共享时长抽查测试试题题库.doc

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1、手机版亲情1+（共享时长）业务测试题单位姓名得分一、亲情无限分为89元的长市共享套餐和（C）元的长市漫共享套餐两种？A、109元B、119元C、129元二、亲情随身分为49元的长市共享套餐和（C）元的长市漫共享套餐两种？A、59元B、69元C、89元三、亲情随身的标准产品组合是以下哪种组合？（A）A、1部固话+1部2G手机B、1部固话+1部2G手机+2M宽带四、亲情无限的标准产品组合是以下哪种组合？（B）A、1部固话+1部2G手机B、1部固话+1部2G手机+2M（4M）宽带五、手机版亲情1+套餐可选业务包中，手机加装包最多可以加装（B）部手机？A、1部B、2部C、3部

2、六、亲情无限的129元套餐是否包含多台电脑同时上网的优惠？（A）A、是B、不包含七、亲情无限的129元套餐最多可（C）台电脑同时上网？A、1部B、2部C、3部八、亲情随身套餐49元长市共享套餐所包含的固话和手机共享时长为（A）分钟？A、300分钟B、400分钟C、600分钟九、亲情无限套餐89元长市共享套餐所包含的固话和手机共享时长为（B）分钟？A、300分钟B、400分钟C、600分钟十、亲情无限套餐89元长市共享套餐中宽带为（A）M？A、2MB、4MC、6M十一、亲情无限套餐129元长市漫共享套餐中宽带为（B）M？A、2MB、4MC、6M十二、手机版亲情1+套餐超

3、出所含共享时长后，本地发起的市、网、长资费为（A）元？A、0.15元B、0.22元C、0.3元十三、手机版亲情随身49元套餐超出所含共享时长后，手机国内漫游主、被叫为（B）元？A、0.3元B、0.35元C、0.7分/6秒十四、手机版亲情随身89元套餐超出所含共享时长后，手机国内漫游主叫为（B）元？A、0.3元B、0.35元C、0.7分/6秒十五、手机版亲情无限套餐可选业务包中，宽带如需升级每月需增加（C）元？A、免费B、9元C、10元十六、手机版亲情1+套餐中，3G手机与套餐合账缴费，套餐每月需要增加（A）元？A、免费B、9元C、10元十七、手机版亲情随身49元套餐，

4、手机本地接听是否免费？（A）A、是B、否十八、办理手机版亲情1+套餐，赠送201旅行电话卡一张，201卡面值为（C）元？A、10元B、20元C、30元十九、3月31日前，办理手机版亲情1+套餐预存（B）元可赠送苏泊尔礼品套锅一套？A、300元B、600元C、1200元二十、3月31日前，办理手机版亲情1+套餐预存（C）元可赠送苏泊尔礼品套锅和哆啦A梦休闲桌椅各一套？A、300元B、600元C、1200元二十一、3月31日前，办理手机版亲情1+套餐预存600元可赠送（A）？A、苏泊尔礼品套锅一套B、哆啦A梦休闲桌椅一套二十二、原有宽带没有到期，转为亲情1+手机版亲情1+

5、（共享时长）产品后，剩余的宽带费，怎么办？（7分）答：原来宽带预存包年费本金余额全额转入共享账户，赠金失效。二十三、办理融合业务手机版亲情1+（共享时长）产品业务什么时间生效?（5分）答：该业务当月办理竣工次月生效。二十四、办理手机版亲情1+（共享时长）套餐，手机号码是以前的号码还是必须新办号码？若是老号码办理业务后以前的套餐是不是就不执行了？（8分）答：办理手机版亲情1+（共享时长）套餐，新、老手机号码均可以办理；若是老号码办理业务后，套餐生效后，手机号码执行套餐资费。二十五、手机版亲情1+（共享时长）套餐能否在标准产品组合的基础上加装手机？最多再加装几部手机？（5

6、分）答：手机版亲情1+（共享时长）套餐能可以在标准产品组合的基础上加装手机，最多再加装2部手机。二十六：请列举手机版亲情1+（共享时长）套餐的四个卖点：（5分）答：1、固话、手机无月租送来显；2、家庭成员通话全免；3、包打时长全家都能用；4、一人付费全家共享！二十七、手机版亲情1+（共享时长）套餐内固话呼叫转移到套餐内的手机上，手机无论在本地或漫游状态下，固话呼叫转移免费吗？固话呼叫转移到套餐外的手机，固话呼叫转移如何收费？（10分）答：手机呼转时按现行呼转规则收取（即手机呼叫转移到任何设备均收取呼叫转移费，每分钟0.3元，费用套餐费外另计）；固话呼叫转移到套餐内手机

7、，手机无论在本地或漫游状态呼叫转移费均免费，固话呼叫转移到套餐外的手机扣共享时长。二十八、长市漫套餐手机漫游状态拨打套餐内设备是否占用手机版亲情1+（共享时长）？（10分）答：长市漫套餐：固话与套餐内手机本地通话免费，如果手机在新乡，固话拨打手机免费，手机接听免费；如果手机在新乡拨打郑州的固话，手机的通话时长含在共享时长内；如果手机在北京，固话拨打手机免费，手机接听收取漫游费0.35元/分钟（不含在共享时长内）；手机在北京拨打郑州固话，手机收取漫游主叫费0.35元/分钟（不含在共享时长内）；二十九、办理手机版亲情1+（共享时长）当月，手机、固话、宽带