酒店线下促销策划案.doc

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1、酒店线下促销策划案摘要：深圳北站便利的交通运输送来了游客，深圳发达的技术吸引了大量的商务人。位于深圳市龙华新区新区大道356号的深圳A酒店赶上深圳发展的潮流应运而生。本篇活动策划案围绕酒店的实际情况进行具体分析，以便使管理者看清酒店实际情况，做出正确的营销决策，从而提高酒店的知名度、美誉度，从而带动利益的增长。关键词：酒店营销；营销工作；利益增长一、市场环境分析（一）宏观环境分析。（1）随着中国经济的高速发展，中国国际化程度也同步提高,旅游行业面临前所未有的发展空间、机遇及挑战。消费结构升级,重塑旅游消费观念;高铁时代飞速到来,拉近旅游

2、时空距离,促进国内旅游市场高速发展。（2）深圳特区具有显著特征，即是经济特区;又是国内旅游名城,对国内外游客极具吸引力;深圳也是国内外重要商业、政治会议的举办地。（二）微观环境分析（1）服务：酒店秉承着“感受生活，A相伴，A酒店，因您而美!”的服务口号，致力于让每一位下榻深圳A酒店的客户，皆有美好的享受及回忆。酒店从客户入住到退房，提供一系列温馨服务（北站接送、礼宾、生日果盘等），使客户感觉到酒店就是客户在外的第二个家。（2）管理：各部门精英组成精英管理团队，使酒店具有成熟的管理经营体制，同时与具备雄厚实力的宇宏集团合作，不断提高酒店的

3、管理能力，完善管理机制，使酒店更加有条不紊地运行。（3）卫生：酒店对餐饮、客房的卫生高度重视。对酒店各个区域实行定期清洁，严格监管。部门高管每天都会进行卫生监督；酒店设立专门的监管部门，对酒店卫生情况高度监督，努力完善整个酒店的卫生管理机制。（三）主要竞争者分析。1.维也纳酒店（深圳北站店）优势：（1）距离北站西广场600米，比A酒店跟具有距离优势（2）一共有250间客房，共有房型6种，房型、房数比A酒店更具数量优势劣势：（1）OTA订房价格在RMB600以上，中端商务客户、旅游家庭比较难以选择（2）酒店成立时间比较长，装修退化，硬件设

4、施陈旧4酒店线下促销策划案摘要：深圳北站便利的交通运输送来了游客，深圳发达的技术吸引了大量的商务人。位于深圳市龙华新区新区大道356号的深圳A酒店赶上深圳发展的潮流应运而生。本篇活动策划案围绕酒店的实际情况进行具体分析，以便使管理者看清酒店实际情况，做出正确的营销决策，从而提高酒店的知名度、美誉度，从而带动利益的增长。关键词：酒店营销；营销工作；利益增长一、市场环境分析（一）宏观环境分析。（1）随着中国经济的高速发展，中国国际化程度也同步提高,旅游行业面临前所未有的发展空间、机遇及挑战。消费结构升级,重塑旅游消费观念;高铁时代飞速到来,

5、拉近旅游时空距离,促进国内旅游市场高速发展。（2）深圳特区具有显著特征，即是经济特区;又是国内旅游名城,对国内外游客极具吸引力;深圳也是国内外重要商业、政治会议的举办地。（二）微观环境分析（1）服务：酒店秉承着“感受生活，A相伴，A酒店，因您而美!”的服务口号，致力于让每一位下榻深圳A酒店的客户，皆有美好的享受及回忆。酒店从客户入住到退房，提供一系列温馨服务（北站接送、礼宾、生日果盘等），使客户感觉到酒店就是客户在外的第二个家。（2）管理：各部门精英组成精英管理团队，使酒店具有成熟的管理经营体制，同时与具备雄厚实力的宇宏集团合作，不断提

6、高酒店的管理能力，完善管理机制，使酒店更加有条不紊地运行。（3）卫生：酒店对餐饮、客房的卫生高度重视。对酒店各个区域实行定期清洁，严格监管。部门高管每天都会进行卫生监督；酒店设立专门的监管部门，对酒店卫生情况高度监督，努力完善整个酒店的卫生管理机制。（三）主要竞争者分析。1.维也纳酒店（深圳北站店）优势：（1）距离北站西广场600米，比A酒店跟具有距离优势（2）一共有250间客房，共有房型6种，房型、房数比A酒店更具数量优势劣势：（1）OTA订房价格在RMB600以上，中端商务客户、旅游家庭比较难以选择（2）酒店成立时间比较长，装修退化

7、，硬件设施陈旧42.王牌国际酒店（深圳北站店）优势：（1）酒店具备游泳池、健身房、spa等娱乐设施（2）客房面积有40㎡，相对于A酒店更加宽敞劣势：（1）距离深圳北站3公里，附近没有公交车站，出租车停靠点（2）酒店只实行会员价格制度与前台散客价格制度，客户没有更多的订房渠道。二、短期营销目标酒店每月客房营业额约为人民币150万，入住率约为56％；餐饮营业额约为人民币70万。目前目标是为了提高酒店在龙华区域的知名度，提高客房每天的入住率，使得每个月营业额能达到人民币200万，入住率能达到70％，带动酒店二楼芳园酒楼餐饮的发展，从而带动整个

8、酒店的持续发展。三、营销策略（一）产品。1.酒店客房。酒店客房的设计充分考虑到商务与休闲旅客的需求，华美的建筑中囊括155间客房，客房宽敞舒适，温馨雅致却不失奢华。房内宽敞舒适，齐全的配备设施与优质的服务，