徽商银行ETC产品营销策略分析.doc

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1、徽商银行ETC产品营销策略分析摘要：目前，我国各地政府正在大力出台各种优惠政策鼓励银行承接ETC办理的业务。对此各个银行针对当地的情况都开展了相应的营销策略。本文探讨徽商银行ETC车载系统的营销现状、问题以及解决措施。关键词：徽商银行；ETC产品；营销策略在我国私人汽车平均拥有量不断上升的时代，高速公路面临着供不应求的现状。由于过多的车流，高速公路收费时很容易造成车辆拥堵的问题，影响了出行效率。与此同时，纸质化的收费管理方式不利于高速公路财务管理效率的发展。ETC作为电子化的收费系统，通过信息技术实

2、现无纸化、便捷化的收费，能够提升交通效率以及收费管理的成果，降低单位油耗，在节约成本的同时起到对环境友好的作用。一、徽商银行ETC产品营销现状（一）ETC产品的应用背景。ETC是一种不停车电子收费系统，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无须停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。ETC的使用一方面提升了交通通达效率，促进公路体系的智能化发展，另一方面推动了无纸化的公路收费体系建设和财务管理过程。2019年6月，国家发展改革委联合交通运输部印发文件明确，鼓励银

3、行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作，并允许ETC绑定既有银行账户和支付账户，支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡。（二）徽商银行ETC产品营销现状。徽商银行的业务主要辐射地区为安徽地区。目前，在快速发展的省内高速建设以及私人汽车拥有量的快速提升的背景下，徽商银行的ETC业务仍旧存在较大的市场潜力。但是徽商银行在营销过程中面临的主要问题就是同质化的问题。ETC电子收费系统在技术上具有同质性，有所差异的是各家银行的业务营销模式以及方式。因此在较为透明的市场环境中，徽商银行

4、ETC业务和产品的营销存在较大的难度。由于徽商银行起步晚，ETC市场划分已经成型，因此徽商银行面临着更具有挑战性的营销竞争环境。二、徽商银行ETC产品营销环境的分析5徽商银行ETC产品营销策略分析摘要：目前，我国各地政府正在大力出台各种优惠政策鼓励银行承接ETC办理的业务。对此各个银行针对当地的情况都开展了相应的营销策略。本文探讨徽商银行ETC车载系统的营销现状、问题以及解决措施。关键词：徽商银行；ETC产品；营销策略在我国私人汽车平均拥有量不断上升的时代，高速公路面临着供不应求的现状。由于过多的车

5、流，高速公路收费时很容易造成车辆拥堵的问题，影响了出行效率。与此同时，纸质化的收费管理方式不利于高速公路财务管理效率的发展。ETC作为电子化的收费系统，通过信息技术实现无纸化、便捷化的收费，能够提升交通效率以及收费管理的成果，降低单位油耗，在节约成本的同时起到对环境友好的作用。一、徽商银行ETC产品营销现状（一）ETC产品的应用背景。ETC是一种不停车电子收费系统，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无须停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。ETC的使用一方

6、面提升了交通通达效率，促进公路体系的智能化发展，另一方面推动了无纸化的公路收费体系建设和财务管理过程。2019年6月，国家发展改革委联合交通运输部印发文件明确，鼓励银行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作，并允许ETC绑定既有银行账户和支付账户，支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡。（二）徽商银行ETC产品营销现状。徽商银行的业务主要辐射地区为安徽地区。目前，在快速发展的省内高速建设以及私人汽车拥有量的快速提升的背景下，徽商银行的ETC业务仍旧存在较大的市场潜力。但是徽商

7、银行在营销过程中面临的主要问题就是同质化的问题。ETC电子收费系统在技术上具有同质性，有所差异的是各家银行的业务营销模式以及方式。因此在较为透明的市场环境中，徽商银行ETC业务和产品的营销存在较大的难度。由于徽商银行起步晚，ETC市场划分已经成型，因此徽商银行面临着更具有挑战性的营销竞争环境。二、徽商银行ETC产品营销环境的分析5（一）外部环境分析。从宏观环境上来看，徽商银行的ETC面临着政策优惠、技术发展同质化这两种情况。在政策上，为了促进ETC技术的普及，推动交通智能化发展，安徽省政府给予银行以

8、及办理客户一定的政策优惠和财务补贴，因此促进了ETC的营销推广。但是随着ETC市场逐渐发展和成熟，安徽高速公路联网运营有限公司表示，自2020年1月1日起，未安装ETC车载装置的车辆将不再享受各类通行费优惠、减免政策。徽商银行需要迫切抓住机遇，抢占必要的市场份额。在技术上，ETC所应用的技术具有明显的同质性。在核心产品同质的情况下，徽商银行必须提升ETC产品的附加价值和综合服务，提升用户的获得感。从竞争者环境上来分析，目前大型国有、股份银行均已开展ETC的办理以及营销