样板房建设控制流程.doc

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1、样板房建设控制流程编制张瑜日期2011-9-12审核集团品牌营销中心、工程设计部日期2011-9-26批准日期修订记录日期修订内容修订人审核人批准人1.目的规范样板房建设过程的各个环节，明确各部门的职责分工，提高工作效率及样板房的展示效果，增进到访客户对项目的正面体验，促进销售。2.适用范围各运营公司示范单位样板房、交楼标准样板房建设工作3.流程起点与流程终点起点：销售策划部制定《样板房风格定位建议》；终点：样板房开放4.术语、定义及缩写示范单位样板房：为展示装修后的效果吸引客户购买，同时为给客户提供装修参考而制作的样板房。套餐样板房：按交楼标准制作的样板

2、房；5.流程主要角色角色岗位主要职责流程所有者集团品牌营销部、运营公司销售策划部参与编制、审核《样板房风格定位建议》。流程执行者集团成本控制部参与审核《样板房风格定位建议》销售策划部负责编制《样板房风格定位建议》；参与样板房的设计与施工过程，控制效果；参与样板房软硬装验收。设计工程部部负责进行软硬装设计，完成方案及施工图；对《工程量清单》进行复核负责在硬装招标过程中提供施工单位、参与答疑负责在硬装招标过程中的技术标评定；参与硬装施工过程的监督，进行技术指导，控制效果与质量；参与硬装验收；负责软装布置；负责组织软装验收。合约部负责编制《工程量清单》并提交审核

3、；负责硬装招标工作；负责配合施工进度进行甲供材料的采购；参与硬装验收。项目部负责对样板房建设过程进行管理，把控施工进度、质量与效果；负责组织对样板房硬装进行验收，确保质量与效果。客户服务部物业公司参与样板房的硬装验收工作；参与样板房的软装验收工作；负责样板房开放前的清洁工作；负责样板房的日常安全管理及清洁工作。详细流程图注：流程图中的表示关键控制点；表示会议1.流程活动说明编号活动名称责任岗位流程说明支持文件及记录1.1编制《样板房风格定位建议》运营公司销售策划经理1、销售策划部同相关部门讨论，特别是设计工程部，收集意见，完成《示范区样板房风格定位建议》，

4、对样板房的选址、数量、户型、用途、风格、造价等设计要求进行明确；同时征求设计工程部、项目部有关设计周期和施工周期的意见，完成样板房的进度控制计划。关键输出：《样板房风格定位建议》1.2《样板房风格定位建议》评审运营公司销售策划经理参见审批权责工作指引：《示范区样板房风格定位建议》审批权责2.12.2硬装设计委托及方案设计设计工程部经理设计工程部根据销售策划部的方案要求，客观合理地选择适合的室内单位进行方案设计，在方案设计过程中，设计工程部应积极听取销售策划部意见，确保样板房的定位及效果。关键输入：《样板房风格定位建议》关键输出：硬装设计方案2.3硬装综合评

5、审会设计工程部经理会议安排及组织分工如下：1、会议主题：硬装方案综合评审会2、牵头组织者：设计工程部；3、会议资料（软装方案）准备：设计工程部；4、参与人员：运营公司设计工程部相关专业人员、销售策划部、集团成本控制部、运营公司工程副总/营销副总、运营公司总经理；5、主持人：设计工程部经理；6、会议通知发放：设计工程部7、会议记录：设计工程部通过会议，结合营销的要求对方案进行讨论、调整。关键输入：设计方案关键输出：会议纪要合同3.1硬装施工图设计设计工程部经理设计工程部与设计单位根据调整确定的方案进行深化设计，完成施工图；关键输入：设计方案关键输出：施工图3

6、.2施工图及材料设计样板发放设计工程部经理完成施工图及材料设计样板后，发放给合约部并签收。3.3《工程量清单》编制合约部经理根据设计部完成的施工图编制《工程量清单》3.4提交复核合约部经理合约部内部对《工程量清单》确认无误后提交给设计工程部关键输入：《工程量清单》关键输出：签字确认的《工程量清单》工作指引：《工程量清单》复核权责3.5复核并提交工程副总签字确认设计工程部经理设计工程部对工程量清单进行复核，签字后提交给运营公司工程副总进行复核，最终的《工程量清单》由运营公司工程副总签字确认为准。关键输出：签字确认的《工程量清单》工作指引：《工程量清单》复核权

7、责3.6施工单位招投标合约部经理1、根据施工图及签字确认的《工程量清单》完成标底的计算工作，并提出优化建议；关键输入：施工图、《工程量清单》3.73.83.93.10设计工程部经理1、合约部组织施工单位的招投标工作；2、设计工程部负责提供投标单位；合约部及项目部就招标单位的选择给予意见；3、项目部参与标前会及招标答疑；设计工程部参与招标答疑。4、设计部负责技术标评定；关键输出：合同3.113.123.13施工过程管理项目部经理合约部经理现场施工开始，项目部负责进度推进和施工质量，同时根据进度报甲供材料采购计划给合约部；设计部负责监督效果及品质，合约部负责对

8、甲供材料的采购、价格的审核及施工费用的确认工作。3.14组织硬装初