质量保证协议（金陵）2012.doc

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1、质量保证协议协议编号：甲方：杭州金陵科技有限公司地址：杭州下沙经济技术开发区19号路10-3-2东部6号标准厂房乙方：地址：甲、乙双方本着真诚合作、互利互惠、共同发展的目的，确保乙方加工生产的产品的质量水平满足标准规定的质量要求。经双方充分协商签订本协议。本质量保证协议可作为委托加工合同的附件。1、目的：确保乙方交付给甲方的产品的质量达到验收标准的质量要求，并保证乙方提供的产品质量能够持续稳定的提高。2、适用范围：适用于甲方委托乙方生产加工的所有产品及服务，产品种类以订单或生产计划通知书确定。3、内容：3.1质量保证：3.1.1乙方应建立完善的质量保证体系

2、，最基本应取得ISO9000质量体系资格认证。3.1.2体系内容应包括从物料管理与采购的控制、过程的控制、成品出货的控制等ISO9000体系要素的全部内容。3.1.3乙方应严格按照质量体系标准的要求进行产品的质量控制；3.1.4乙方应设立质量体系审核计划，定期对质量体系进行审核，对审核中发现的不符合项应及时采取纠正预防措施，限期进行改进，并将结果通知甲方；对预期改进未完成时，甲方有权暂停执行加工合同。3.1.5甲方在与乙方达成合作协议后，有权不定期对乙方的质量体系进行第二方审核，对审核中发现的不符合项可责成乙方及时采取纠正预防措施，限期进行改进；对预期改进

3、未完成时，甲方有权暂停加工合同。3.2质量和技术培训：为保证产品质量，使乙方尽快掌握甲方产品的质量控制规范和生产技术，甲方按下述方式提供对乙方的质量和技术培训：3.2.1培训对象：乙方直接负责生产甲方设计的产品的生产技术和质量管理等人员。3.2.2培训目标：乙方掌握甲方的测试、工艺、产品检验标准或技术。3.2.3培训内容：生产测试技术、生产工艺和质量控制规范等。3.2.1为保证培训效果，甲方应对乙方受训人员进行一定的考核。3.3甲方提供物料的管理：3.3.1应对甲方提供的物料进行IQC检验，检验的抽样标准及内容见3.3.2条。乙方应对甲方发放的物料进行妥善

4、保管，设专区存放，若因乙方储运、作业不当等造成甲方物料损坏或丢失，由乙方负责赔偿，属于甲方来料不良的由甲方负责退换。如IQC检验结论为批退，按3.3.4条处理。乙方在生产过程中要对不合格物料按照责任进行严格区分，并按照甲方的订单进行数据统计，每月盘点一次。订单完成时，及时向甲方提交书面报告，并列出不合格物料的详细清单，分清质量责任，甲方可安排质量工程师按照乙方提交的书面材料进行实物确认。甲方只接受对来料不良的物料进行退货并安排补料。对于使用过程中发现无法判断原因的人为损坏，由乙方负责承担。由于甲方来料不良造成乙方的停线损失，甲方给予以一定的赔偿。来料不良所

5、造成的返工费用，由甲方支付。3.3.2乙方采用下列抽样标准进行来料检查（GB2828-2003）。电子物料检查料号及描述,对于电容,电阻及电感,每卷料抽4~5颗料检查(如有需要).结构料外观以及重要尺寸AQL0.4重缺陷,AQL1.0轻缺陷LCD外观以及功能AQL0.4重缺陷,AQL1.0轻缺陷附件外观以及功能AQL0.4重缺陷,AQL1.0轻缺陷3.3.3甲方不定期派质量工程师到乙方工厂协助处理质量问题，以解决来料问题。3.3.4乙方在IQC发现的物料质量问题，需第一时间通知甲方的质量工程师进行处置。处置方法可包括批退，让步接受，以及委托乙方挑选。如果甲

6、方确定采用让步接受，则放松的标准同时亦适用于乙方的OQC。如果甲方委托乙方进行挑选,实际的费用由双方商务讨论决定。3.3.5对于判定为批退的不良物料，乙方需要尽量将其恢复成原始包装后作退货处理，并标明退货数量和不良现象；对于无法恢复原包装的物料，需要标明退料的名称、料号、到料日期、数量和不良现象。3.3.6甲方应提供BOM、SOP等技术文件给乙方。3.3.7甲方所有的电子来料需按最小包装到料,(试产及特殊情况请事前和乙方沟通)。1、试产与量产的界定:在新产品试制1K以后，需评审各有关的指标，确定都符合要求后，方可进入量产阶段。具体的质量指标请参见第8条。1

7、、质量负责人乙方必须指定富有质量管理经验的质量工程师对委托加工和委托采购的物料和产品质量、生产质量和出货质量负责，并必须按照甲方的要求建立质量信息的搜集和反馈系统。乙方必须建立完善的数据库管理系统并备份好委托生产的所有产品的数据库，并按照甲方的要求定期及时提供，并保证产品数据库的可追溯性，否则由此造成的直接损失由乙方承担。所需数据明细和保存期限2年。关于甲方产品的可追溯性要求，双方在量产前商讨确定。2、生产技术、工艺6.1乙方应按照甲方产品的技术要求，确定产品的生产工艺，并交由甲方审核后，进行委托产品的生产；乙方在生产过程中对生产工艺或生产技术进行更改，而

8、且这种更改有可能影响产品质量时，需要事前向甲方书面报告并得到甲方书