人员素质测评课程报告.doc

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1、人员素质测评课程作业报告河海大学文天学院09级人力资源管理专业二班筑梦小组2011年10月中国·马鞍山小组说明一、组员简介组长:许勇()组员:毕晶晶()奚燕()张丹()袁帅()李海峰()陶海斌()二、执行情况许勇:组织并积极参加小组讨论,分配组员任务,回收所有资料,最终负责整合并制作报告,编写总结毕晶晶:积极参加小组讨论,负责批复文件一、二,为候选人一编写竞奖理由奚燕:积极参加小组讨论,负责批复文件五、六,为候选人三编写竞奖理由张丹:积极参加小组讨论,负责批复文件三、四,为候选人二编写竞奖理由袁帅:积极参加小组讨论,负责批复文件七、八,为候选人四编

2、写竞奖理由李海峰:积极参加小组讨论,负责批复文件十一、十二,为候选人六编写竞奖理由陶海斌:积极参加小组讨论,负责批复文件九、十,为候选人五编写竞奖理由一、组长测评、组员认定签名测评签名毕晶晶A奚燕A张丹A袁帅A李海峰A陶海斌A(注:鉴于本小组的成员都积极主动的参加课题讨论,并及时完成各自课题任务,因此组长均给予十分满意的测评结果。)报告独特性声明:本小组所呈交的报告是本小组成员自行进行讨论整理最终取得的成果。尽笔者所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,报告中不包含其他人已经发表或撰写过的研讨成果。与本小组一同工作的同事对本报告所做的任何贡献均已

3、在报告中作了明确的说明并表示了感谢。如不实,本人负全部责任。组长(签名):年月日报告使用授权说明:河海大学文天学院有权保留本小组所送交的报告复印件或电子文文件,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存报告。本文电子文件的内容和纸质文件的内容相一致。除在保密期内的保密报告外,允许报告被查阅和借阅。报告全部内容或部分内容的公布(包括刊登)授权河海大学文天学院办理。组长(签名):年月日一、案例分析一“公文处理”技术又称“公文筐”技术,作为一种综合性笔试测验,特别适合中、高级管理人员能力测验,该测验在模拟的工作环境下实施。相关文件批复文件一批复:公司一直对员工

4、福利问题十分关注,对于你们部提出的提高人均福利的要求,确实是一项有力的激励措施,但是由于我们公司现在在职人员较多,整体调整是公司一项不小的开支,需要开会商讨并请示总经理之后才能给你确切答复。文件二批复:你说的这个情况关乎公司的生产,我需要马上了解一下公司目前的生产状况,在我们公司的产品能保质保量完成的情况下,可以考虑承接这部分订单,我需要马上跟生产部经理了解下生产状况。文件三批复:参加“华东地区电子公司协作会议”时间:6月21日上午9:00~10:30HELC是中法合资电子有限公司,承办的“华东地区电子公司协作会议”对公司有着重要意义,与会者均为各

5、公司的总经理或副总经理。由于这段期间总经理正在国外考察,我代表总经理及我个人,都应该参加这次颇为重要的会议,在会议上充分展现我公司的能力与生产水平。文件四批复:为防止招聘工作与其他工作的冲突,将不参加此项工作。招聘事项:招聘新的文秘人员,是为了公司总体效益的增长,有利于提高公司的工作效率,促进企业的发展。招聘中要注意,应聘者要爱岗敬业,有负责任的工作态度,品貌端庄,大方得体,善于人际沟通。关键是有很好的协调能力,能很好的融入新的工作团体。此次招聘由人事部负责,招聘结束后根据各部门需要分配新人员,要妥善处理内部文秘的调配工作。文件五批复:为了留住我们

6、的员工,作为企业,我们应当做到:•构建发展的平台,让员工与企业一起成长•营造良好的环境,使员工享受工作的过程•建立公正的制度,令员工获得应有的升迁•提供优沃的薪酬,令员工得到等值的回报•配置合适的岗位,让员工的能力最大发挥文件六批复:由于在下周三华东地区电子公司协作会议我必须出席,因此专题研讨会我不能参加,以下是我对公司组织文化的理解,请其他人代为讲话。我们公司的组织文化:我们公司作为一个中法合资的电子有限公司,自成立以来始终坚持以超强的研发能力占领市场,以优质的产品留住客户,以一流的售后服务打动消费者。我们公司的组织文化应该是,合力创新,以质取胜

7、,客户至上。文件七批复:首先应把四人的名单报上来,然后对四人的技能素质进行一定的测试。如果通过,则将四人的名单公开化,进行民主讨论,如无异议,则最后申请老总进行名单确认。并将四人正式任命为车间工长,然后将工资、保险等办理妥当。文件八批复:首先应去积极的了解情况,对双方进行一定的沟通。了解矛盾的所在。然后积极的进行协商,如果可以协商,则使双方尽快进行和解。如果矛盾已非常严重,考虑到工作的进行和刘某丰富的管理经验和特长,则把销售部副经理调任到其他部门,避免冲突的发生。文件九批复:您对各个部门的安全生产状况的摸底调查结果我已经看了,的确公司的生产安全状况

8、存在一些隐患,对此我提出以下几点改进措施:1.更换一些车间的严重老化的制冷设备(主要是空调器)2.严禁在生产部的消防通道堆

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