管理学试习题.doc

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1、精心整理__温州大学城市学院期末考试试卷___2011—2012学年第一学期__课程名称管理学原理号位座_考试卷类型A试_______考试形式闭卷11工商管理本科，11会计本科，成考试对象11财务管理本科绩试卷页数7__号_学题号一二三四五六____得分___注：考试时间：120分钟名_姓一、填空题（本大题共10小格，每格1分，共10分）__1、管理工作的基本内容或核心是协调。__2、法约尔被称为“现代经营管理之父”。__3、组织内部环境可以分为组织文化和组织经营条件。__4、目标管理的程序具体分为三个阶段

2、，分别是：确立目标体系、实施目标、评价所取得成果。级5、未被满足需求是形成人的行为动机的根本原因。_班_6、双因素理论把影响人的工作动机的种种因素分为__两类。_保健因素和激励因素_二、单项选择题（本大题共10小题，每题1分，共10分，请将答案填入下面___的表格中）题号12345678910答案ACDCBBBADC_业专1、泰勒的科学管理理论的中心问题是（A）。A．提高劳动生产率B．配备“第一流的工人”C.使工人掌握标准化的操作方法D．实行有差别的计件工资制-来源网络精心整理2、对于管理人员来说，需要具

3、备多种技能。越是处于高层的管理人员，对于以下三种技能按其重要程度的排列顺序为(?C)。A.概念技能、技术技能、人际技能?????B.技术技能、概念技能、人际技能C.概念技能、人际技能、技术技能?????D.人际技能、概念技能、技术技能3、外部环境因素复杂多变，不确定性高的企业环境状态属于（D）。A．简单动态B．简单稳定C.复杂稳定D．复杂动态4、组织规模一定时，管理幅度和组织层次呈（C）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系5、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效？（B）A.改善住房条

4、件??B、职工持股计划??C、星级晋升制度??D、合理化活动6、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（B）A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除7、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理（B）。A、不再负有责任B、责任与原来相同C、责任减轻D、不再负有主要责任8、某公司领导比较看好某位青年员工，并经常指点和培养他，引起一般员工的不满，认为这样做很不公平。你认为下面哪一种选择比较正确（A）？A.该领导委

5、派重任给该青年，以树立该青年员工的工作业绩B.疏远该青年员工，以表示公平C.重新评估该青年员工的能力，根据评估结果作出处理D.不理睬那些反对声9、根据应变领导模式理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是(D)。A、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从授权型向说服型转变D、从命令型向说服型转变10、分析工作的执行结果，将它与控制标准相对照，发现偏差,了解其原因及影响，并采取纠正措施的控制就是（C

6、）。A、现场控制B、预先控制C、事后控制D、直接控制三、名词解释（本大题共5小题，每题3分，共15分）1、组织目标组织目标指一个组织在未来一段时间内要达到的目的。2、组织职能组织职能指为了实现组织目标，设计并建立组织结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程。3、授权-来源网络精心整理、授权指上级赋予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督之下，拥有相当的自主权而行动。授权着对被授权者有指挥、监督权力；被授权者对授权者负有汇报情况和完成任务职责。4、组织文化组织文化是处于一定经济社会文化背景下的组织，在长

7、期的发展过程中逐步生成和发展起来的独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。5、激励激励指管理者通过外在的刺激，在一定程度上影响人们的动机，从而使其产生组织所希望的行为。四、简答题（共25分）1、试比较科学管理理论和人群关系理论的异同点。（6分）同：都是经过实验的方法得出结论（1分），都是为了提高管理效率（1分）异：科学管理理论认为人是经济人（1分），人群关系理论认为人是社会人（1分）；科学管理理论认为生产效率的高低取决于是否采用科学的方法（1分），人群关系理论认为生产效

8、率的高低取决于工人的“士气”（1分）。2、简述理性决策的过程。（6分）察觉和分析问题（1分）；明确决策目标（1分）；制定可行方案（1分）；分析比较方案（1分）；选择满意方案（1分）；实施决策方案并反馈（1分）。3、扁平结构有何优缺点？（6分）优点：有利于信息传递（1分）；节省管理费用（1分）；有利于调动下属的工作积极性（1分）；缺点：管理者负担较重（1分）；对管理者要求较高（1分）；有失控的风险（1分）。4、某企