旅游管理专业人才培养模式优化.doc

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1、旅游管理专业人才培养模式优化一、全域旅游背景下旅游优秀人才的特征分析发展旅游是促进经济增长、增加就业和满足人民日益增长的美好生活需要的有效手段之一。旅游业是提高人民生活水平的重要产业。发展全域旅游，将一定区域作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，统一规划布局，优化公共服务，推进产业融合，加强综合管理，实施系统营销，有利于不断提升旅游业现代化、集约化、品质化、国际化水平，更好地满足旅游消费需求。全域旅游理念和传统旅游理念相比之下具有全新的资源观、产品观、合作观、发展观和服务观［2］，这就对全域旅游背景下旅游优秀人才提出了不同以

2、往的要求，进而使其呈现出一些全新的特征。(一)跨行业属性特征。融合作为旅游业的天然属性之一，这也就在一定程度上决定了旅游优秀人才应具备良好的跨行业属性特征。在全域旅游背景下，旅游业发展已经突破了传统行业限制，将各种旅游要素进行有机整合，不断延伸旅游产业链，从而以旅游业为动力，带动区域内其他相关产业的协调发展。因此，这就使得“旅游+”逐步发展成为全域旅游发展模式的重要标志，更加强调旅游业与其他产业的融合，旅游优秀人才不能再仅仅掌握某一项技能，而应熟悉更多其他行业知识，这就使得新形势下高校需要培养具有全域思维、整合意识和创新意识的

3、跨行业旅游管理优秀人才［3］。(二)通识属性特征。旅游资源的地域属性在一定程度上直接决定旅游知识具有鲜明的传承性和固定性，这就要求旅游人才应学习和掌握具有专业性和通识性的旅游专业知识。全域旅游引发旅游产业的新一轮变革，进而使得旅游业的专业性变得更强，这就要求旅游优秀人才必须具备更好的旅游专业知识和技能，以便更好地满足全域旅游的创新发展，为游客提供更专业化的个性或综合服务。与此同时，新时代中国旅游正从规模旅游、速度旅游向品质旅游、美好旅游转变，这就使得旅游优秀人才具有的协调、交流与沟通能力等通用知识及技能在旅游服务过程中发挥着日

4、益重要的作用。因此，在全域旅游发展模式下，对于旅游优秀人才的综合素质要求不断提高，在不断丰富旅游专业知识的同时，还应提升自身通用综合知识，以提高旅游人才的专业服务和综合服务水准［7旅游管理专业人才培养模式优化一、全域旅游背景下旅游优秀人才的特征分析发展旅游是促进经济增长、增加就业和满足人民日益增长的美好生活需要的有效手段之一。旅游业是提高人民生活水平的重要产业。发展全域旅游，将一定区域作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，统一规划布局，优化公共服务，推进产业融合，加强综合管理，实施系统营销，有利于不断提升旅游业现代化、集约化

5、、品质化、国际化水平，更好地满足旅游消费需求。全域旅游理念和传统旅游理念相比之下具有全新的资源观、产品观、合作观、发展观和服务观［2］，这就对全域旅游背景下旅游优秀人才提出了不同以往的要求，进而使其呈现出一些全新的特征。(一)跨行业属性特征。融合作为旅游业的天然属性之一，这也就在一定程度上决定了旅游优秀人才应具备良好的跨行业属性特征。在全域旅游背景下，旅游业发展已经突破了传统行业限制，将各种旅游要素进行有机整合，不断延伸旅游产业链，从而以旅游业为动力，带动区域内其他相关产业的协调发展。因此，这就使得“旅游+”逐步发展成为全域旅

6、游发展模式的重要标志，更加强调旅游业与其他产业的融合，旅游优秀人才不能再仅仅掌握某一项技能，而应熟悉更多其他行业知识，这就使得新形势下高校需要培养具有全域思维、整合意识和创新意识的跨行业旅游管理优秀人才［3］。(二)通识属性特征。旅游资源的地域属性在一定程度上直接决定旅游知识具有鲜明的传承性和固定性，这就要求旅游人才应学习和掌握具有专业性和通识性的旅游专业知识。全域旅游引发旅游产业的新一轮变革，进而使得旅游业的专业性变得更强，这就要求旅游优秀人才必须具备更好的旅游专业知识和技能，以便更好地满足全域旅游的创新发展，为游客提供更专

7、业化的个性或综合服务。与此同时，新时代中国旅游正从规模旅游、速度旅游向品质旅游、美好旅游转变，这就使得旅游优秀人才具有的协调、交流与沟通能力等通用知识及技能在旅游服务过程中发挥着日益重要的作用。因此，在全域旅游发展模式下，对于旅游优秀人才的综合素质要求不断提高，在不断丰富旅游专业知识的同时，还应提升自身通用综合知识，以提高旅游人才的专业服务和综合服务水准［73］。(三)国际视野属性特征。自原国家旅游局2016年开始启动国家级全域旅游示范区创建工作以来，各地积极推进全域旅游发展。在全域旅游成为我国旅游业发展战略的同时，也使得旅游

8、边界尤其是地域概念日益模糊，甚至突破国家与国家的界限，这就使得区域一体化发展成为新形势下的重要发展模式，如“一带一路”沿线国家旅游合作。全域旅游的可持续发展需要旅游行业国际化的支持，尤其是需要一大批具有国际化、前瞻性视野和跨文化交际能力的优秀旅游人才，这就需要高校为旅游管理专