医院后勤科室凝聚力培训课程.doc

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1、医院后勤科室凝聚力培训课程医院后勤科室凝聚力培训认为，后勤科室凝聚力是医院基业长青的原动力，医院生存的核心竞争力。医院发展的第一战斗力。它能将一盘散沙的个体转变为铁板一块的团，当今是团队作战时代，一个优秀的，具有后勤科室凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。为什么你的医院内部总是有矛盾？为什么你的医院服务总是不到位？为什么你布置的工作属下总是做不好？关键在于：后勤科室凝聚力！一个群体如果没有后勤科室凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有医院的共同希望。医院后勤科室凝聚力培训课程培训前言小到一个家庭、企业，大到一

2、个国家和民族，都称之为组织。只有明确了影响组织发展的要素，才能保证组织高效率的运行。一个一团散沙般的医院和一后勤科室凝聚力强的医院会有完全不同的气象。每一个倒下去的企业最后的状态一定是人心涣散，企业领导人威信全无，产品销售不出去，无法获得银行的贷款，企业缺乏社会资源的支持。这种可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企业经营失败的原因很多，缺乏后勤科室凝聚力是医院管理失误所造成的，是加速企业衰亡的原因之一。员工是种子，公司是沃土，稚嫩的种子只有投身于沃土才能生机勃勃！如果说，每一位员工都是蚂蚁，那么，我说：蚁群才有力量。同舟共济，挥戈猛进，公司这条船将载着我们扬帆远航！医院后

3、勤科室凝聚力培训课说明此课纲为通用版，如果您有这方面的培训需求，请来电咨询，我们会根据您的需要有针对性的设计课程内容，帮您解决实际性的问题。医院后勤科室凝聚力培训课程收益1.通过培训了解医院团队后勤科室凝聚力的重要性；2.通过培训了解什么样的团队是一个有后勤科室凝聚力的团队；3.通过培训了解影响团队后勤科室凝聚力的具体因素；4.通过培训了解增强医院后勤科室凝聚力的条件；5.通过培训了解增强医院后勤科室凝聚力的具体措施；医院后勤科室凝聚力培训针对问题1.视制度如无物；2.士气低落，团队没有后勤科室凝聚力3.心态有问题，思想消极负面4.员工责任感缺失，团队意识淡薄；5.对

4、医院不感恩，拒绝与医院共同成长！医院后勤科室凝聚力培训课程特色1.使学员理解并亲身体会团队后勤科室凝聚力的形成2.详细分析基本问题3.充分把握和处理实际问题4.从人性和系统思考的角度出发充分体现以人为本的医院管理理念5.多个知名医院实例解析医院后勤科室凝聚力培训课程内容破冰游戏：我们一起盖大楼第一讲：团队后勤科室凝聚力对企业的作用一、什么是团队团队是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。二、什么是团队后勤科室凝聚力团队后勤科室凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团

5、队后勤科室凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有着重要的作用。三、团队后勤科室凝聚力对组织的益处1.提高团队生产效率2.提高成员的精神面貌3.促进交流沟通4.提高工作质量5.节省开支6.不断完善整体四、团队后勤科室凝聚力对个人的益处1.提供良好的工作氛围1.增加工作满意度2.增强个人的自豪感3.提高解决问题的能力4.增强成员之间的友谊案例：蚂蚁军团第二讲：团队后勤科室凝聚力的特征一、低后勤科室凝聚力团队特征1.团队整体工作效率低下2.成员单独工作，只顾维护自身利益3.创造力低下4.团队成员易受挫折，易抱怨和发牢骚5.成员易寻找借口，推卸责任6.成员

6、之间常发生不良的竞争7.团队活动少且很少人参加二、高后勤科室凝聚力团队的特征1.团队成员归属感强，具有共同目标；2.愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任；3.维护团队利益和荣誉；4.成员之间信息沟通快；5.互相了解比较深刻，能够坦诚交流；6.关系和谐，并具有民主气氛，成员间不会有压抑的感觉；7.团队成员间互相尊重，互相信任；8.团队为成员的成长与发展，自我价值的实现提供便利的条件；领导者、成员都愿意为自身及他人的发展付出。第三讲：影响团队后勤科室凝聚力的因素一、外部因素通常团队外来威胁越高、造成的影响越大、压力越大，团队所表现出的后勤科室凝聚力也会越强。二、内部

7、因素1.团队领导人的风格、类型1.团队的规模2.团队的目标3.奖励方式或激励机制4.团队以往达成目标的状况第四讲：增强团队后勤科室凝聚力的条件一、企业文化：永久的“凝聚剂”1.做能创新的“火车头”2.创新文化让团队永葆活力3.和谐成就高效团队4.妥善处理团队冲突5.信任是高效的第一步6.建设有“人情味”的企业文化7.实行有效的绩效管理二、协调沟通：高效团队的润滑剂1.没有沟通，就没有团队2.耐心地倾听不同声音3.积极进行面对面的沟通交流4.用各种方式构造万能沟通5.顺畅的协调沟通6.协调沟通，快乐工作7.建立渠道，避免沟通障碍三、共同愿景：伟大的“凝