移动通信企业市场营销渠道建设与管理.doc

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1、移动通信企业市场营销渠道建设与管理【摘要】21世纪的今天，社会的发展呈现出了日新月异的变化，移动通信企业也在飞速发展，同时，各大运营商们也已经意识到了营销渠道的建设与管理对于移动通信企业的重要意义。因此，移动通信企业将更多的眼光投入到了营销渠道的建设与管理，面对市场竞争的严峻性，产品数量的丰富化。如何才能健全营销渠道的建设与管理，加强营销渠道的管理质量，这是移动通信企业想要在市场稳定的一大关键之处。本文主要针对当前移动通信企业在市场营销渠道建设与管理中存在的一些问题进行探究，并给出了一些相应的解决方法，希望能够给各位通信行业人员有效的参考。【关键词】移动通信企业；市场营销；建设与管理移动通信

2、企业在飞速发展之中，现阶段，已经形成了中国移动、中国联通、中国电信为主的三大企业，同时，也是我国主要的三大竞争企业。营销的成功是一个企业生存的关键，在移动通信企业竞争日益严峻的今天，营销的关键就在于让产品符合市场认知的观念，同时提高产品的服务水平，这对移动通信企业今后的发展有着重要意义。1移动通信企业营销渠道分析通信企业经过了几十年的发展，已经有了很大的规模。营销的渠道也变得多样化，由原来的营业厅演变成了形式丰富的营销渠道。自有渠道：移动通信企业自己构建的营销渠道，营销的成员由企业内部确定，产品从企业转移给顾客的途中，不经过任何第三方或中间环节。现阶段通常有营业厅、呼叫中心（客服热线）等。社

3、会渠道：有社会力量与通信企业通过合作、代理等方式达成的一种营销方式。在帮助移动通信企业进行产品销售后，可以获得相应的酬金。一般有：专卖店、代理点等形式，在这种形式中移动通信企业不是直接与顾客沟通，而是通过第三方进行沟通的。信息渠道：现在随着互联网的大力发展，打开了许多与信息化技术相关的渠道，比如微信、微博、淘宝等。这是移动通信企业营销发展的新渠道，之后也会着重发展这一渠道的营销。2营销渠道的特点4移动通信企业市场营销渠道建设与管理【摘要】21世纪的今天，社会的发展呈现出了日新月异的变化，移动通信企业也在飞速发展，同时，各大运营商们也已经意识到了营销渠道的建设与管理对于移动通信企业的重要意义。

4、因此，移动通信企业将更多的眼光投入到了营销渠道的建设与管理，面对市场竞争的严峻性，产品数量的丰富化。如何才能健全营销渠道的建设与管理，加强营销渠道的管理质量，这是移动通信企业想要在市场稳定的一大关键之处。本文主要针对当前移动通信企业在市场营销渠道建设与管理中存在的一些问题进行探究，并给出了一些相应的解决方法，希望能够给各位通信行业人员有效的参考。【关键词】移动通信企业；市场营销；建设与管理移动通信企业在飞速发展之中，现阶段，已经形成了中国移动、中国联通、中国电信为主的三大企业，同时，也是我国主要的三大竞争企业。营销的成功是一个企业生存的关键，在移动通信企业竞争日益严峻的今天，营销的关键就在于

5、让产品符合市场认知的观念，同时提高产品的服务水平，这对移动通信企业今后的发展有着重要意义。1移动通信企业营销渠道分析通信企业经过了几十年的发展，已经有了很大的规模。营销的渠道也变得多样化，由原来的营业厅演变成了形式丰富的营销渠道。自有渠道：移动通信企业自己构建的营销渠道，营销的成员由企业内部确定，产品从企业转移给顾客的途中，不经过任何第三方或中间环节。现阶段通常有营业厅、呼叫中心（客服热线）等。社会渠道：有社会力量与通信企业通过合作、代理等方式达成的一种营销方式。在帮助移动通信企业进行产品销售后，可以获得相应的酬金。一般有：专卖店、代理点等形式，在这种形式中移动通信企业不是直接与顾客沟通，而

6、是通过第三方进行沟通的。信息渠道：现在随着互联网的大力发展，打开了许多与信息化技术相关的渠道，比如微信、微博、淘宝等。这是移动通信企业营销发展的新渠道，之后也会着重发展这一渠道的营销。2营销渠道的特点4移动通信企业的营销渠道通常完成的工作人员数量多，成员关系复杂，结构多样，通信产品的数量也比较多。但是通信产品在市场上无法做到垄断，因此，许多中间商一起组成了营销渠道。通信产品营销渠道之间的成员关系也随着产品型号的不同和服务类型的不同发生着变化。同时，渠道内部的人员关系不稳定，由于通信产品的周期短，更新快，导致营销渠道内部成员经常性的进入、退出，有时候各渠道之间会发生窜货等情况。由于通信产品和服

7、务的特殊，导致了渠道关系成员不固定，容易引起企业横向、纵向发生冲突，导致企业的经济损失。3移动通信企业营销渠道的建设3.1合理选用人员，建立营销渠道。移动通信企业的营销渠道需要选择合适的渠道人员，每个人都有自己擅长和不擅长的领域。因为营销人员众多，人事部门在分配管理工作时没有根据工作人员的特点，随机安排任务，无法知人善用，不能有效地根据工作人员的性格扬长避短地使用人员，不仅造成人员浪费，而且管理者工作分配不合