物管公司管理手册.docx

《物管公司管理手册.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、重庆中维物业管理有限公司管理手册(试行)综合部编制二○一二年四月目录第一章中维地产重庆公司和重庆中维物管公司管控界面划分31.综合管理31.1管理权责划分原则31.2综合管理主要管理界面32.财务管理52.1财务管理权责划分原则52.2财务管理主要管理界面5第二章公司组织架构及部门职责61.公司组织架构62.公司部门职责62.1行政人事部部门职责62.2财务部部门职责82.3管理处工作职责9第三章物管公司岗位说明书101.总经理102.行政人事部经理123.行政专员134.人事专员145.财务部经理156.主管会计167

2、.出纳178.物业管理处主任(项目经理)18第一章中维地产重庆公司和重庆中维物管公司管控界面划分1.综合管理1.1管理权责划分原则²人力资源规划：中维地产重庆公司制定物管公司人力资源规划；物管公司参与提交物管行业人力资源信息。²人事管理：中维地产重庆公司负责审核物管公司岗位结构、岗位编制和岗位说明书，组织部门经理级以上聘用和所有员工备案；物管公司负责提出岗位编制调整申请，部门经理（含）以下级招聘。²薪酬福利：中维地产重庆公司负责制定薪酬福利方案，确定岗位薪酬等级，负责审批物管公司部门经理级（含）以上员工定级，其他员工定级

3、结果向中维地产重庆公司备案。物管公司按薪酬福利方案，管辖员工薪酬定级。²绩效管理：中维地产重庆公司负责审核绩效管理方案，组织对物管公司经营班子进行绩效考核。物管公司负责部门经理（含）及以下员工绩效考核。²培训管理：物管公司负责制定年度培训计划，组织中高层和各专业部门培训。²战略研究：中维地产重庆公司负责制定物管公司总体发展战略。物管公司参与制定总公司总体业务战略。²品牌管理：中维地产重庆公司负责品牌管理；物管公司实施品牌管理要求。²体系管理：中维地产重庆公司负责制定和更新管理体系；物管公司实施管理体系要求。1.2综合管理

4、主要管理界面序号职责职责边界物管公司中维地产重庆公司1人力资源规划参与负责2人事管理岗位结构制定审批岗位编制制定审批物管公司班子成员聘用/负责物管公司部门经理（含）以下级人员聘用负责备案3薪酬管理薪酬福利方案执行负责岗位薪酬定级执行负责经营班子人员定级执行负责物管公司部门经理及以下级人员定级负责备案4绩效绩效管理方案负责审批管理经营班子考核配合负责非经营班子考核负责备案5培训管理年度培训计划负责备案计划外培训提案审批中高层管理人员培训负责备案一般员工培训负责备案6战略研究，战略规划与体系建设执行负责7品牌管理品牌管理制度

5、建设配合负责企业品牌宣传执行组织企业品牌使用执行监控9体系管理管理体系策划配合组织管理体系执行执行监控管理体系优化配合组织10文化管理企业文化建设配合负责企业文化宣传和传播执行组织2.财务管理2.1财务管理权责划分原则²财务管理：由中维地产重庆公司负责制订和完善物管公司统一财务管理制度并贯彻实施。物管公司严格实施财务管理制度，定期向中维地产重庆公司提交财务分析报告，并接受中维地产重庆公司、中维地产总部的财务审计。²预算管理：由中维地产重庆公司制定物管公司预算管理制度；审批物管公司的年度财务预算并监控实施。物管公司制定年度

6、财务预算，经中维地产重庆公司、中维总部审批后执行。²资金管理：中维地产重庆公司负责审批物管公司月度资金使用计划；审批计划外付款申请。物管公司提出月度资金使用计划，并按计划和审批权限合理安排资金使用；向中维地产重庆公司提出计划外付款申请。²税务筹划：由物管公司负责制定税务筹划方案报中维地产重庆有限公司审批后实施。2.2财务管理主要管理界面序号职能职能边界物管公司中维地产重庆公司1财务管理财务制度建立执行负责会计账务处理负责监查财务报表分析编制审批经营分析和建议编制审批2预算管理年度财务预算与调整负责审批物管公司月度预算编制

7、负责审批物管公司月度预算执行负责监控年度/月度资金计划编制审批资金集中管理执行监控预算内资金支出负责备案预算外资金支出提案审批3纳税管理纳税情况检查配合组织税收协调负责备案1.第一章公司组织架构及部门职责1.公司组织架构(待咨询公司提出专业意见后确定)2.公司部门职责2.1行政人事部部门职责部门使命根据公司发展需要，提供人力资源、后勤服务等方面的有效支持，在企业内部创造良好的管理氛围。部门职责2.1.1行政事务管理u负责各类公文处理与文件控制；u负责公司级会议的会务管理与会务服务以及会议纪要的整理与发放；u负责公司印章的

8、管理；u负责公司的办公设备、用品管理；u负责公司公务车辆调配、维护、年审、税费缴纳及驾驶员的管理；u负责来访来信接待、安全保卫、办公环境管理；u负责公司有关对外行政、工商手续办理、公司证照年检、章程变更等；u负责公司书刊、报纸订购管理；u其他后勤服务。2.1.2资产管理u负责办理公司固定资产及低值易耗品的审批手续、采