项目管理学原理-复习资料.doc

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1、项目管理学原理1.1项目管理学概论（绪论）41.1.1现代项目管理发展历程41.1.2项目概念、特性41.1.3项目管理概念、内涵61.1.4现代项目管理知识体系、内涵81.1.5现代项目管理最新发展121.1.6思考习题151.2项目决策与项目管理过程161.2.1项目生命周期161.2.2项目阶段及阶段工作内容171.2.3项目管理过程及内容191.2.4项目决策管理211.2.5思考习题271.3项目组织管理281.3.1项目组织管理及其全面集成281.3.2项目相关利益主体301.3.3项目实施组织321.3.4项目团队351.3.5项目经理381.3.6项目管理办公室411

2、.3.7思考习题421.4项目集成管理431.4.1项目集成管理概论431.4.2项目集成管理的应用与方法461.4.3项目起始阶段的集成管理481.4.4项目集成计划的实施531.4.5项目终结的集成管理561.4.6思考题581.5项目范围管理581.5.1项目范围管理概念581.5.2项目范围规划601.5.3项目范围定义611.5.4项目工作分解621.5.5项目范围确认641.5.6项目范围控制651.5.7思考题681.6项目时间管理681.6.1项目时间管理的概念681.6.2项目活动定义691.6.3项目活动排序701.6.4项目活动资源估算711.6.5项目活动工期

3、估算721.6.6项目进度计划制定741.6.7项目进度计划控制751.6.8思考题771.7项目成本管理771.7.1项目成本的内涵771.7.2项目成本管理的定义和内涵771.7.3项目成本管理的内容781.7.4现代项目成本管理方法的发展791.7.5项目成本估算801.7.6项目成本预算831.7.7项目成本控制851.7.8挣值分析方法871.7.9思考题891.8项目质量管理891.8.1项目质量管理的概念891.8.2项目质量计划941.8.3项目质量保障951.8.4项目质量控制971.8.5思考题1011.9项目风险管理1011.9.1项目风险的概念与定义1011.

4、9.2项目风险管理的概念与方法1031.9.3项目风险管理计划1051.9.4项目风险识别1081.9.5项目风险度量1091.9.6项目风险应对1111.9.7项目风险监控1121.9.8思考题1141.10项目沟通管理1141.10.1沟通及其管理的概念和特性1141.10.2项目沟通方法与技巧1161.10.3项目沟通中的主要障碍和解决方法1181.10.4项目沟通计划编制1191.10.5项目沟通计划的实施1211.10.6项目会议沟通管理1251.10.7思考题1271.11项目人力资源管理1271.11.1项目人力资源管理的概念1271.11.2项目人力资源规划与设计13

5、01.11.3项目团队成员的获得与配备1341.11.4项目团队的开发与建设1371.11.5项目团队管理与控制1381.12项目采购管理1431.12.1项目采购管理概述1431.12.2项目采购和采购工作计划的制定1471.12.3项目采购和采购工作计划的实施1481.12.4项目合同管理1491.12.5思考题1511.1项目管理学概论（绪论）1.1.1现代项目管理发展历程随着人类社会和经济的变化和发展，项目管理的发展历程总体划分为三个阶段：1、古典项目管理阶段：20世纪60年代工业革命之前，人们依靠直觉和经验开展项目管理工作，以应对事故性、偶发性事件为主。2、传统项目管理阶段

6、：现代项目管理发展缓慢阶段，20世纪60年代至80年代之前，工业革命至新技术革命阶段，人们使用适用于工业社会的各种传统项目管理理论与方法开展项目管理。侧重于工程建设项目，包括工程造价管理、工期管理、质量管理。3、现代项目管理阶段：即现代项目管理发展快速发展阶段。20世纪80年代之后，随着知识经济与社会的发展，创新成为人类创造财富和社会福利的主要方式，人们使用现代项目管理理论与方法，管理各种一次性、独特性和创新性的活动。1.1.2项目概念、特性1.1.2.1概念项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源等约束条件下所开展的一种具有一次性的、独特性的工作。概念理解：项目

7、是具有目标性、约束性、一次性、独特性的活动。1.1.2.2特性项目具有目的性、独特性、一次性、制约性、风险性、过程性及其它特性等7个方面的特性：1、目的性：为实现组织的目标服务，必须根据组织的目标设计项目目标和内容。包括项目产出物目标要求和项目工作目标要求。针对项目产出物目标要求：涉及项目产出物内容、规模；项目产出物质量特性，如功能、特性和使用寿命等。针对项目工作目标要求：涉及成本、时间、质量、范围等指标。2、独特性：项目目标、项目产出物、项目工作等与其它