杭州“红马甲”志愿者长假服务八方游客(组图).doc

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2、客可能还有很多不明白的地方。湖滨周边和地铁1号线附近公共自行车站点密集的地区，有这样一群”红马甲“志愿者。”我们在少年宫、柳浪闻莺、吴山广场等租还量大的公共自行车站点，安排志愿者进行驻点，帮助人们解决借车、还车时遇到的问题。“”红马甲“志愿者负责人小马说。小马目前是一名在校大学生，从10月1日起她每天清晨赶往西湖音乐喷泉，组织几十位同学前往各点公共自行车站点”蹲点“.”龙翔桥、少年宫、一公园等租还量大的站点配3到5人，一般站点配2人。“小马为”红马甲“小伙伴分派了任务。”先把租车卡放在锁止器上的感应

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4、和她的”红马甲“小伙伴们还不忘为大家普及交通安全知识。”安全出行享受假期，我们都希望来杭州的游客能感受到这个城市的热情。“地铁站里90后大学生成为”人肉导航器“”您好，请问杭州大厦该往哪儿走？“”往左边出口乘电梯，出门过马路就到了，路上请小心。“”谢谢你，小伙子！“这段普通的对话来自杭州地铁武林广场站点。类似这样的对话，每隔几秒就会重复一次。来自浙江财经大学的小姜是该站点的服务志愿者。”我的工作很简单，就是站在出站口为乘客提供帮助和指导。“小姜说。今天是他在武林广场站点”工作“第二天。他的工作时间是

5、上午7:30到下午2:30,整整6小时。而昨天他已顺利完成下午2:00到晚上9:00的晚班工作。”这两天来，最常遇上的问题就是外地乘客不会使用地铁卡无法出站，我得及时帮他们“放”出闸口。“小姜说。为了避免人员大面积拥堵，他得不停的帮助乘客顺利出站。除了出站，小姜还肩负着信息咨询、医疗应急等服务。”杭州大厦，百货大楼，自然博物馆这些以前我不太熟悉的地址现在脱口既出。有时候看看问路乘客眼神方向，他们要去哪能猜个八九不离。“小姜笑言自己已成为”人肉导航器“.”国庆7天假期与其闲在家，不如去做些实实在在的事

6、。别人遇到困难我能够帮助解决，很有成就感。虽然有点累但是很有意义。“小姜的学校在下沙，接下来的几天假期，他还将每天提前1小时赶到地铁武林广场站点为乘客提供服务。作者：郑媛小马和她的”红马甲“小伙伴们赶往公共自行车租借站点志愿者帮助游客借车杭州地铁武林广场站点志愿者小姜帮助乘客出站杭州讯十一黄金周，有的人选择背上行囊，体验世界美好；有的人找清净之地沏上一壶好茶，评古论今。这个国庆长假，有这样一群人，他们在西湖边、地铁站，穿上”红马甲“成为志愿者，为来杭的八方游客服务。西湖边的红马甲变身”工程师“公共交

7、通工具是大多数市民出行的第一选择，作为公共自行车更是游客游览西湖的交通主力军。办卡退卡、租车还车这些步骤该如何操作？初来乍到的游客可能还有很多不明白的地方。湖滨周边和地铁1号线附近公共自行车站点密集的地区，有这样一群”红马甲“志愿者。”我们在少年宫、柳浪闻莺、吴山广场等租还量大的公共自行车站点，安排志愿者进行驻点，帮助人们解决借车、还车时遇到的问题。“”红马甲“志愿者负责人小马说。小马目前是一名在校大学生，从10月1日起她每天清晨赶往西湖音乐喷泉，组织几十位同学前往各点公共自行车站点”蹲点“.”龙翔

8、桥、少年宫、一公园等租还量大的站点配3到5人，一般站点配2人。“小马为”红马甲“小伙伴分派了任务。”先把租车卡放在锁止器上的感应区，听到“咔哒”的提示音后，握住座椅后部，笔直向后拉，车辆就能从锁止器上取下来。“按照”红马甲“志愿者教的方法，在利星广场站点，一名外地游客轻松地借出了公共自行车。”卡放上去没动静一定是锁止器出了小毛病，换一台即可；自行车链条掉了，用手拨一拨就能卡上齿轮。“经过了近两天的熟练操作，小马的”红马甲“小伙伴对租借系统已了解的非常透透彻。俨然一副工