职位说明书-销售经理.docx

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1、销售部经理职位说明书职位名称：销售部经理职位代码：所属部门：销售部　直属上级：直接下属：销售代表、销售内勤职级：岗位定员：1人所辖人员：9人（按需）职位概要：领导公司项目的市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立客户关系，树立公司品牌形象。工作内容:1、销售计划管理：（1）根据企业年度经营目标，编制年度、季度、月度销售计划与费用预算，将销售计划与预算分解并下达至不同产品、销售区域和责任人；（2）指导、督促不同区域（不同产品）的销售管理人员对销售计划与费用控制的执行情况，对执行的偏差提出相应的对策并组织实施；（3）制订并指导执行销售策略、客户维护与

2、管理、销售通道的物流管理。2、销售过程管理：（4）督促、指导销售渠道与销售网络的建设工作，并对现有客户进行维护；（1）组织下属人员做好销售合同的签订、履行和管理工作；（2）编制与销售直接相关的广告宣传计划，并组织实施；（3）跟进销售回款，监督销售人员做好应收账款的跟催。1、销售费用管理：（1）根据销售规划及市场状况，确定年度销售费用预算；（2）将预算分解到具体的单位产品、部门或区域，严格对预算进行控制；（3）控制销售过程中各项费用的支出，尽量控制销售成本。2、销售人员管理：（4）负责本企业销售系统相关人员的聘用、调配与协调工作；（5）负责定期或不定期对部门员工进行销

3、售技能及产品知识培训，提高员工工作效率；（6）协调人力资源部做好销售人员的绩效考核、薪酬与激励等各项工作。3、市场调查与信息管理：（1）组织开展本企业产品、竞争对手产品在市场上的销售情况调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告；（1）组织建立销售情况统计台账，定期报送总经理与财务部门；（2）组织做好销售资料、市场信息的收集、整理、统计应用和归档管理工作。1、市场开发计划制订与实施：（1）参与制订企业市场营销计划、销售政策及市场发展策略；（2）根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，并报上一级领导审批；（3）积极实施市场开发计划与措施，

4、扩大本企业和产品在市场中的影响力。2、市场调研与市场预测：（1）及时收集行业信息，跟踪国内外同行业技术、市场等各方面的信息及其变化情况；（2）理解同行业动态，市场及产品营销动态、竞争对手状况，组织对各种信息进行整理、分析、建档；（3）对本企业所有产品的市场供求信息进行跟踪、调查、分析与预测，并建立市场信息资料库；（1）定期撰写市场调研报告，提出市场发展的意见、建议。1、市场策划：（1）参与企业整体形象的策划工作，负责企业整体形象的维护；（2）组织编制企业所有产品的市场策划方案，报上一级主管审批；（3）参与产品价格体系的确定工作，对产品调价工作提出建议；2、组织开展广

5、告与促销工作：（1）负责编制广告促销计划，并组织相关部门与人员实施；（2）编制企业品牌提升工作计划，并组织实施；（3）跟踪、检查广告促销方案的实施情况，并对实施效果进行评估。3、广告策划、设计制作、媒体选择工作：（1）产品包装与广告平面设计方案起草与审查；（2）构思有关文案创意的内容；（3）组织实施广告设计方案，监督相关人员或部门按时完成广告的制作；（4）负责组织广告媒体的选择工作。4、组织相关业务的公关活动：（1）统一规划组织企业内部的公关活动，拓展媒体合作关系，通过公关活动和形象传播提高产品市场占有率；（2）组织实施品牌推广活动，在目标客户群中建立品牌知名度和美

6、誉度；（3）定期组织公关、宣传活动的效果评估工作，编写评估报告。1、市场人员管理：（1）负责下属员工的聘用、调配与协调工作，负责这些员工的培养、指导工作；（2）协助人力资源部对相关人员的工作业绩、工作态度、工作能力等进行综合考核任职资格:考核指标：销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、客户需求预测准确性、促销活动的效果、信息搜集分析的有效性、文档整理规范性、被客户投诉和索赔的次数、重要任务完成情况；预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率；部门合作满意度；领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服

7、务能力、专业知识及技能。协作关系：1、内部协调关系：总经理、总工、财务总监、各部门经理。2、外部协调关系：国土局等相关政府部门、广告商、媒体、银行、保险公司、行业协会等。工作条件:1、工作环境：；2、工作时间：；3、危险性：晋升方向：