精深化内训师——课程设计与开发技巧.docx

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1、精深化内训师——课程设计与开发技巧（课程时间：2天）课程背景：企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争，同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程，单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力，越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中，并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力，大部分企业都选择了培养企业内部培训师。谁将可能被选为企业内部培训师呢？当然是我们培训经理、培训专员、人力资源主管是首选对象，我们

2、最需要做新员工培训，还有那些承担培养责任的管理者、技术专家们，但我们常常被这些现象困扰：1.我们的大部分课程基本是网上抄抄，PPT图文不匹配，结构不合理，满篇文字；2.如何才能明确培训需求呢？培训需求如何转化成培训目标呢？3.课程有了，如何通过设计来改良课程的结构呢？4.如何使我的课程变得更加有节奏感呢？大量的案例从哪里来呀？5.不同的课程如何设计呢？如何就能做到以问题为中心呢？6.面对要求开发课程不知所措，更不了解如何评估与完善自己的课程。根据多年与企业内部培训师及培训管理者的交流调研特别设计

3、了本课程，专门针对企业内部培训师进行课程设计与开发技巧的专项训练，在课程现场将通过大量讨论和现场开发，结合讲师自己的课程开发体会，帮助学员在已有课程设计水平的基础上，进行深层次学习培训师专业的设计与开发技巧，真正做不仅是能讲、会讲，而且做到真正的“拥有自己的风格、拥有自己的语言、拥有自己的课程”。课程目标：1.洞察：学员的学习心态及如何满足关键要素。2.明确：讲师的角色、需要的技能，以学员为中心的理念。3.开发：设计与开发课程，逻辑化、结构化地设计课程的技巧。4.完善：挖掘培训需求、评估培训效果

4、、完善课程PPT、改进课程内容的能力。课程形式：1.随机分组——多种方式为学员创造氛围，多层次分组互练2.轻松教学——多元化地帮助学员，随时解答、直接示范3.实战演练——分组讨论、案例分析、角色扮演等，全心投入4.现场设计——直接呈现单门课程，直指效果，反复训练适合对象：企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等。课程大纲：第一部分：需求奠基——需求调研与确认技巧一、小组研讨：谁是企业内训师1.企业内训师教学的ADDI

5、E流程2.企业内训师的表达内容、三个维度3.企业内训师的五个方面4.企业内训师的未来、使命5.企业内训师培训的价值、培训的对象6.企业内部培训的三种模式、发展趋势7.企业内部培训的内容及对应的培训形式8.有效培训的四个特征9.培训实施的四个原则二、小组研讨：企业内训师身上常见的问题1.企业内训师的核心能力、角色与功能2.企业内训师的基本素质、两个职责三、小组研讨：企业内训师常犯的典型错误1.教育与培训的区别2.三种不同的培训师3.成人学习的特点4.引导成人学习的五点法技巧5.成人培训的原则一、小

6、组研讨：什么决定了课程的方向？1.培训成功的秘诀2.企业内训师首先是“医生”3.需求永远是核心4.需求分析的三个维度5.精准的培训需求在哪里？6.如何发现培训需求的信号7.需求调研的信息来源8.贯穿全流程的需求分析9.需求分析的核心10.需求调研对象、调研方法、运用、工具二、小组研讨：常用的需求调研方法1.案例讨论：销售代表的培训需求2.小组讨论：动手设计本案例的调查问卷3.案例讨论：部门经理的培训需求4.小组讨论：动手设计本案例的访谈提纲5.情境演练：三分钟AB角色访谈三、小组研讨：如何确定培

7、训内容1.如何从需求中确定培训内容2.如何制定培训目标3.案例讨论：制定培训目标第二部分：内容为王——课程设计与开发技巧一、小组讨论：如何有效地进行课程设计1.课程设计的T型原则2.课程设计的三个关键因素案例：企业内部培训课程13.课程设计的结构模型4.课程设计的四种主体结构案例：企业内部培训课程25.课程设计的三个重要组成部分案例：企业内部培训课程31.课程设计的外部素材来源2.如何制作课程中的案例3.如何有效地应用课程素材4.如何增强课程四个重要感受Ø逻辑感Ø权威感Ø参与感Ø纵深感一、小组讨

8、论：如何有效地进行课程开发1.课程开发的全流程2.课程开发的基本思路3.如何进行不同类别的课程开发Ø知识传授式课程Ø问题解决式课程4.课程开发中的六个重要文档Ø如何编写《课程简介》Ø如何规划《课程大纲》Ø如何安排《课程时间表》Ø如何设计《讲师手册》Ø如何制作《课程PPT》Ø如何制作《学员手册》二、小组讨论：如何有效地进行课程组织1.如何进行培训准备2.如何撰写开班计划书3.不同的培训场地布置方法4.实用工具包：实用的课程辅助教学用具准备三、小组讨论：如何有效地进行培训评估1.培训评估的基本要素2