质量保证协议()

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1、QualityAssuranceAgreementBD-采购-06质量保证协议BETWEENAND买卖双方本着“质量第一,互惠互利,共同发展”的原则,为保证质量,特签订本协议,作为买卖双方购货合同的组成部分。第一条定义61.1为了更好理解本协议内容,有关术语定义如下:1》不合格品:卖方产品在买方检验、使用、及售后过程中若有任何一项不符合买方产品质量要求及验收标准时,为不合格品。2》特采:不合格品经买方确认同意降低标准后仍可使用,其降级使用为特采。3》售后故障:卖方向买方提供的产品,在买方的成品使用过程中,因卖方产品质量问题,造成买方成品出现的故障。4》安

2、全缺陷:可能构成人身安全危害的质量缺陷为安全缺陷。5》停产损失:因卖方产品出现质量问题,使买方生产线停产而造成的损失,按10元/人.小时计算人工工时费用加上其他综合费用损失(由买方进行统计).6》返工损失:因卖方产品出现质量问题,使买方进行返工而造成的损失,按10元/人.小时计算人工工时费用加上其他综合费用损失(由买方进行统计).7》附带损失:因卖方产品出现质量问题,造成买方其它方面的损失。8》缺陷类别:按产品质量缺陷的严重程度分为A.B.C.D四类,A类:功能或性能严重缺陷,导致无法使用。B类:功能或性能有轻微缺陷,可以特采使用。C类:主要功能或性能无

3、缺陷,外观缺陷或其它不影响性能的缺陷D类:产品本身无缺陷,外包装或其它附属物存在缺陷9》批不合格:买方按本公司产品质量要求及验收标准的项目进行检验,当不合格品数大于Re值或者根据AQL值判定为拒收时,则判定该批产品不合格。第二条质量责任2.1产品质量要求及验收标准:买方须向卖方提供产品的产品质量要求及验收标准或具体要求。该标准在产品开发阶段负责由采购开发组负责标准的收集及分发给供应商;在产品量产阶级由采购执行组负责分发给供应商。其它非生产性物料和生产性辅料由采购开发在询价时提供给卖方。2.2检验批不合格的处理:卖方产品在买方入厂检验被判为批不合理时,卖方

4、须作退货处理,若属可特采使用的产品,在办理特采使用手续后方可在买方使用。对于卖方退货产品或特采使用产品,卖方应按以下表格中规定向买方支付质量违约金:产品质量缺陷类别退货或代用时扣取的质量违约金(占货值比例)A直接退货,每月累计2批次以上扣取当月交易金额的5%(上限5万元)6B特采,扣款该批货物价值的2%(100~5000元)C不扣款,买方发整改通知书,要求卖方限期整改。D不扣款,不合格信息知会卖方并要求改善。表中(100-5000)表示不足100元的按100计算(即下限为100元,超过5000元按5000元算(即上限为5000元)。以上缺陷如发现卖方有故

5、意行为或使用假冒伪劣产品以次充好,一经发现,立即取消其合格供应商资格,卖方并支付给买方10000元的支付质量违约金。第三条  生产过程中不合格的处理3.1当卖方产品在买方生产过程中出现质量缺陷时,产品质量缺陷按出现数量分为两类:1》批量缺陷:批量的定义为:1类>/3件,2类>/5件,3类及以下>/10件按批计算.2》单件缺陷:卖方产品中具有同一缺陷的制品数量达不到上述批量定义的要求时,则为单件缺陷。3.2当卖方产品因质量缺陷造成买方生产线停产或返工时,其损失(包括停产/返工/其它损失)由卖方承担。第四条  关于产品质量问题封存(停用)的处理4.1卖方所供

6、货的产品出现质量异常或质量隐患时,买方有权对卖方产品进行封存(停用)。若属于卖方产品质量问题造成的,导致买方产生的损失,由卖方承担。4.2卖方所供货的产品被买方封存(停用)后,卖方未经买方书面同意私自将封存(停用)后的产品再次送货,买方将向卖方扣除该批货物价值的2%(上限5000元)作为质量违约金,买方还有权暂停或取消卖方的合格供应商资格。第五条关于售后质量不合格的维修费用5.1卖方所供货的产品出现质量问题导致买方成品在保修期内在客户端出现质量问题,卖方须免费向买方提供同型号产品作为配件(或由买方直接扣除等值货款),及承担故障维修费用,如该质量问题导致买

7、方产生其他的直接损失,也由卖方承担。5.2对致使人身伤害/财产损失或造成买方商誉损失的,卖方须承担相应的赔偿损失和买方处理该事件过程中产生的全部费用。第六条关于供货数(重)量不足的处理6.1若卖方提供的数(重)不足时,卖方在规定时间内向买方补足数量,如经买方查实,数(重)不足属卖方恶意的偷工减料行为,除上述要求处理外,卖方须向买方另支付1万元违约金。第七条关于重复发生相同质量问题的处理67.1卖方同一类型产品在买方重复出现同样的质量问题,如一个月内累计达3次经买方要求整改无效的情况下,买方有权暂停或取消卖方的合格供应商资格。第八条关于不合格品的处理8.1

8、对于买方提出的作退货处理的产品,卖方应在规定的期限内(从接到不合格报告单起的3个

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