品的过程经常是条件反射式的，而为购买住房、轿车、电脑、手机等消费品时，消费者汲取信息的学习过程反映了认知理论，更强调人的主观加工和选择过程。3有关工业品的采购网格模型，以下哪一条陈述有误？（）A.该模型是由采购任务的3种类型和决策过程的8个阶段交叉合成的B.如果采购方的采购任务属于直接重购或调整后的重购，不一定要历经所有8个阶段的决策过程C.供应商应针对采购方决策的各个阶段，及时地开展沟通，深入了解采购方D.一旦采购方决定直接重购后，供应商即成为“圈外供应商”解析：本题考察的知识

3、点是工业品的采购网格模型-直接重购直接重购是直接采用上一次订货，所购产品、规格、定购方式购未作任何改变。供应商的产品如能获得直接重购，就被称为“圈内供应商”。买卖双方也因多次合作形成长期稳定的关系。4在以下有关“协同电子商务”（e-Collaboration）的陈述中，哪一条有误？()A.利用BtoB销售平台缩短了客户订单调整的反馈时间B.使整条供应链几乎实时地对订单变化进行响应C.“高效消费者响应”是日杂零售商场与供应商之间的“协同电子商务”D.需要大量投资，最终不利于降低零售商和供应商的成本解析：本题考察的知识点是协同电子商务协同电子商务实现

4、供应商和生产商，或供应商和零售商自动交换信息，达到业务集成，从而能够快速迎合消费者的需求，降低供方、购方，最终降低零售商和供应商的成本。5在以下有关“高效消费者响应”（ECR）系统的陈述中，哪一条有误？（）A.是日杂零售商场与供应商合作的结晶B.凭借互联网技术连续自动地交换信息C.有助于及时满足消费者的需求，增加零售商和供应商的销售额D.需要大量投资，最终不利于降低零售商和供应商的成本解析：本题考察的知识点是“高效消费者响应”（ECR）系统“高效消费者响应”（ECR）系统，凭借互联网技术连续自动地交换信息，有助于及时满足消费者的需求，增加零售商和

5、供应商的销售额，同时降低零售商和供应商的成本。6以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是错误的？（）A.组织市场在地理位置上更为集中B.组织市场通常比消费者市场的购买者数量上少得多C.组织市场的需求具有派生性D.组织市场的需求价格弹性较大解析：本题考察的知识点是消费者市场与组织市场的特点和差异。大多数工业品的需求缺乏弹性，需求量受价格的影响幅度较小。7要真正实现协同电子商务，有关合作伙伴在操作中达到六方面的协同，下列哪一项不属于协同电子商务要求的协同。（）A.库存信息协同B.采购计划协同C.采购订单的执行协同D.客户名录等信息的协同解析

6、：本题考察的知识点是协同电子商务操作方法生产商和供应商可以在六个方面实现业务协同：预测协同；库存信息协同；采购计划协同；采购订单的执行系统；产品的设计协同；供应商能力的协同。8以下陈述说明新产品的五个特性对消费者的采用率和采用速度的影响，其中哪一句陈述不正确？（）A.新产品的操作越复杂，说明技术水平高，采用率也会越高B.与现有产品相比，新产品的优越性越明显，采用率越高C.新产品的特性与顾客的价值观念和消费习惯越接近，采用率越高D.新产品使用效果易于被观察，其效用还容易表述和宣传，采用率就高解析：本题考察的知识点是产品特性对使用者的影响新产品的操作

7、越复杂，说明技术水平高，采用率也会越低。9鉴于工业品/中间产品需求的派生性，消费品市场需求的变化会引起组织市场需求（）A.价格弹性更大B.受市场变化影响波动更大C.受市场变化影响波动更小D.受市场变化影响波动与消费者市场同步解析：本题考察的知识点是消费者市场与组织市场的特点和差异。鉴于工业品/中间产品需求的派生性，消费品市场需求的变化会引起组织市场需求更大的反应，因此组织市场需求的波动性较消费者市场要大得多。10企业积极采用名人广告，其广告效应所依赖的是（）的社会人际影响。A.社会阶层B.参照群体C.信控者D.亚文化解析：本题考察的知识点是参照群

8、体对消费者个人观点、态度、偏好以及社会方式有重要影响的社会关系被称为参照群体或相关群体。参照群体不仅包括与个人密切往来的家庭成员和亲朋好