速达问题集部分.doc

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1、30、在账务系统里面，怎样才能录入红字的记账凭证呢？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：账务系统 解决方法：系统支持红字记账凭证的录入，录入的方法很简单，首先选择会计科目，接着填上借方或贷方金额，然后输上负号或减号即可。  31、产品升级后，打开软件时，系统出现了“当前账套数据版本信息比程序要求的版本信息低”的提示，请问这是由什么原因引起的？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：系统维护 解决方法：系统规定，用户账套数据

2、版本信息必须与软件程序版本信息相一致。产品升级后，我们必须对账套进行同步的升级，如用户账套没有升级到与软件程序要求的版本一致的时候，系统即出现上述的提示信息。解决办法很简单，进入“账套维护”，然后对所使用的账套进行“修复”，修复成功后，我们就继续使用了。32、请问软件的安装路径是在哪里呢？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：安装 解决方法：以速达3000PRO单机版为例，产品默认的安装路径是在C:Program FilesSuperdata速达3000Pro

3、文件夹下，由于C盘为操作系统的系统盘，为保证用户数据的安全性及完整性，我们建议用户在安装产品的时候，把产品安装在其他的驱动器里面。33、由于一些客观因素，客户中止了企业的销售订单，请问怎样处理这种业务？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：进销存 解决方法：如需中止销售订单的执行，操作方法很简单，我们只需找到相应的销售订单，然后在“中止执行”旁打勾（“√”）。“中止执行”后，该销售订单就不能被销售开单、现款销售、委托代销单引用了。34、在采购收货单里面，请问“单价”

4、与“原始单价”有什么关联呢？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：进销存 解决方法：“原始单价”指的是货品的原始单位价格，“单价”指的是货品打折后的单位价格，它们之间的关系如下： 单价=原始单价*折扣率 比如，某货品的原始单价为100元，折扣率为98%，那么，输入上述的数字后，系统将自动计算出该货品的单价，以上述的例子为例，该货品的单价为98元（100*98%=98）。 35、为什么领料单的货品单价不能修改呢？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP

5、、3000NET 文档内容：进销存 解决方法：如货品的存货计价方法为个别指定法，那么领料单的单价就是采购批号或进仓批号的单价价格；如货品的存货计价方法为移动加权平均法，那么领料单的单价就是某个时点中该货品的实际成本单价，该成本单价由系统严格按照移动加权平均法的计算公式自动计算，因此，此单价不允许修改。36、怎样了解自己软件的版本号？ 适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：系统维护 解决方法：查看软件版本号的操作很简单，以速达3000XP为例，进入软件后，打开“帮助”菜

6、单下的“关于”，在弹出的窗口中，我们就可以了解自己软件的版本号了。  37、初始数据录入完毕后，启用帐套时出现了“试算不平衡，不能启用账套”的提示，请问这是由原因引起的？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：初始化 解决方法：会计恒等式为资产=负债+所有者权益，账套的启用必须同时满足以下三个条件： A、年初余额借方合计与贷方合计相等 B、本年累计借方合计与贷方合计相等 C、期初余额借方合计与贷方合计相等 只有同时满足以上的条件，才可启用帐套。如果启用账套时，系统出现了

7、以上的提示信息，那么，请大家仔细检测相关账户的金额是否有漏记、错记的情况存在。 38、报表导出EXCEL时，系统提示找不到EXCEL软件，请问怎样解决这个问题呢？适用软件：3000STD、3000PRO、3000XP、3000NET 文档内容：报表分析 解决方法：如出现上面的提示信息，这是因为本地机算机没有安装EXCEL或EXCEL接口遭到破坏，导致EXCEL软件不能使用所造成的。对于这种问题的处理方法，我们只需要重新安装EXCEL软件就可以解决了。39、请问现款销售与销售开单有什么区别呢？ 适用软件：3000

8、PRO、3000XP、3000NET 文档内容：进销存 解决方法：现款销售与销售开单同属销售管理模块，现款销售是“一手交钱，一手交货”，其本身只体现现金或银行存款的增加，它不会增加客户的往来金额，但是销售开单则与之相反，它会增加往来账款，这点，我们可通过它们所生成的记账凭证对比出来。 40、在采购退货中，“冲抵往来”与“退还现款”有何区别？适用软件：3000STD、3000PRO、30