北外远程教育201303级 市场营销学 习题及答案 (2)

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1、窗体顶端单选题1分层抽样法（）A.亦称“等距”抽样法B.第一步按自然形成的“群”随机抽样C.是从各群中抽取几个群体，然后再从被抽中的群体中抽取个体作为调查对象D.是将总体按某指标分成所谓“层”的各个部分，然后在各层中抽取调查对象解析：本题考察的知识点是…分层抽样法分层抽样是将总体按某指标分成“层”的各个部分，然后在个层中抽取调查对象，与整体抽样不同的是，分层抽样的第一步是按指标将总体分“层”，第二步是在各层内做简单随机抽样。2市场的上限（）A.是没有任何营销支出的情况下出现的购买额B.随着业内各家企业的营销费用的增加而增加C.比较

2、容易估算D.是经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升解析：本题考察的知识点是市场上限或市场潜量特定行业内企业对特定产品实施营销刺激有助于提高市场总需求。但营销刺激的作用是有限的，经过最大的营销刺激可能达到的需求最高水平，再多的促销手段和投入也不能使需求得到进一步的提升，此时的需求水平达到了极限，因而被称为“市场上限”或“市场潜量。”3有关收集原始（一手）资料的询问法，以下哪一句的描述有误？（）A.询问技术包括电话访谈、商场拦截访谈、邮寄问卷以及个人访谈B.设计问卷的质量优劣取决于

3、计算机的功能C.邮寄问卷最大的问题是回收率低D.询问法是最常见的收集原始营销资料的手段解析：本题考察的知识点是原始资料的调研方法收集原始资料的询问法需要设计高质量的问卷，问卷质量的优劣并不是取决于计算机功能，而是取决问卷设计者对调查目的、内容方法的掌握和问卷设计技巧。4关于销售和顾客的信息有助于管理者掌控市场和调整营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（）A.营销调研系统B.营销情报系统C.内部数据库系统D.信息分析和决策支持系统解析：本题考察的知识点是营销信息子系统的内容。营销信息子系统之一：内部数据库系统提供订单、装

4、运、货款回收等数据和由销售部门提供的销售系统信息。5有关订单、装运、货款回收等数据有助于管理者监察和修改营销计划，这类信息可以从下列哪类信息系统中获得？（）A.营销调研系统B.营销情报系统C.内部数据库系统D.信息分析和决策支持系统解析：本题考察的知识点是营销信息子系统的内容。营销信息子系统之一：内部数据库系统提供订单、装运、货款回收等数据和由销售部门提供的销售系统信息。6在以下有关焦点小组座谈的陈述中，哪一条不正确？（）A.佐证问卷调查的结果B.测试和评价产品概念、促销和广告主题C.了解消费者行为，获得有关市场细分和产品定位的假

5、设D.为诸如包装、品牌名称、定价和分销渠道等问题的决策提供依据解析：本题考察的知识点是焦点小组调研方法焦点小组座谈适用于测试和评价产品概念、促销和广告主题，测量定价和分销渠道的反应。7系统抽样的优点是（）A.属于非随机抽样B.需要查随机数表C.比简单随机抽样更简便，易操作D.如果总体名单的排列具有某种周期性，并且与抽样的“距”有倍数关系，那么就不再具备随机性。解析：本题考察的知识点是…系统抽样系统抽样方法的优点是简化了随机抽样的手续，容易实施，故常被使用。8以下关于哪些方法不属于询问法?（）A.商场拦截访谈B.电话访谈C.抽样调研

6、D.邮寄问卷解析：本题考察的知识点是询问法询问法大致有四种沟通方式：个人访谈、电话访谈、邮寄问卷、以及电子邮件等在线方式回答问卷。9首先识别潜在购买者，判断他们的潜在购买量，然后逐一相加，得出结果的预测方法被称为（）A.德尔菲预测法B.多因素指数法C.购买意向调查法D.市场累加法解析：本题考察的知识点是市场累加法企业决定用于各地区的营销投入之前，首先要对各地区的市场潜量进行估计。使用市场累加法要求能够识别潜在购买者，判断他们的潜在购买量，然后逐一累加，故叫市场累加法。10首先请各位专家对市场潜量作出判断，然后综合所有专家的判断，在

7、要求各专家在综合意见的基础上再作判断，经过如此反复3至5轮的征询，得出预测结果。这种预测法被称为（）A.德尔菲预测法B.多因素指数法C.购买意向调查法D.市场累加法解析：本题考察的知识点是专家意见法目前比较成熟的专家意见法是德尔菲预测法，首先请各位专家对市场潜量作出判断，然后综合所有专家的判断，在要求各专家在综合意见的基础上再作判断，经过如此反复3至5轮的征询，得出预测结果。判断题1整群抽样与分层抽样相比，两者的第一步都是按自然形成的“群”进行随机抽样。A.正确B.错误解析：本题考察的知识点是整群抽样与分层抽样整群抽样与分层抽样的

8、共同点都是分两步，先把总体分成各部分，然后再进行调查。它们的不同之处在于，整群抽样的第一步按自然形成的“群”进行随机抽样，第二步在抽中的“群”中进行全面调查；而分成抽样的第一步是按指标将总体进行分“层”，第二步是在各层内做简单随机抽样。2预测销售量