业务拓展管理岗位说明书.docx

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1、业务拓展管理岗位说明书职位编码：职位标识：职位名称：业务拓展治理所属职类职种：所属单位：工作地点：部门：集团客户业务部职位设置日期：职位目的：具体承担部门各项电信业务的集团客户业务拓展工作，推动公司集团客户业务进展。工作关系：直截了当上级：集团客户业务部总监同僚：直截了当下属：客户关系治理技术支撑治理考核治理投诉治理员业务受理综合治理要紧职责：重要性应负职责衡量标准1组织安排和指导业务人员的业务进展工作，推动业务进展。安排有序拟定制度制定有关集团客户业务进展工作的政策和制度，规范2制度合理职员工作方式。市场调研分析对集团客户市

2、场和竞争对手情形进行调研，对收3市场调研报告集的信息进行整理和分析。业务拓展推广联通各项业务，负责集团客户业务进展的受理、4洽谈、合同签订等工作，对业务实施进行跟踪。制定业务人员治理规范集团客户进展打算，并监督打算实施过程。5资料治理完成自行进展业务的档案归档和后期服务工作。客户资料档案完整安全培训考核对业务人职员作进行培训和考核，提升职员工作绩职员任职资格合6格率效。业务进展任职要求：（列出此职位最低需要的差不多要求、任职资格和素养等。）习惯25岁以上习惯性别男女年龄高中√初级治理类所所习中专(职高)中级需需惯√大学专科高级

3、学职专大学本科历称业硕士以上任职资格素质组织治理能力逻辑思维能力业务拓展能力要敬业精神求所需培训（列出此职位所需同意的岗前培训与在职培训课程项目）岗前培训在岗培训职位依据：（要紧填写编写本职位讲明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）编写:编制日期：