城市轨道交通运营管理专业教学基本要求.doc

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1、城市轨道交通运营管理专业教学基本要求一、专业名称城市轨道交通运营管理二、专业代码三、招生对象普通高中毕业生／退役士兵四、学制与学历三年制，专科五、就业面向1．就业职业领域主要面向城市轨道交通公司（包括地铁、轻轨、城际铁路）从事客运组织与服务、行车调度、票务管理、车站设备运用、接发列车、调车等工作，同时也可从事铁路运输客运、行车的相关工作。2．初始岗位站务员、调车员3．发展岗位群客运值班员，预计获取时间2年；行车值班员，预计获取时间2年；值班站长，预计获取时间5年；站长，预计获取时间7年；调车长，预计获取时间3年；车场调度员，预计获取时间5年；行车调度员，预计获取时间

2、3年。六、培养目标与规格1．培养目标本专业培养拥护党的基本路线，具有城市轨道运营行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，具有较强的城市轨道运营组织能力，具有良好的职业道德、自我学习持续发展的能力、团队协作精神和健全的体魄，能熟练运用城市轨道交通运营设备设施，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理等方面的专业知识，适应轨道运输企业服务和管理第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高端技能型人才。2．职业岗位行车调度员、行车值班员、客运值班员、站务员、车场信号员、车厂调度等。3．职业核心能力①具备正确使用城轨运输各项设备的能力；②具备城轨客运服务技能与技巧；③具备城

3、轨行车作业基本操作及行车指挥能力；④具备城轨票务运作和管理能力。4．毕业生要求①基本素质具有良好的思想道德和职业道德；具有良好的文化修养；具有良好的身体素质；具有良好的心理素质；具有良好的人际公共关系。②知识要求具备本专业必需的文化基础课知识；具备城市轨道交通线路站场、机车车辆、信号设备的基本知识；具备城市轨道交通行车技术管理、列车运行调度指挥、车站客流组织、票务管理、客运服务、城市轨道交通应急处理等基本理论知识；具备计算机原理及应用的基础知识；具备现代企业管理、运输市场营销、运输服务的基础知识。③能力要求能监视与熟练操作车站扶梯、屏蔽门、环控、FAS、BAS等机电

4、设备，具备简单故障的处理能力；能按规定监视行车设备的运行，并具有求维护、保养、测试、操控车站LOW等行车设备的能力；具备非正常情况下行车应急处理能力；能正确填写各类行车报表、台帐和簿册；具备列车运行调度指挥和运行调整能力、施工列车的运行指挥能力；能够进行列车车场调车工作；具有乘客服务能力、客流组织和控制能力；能熟练操作AFC终端设备，具有AFC终端设备的初步维护能力；能够进行客运产品营销策划工作。④职业态度要求安全细致，热情服务，敬业爱岗。七、职业证书1．通用职业证书序号考核项目考核发证部门等级要求1英语应用能力考试高等学校英语应用能力考核委员会B级2计算机应用能力

5、教育部考试中心一级二选一人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心“计算机操作员职业资格证书”中级2．职业资格证书序号考核项目考核发证部门等级要求1城市轨道交通车站值班员所在地劳动保障部门或城轨企业职业资格三选一2城市轨道交通值班站长所在地劳动保障部门或城轨企业3城市轨道交通运营调度员所在地劳动保障部门或城轨企业4铁路客运员铁道部职业技能鉴定中心中级三选一5铁路车站助理值班员铁道部职业技能鉴定中心6铁路连结员铁道部职业技能鉴定中心3．说明鼓励学生获取通用职业证书；若学校所在地具备城市轨道交通职业资格认证条件，至少取得其中一种，若不具备条件，应选择相关铁路职业资格证书，至少

6、取得其中一种。八、课程体系与核心课程1.课程体系架构及说明根据工学结合人才培养模式的要求，在对城市轨道运营企业充分调研的基础上，分析行业和社会对毕业生方法能力、社会能力和专业能力的要求，形成由公共基础、专业基础、专业综合、公共素质拓展和专业素质拓展五个学习领域课程组成的课程体系。课程类型主要学习课程理论课程实训与实习公共基础课思想道德修养与法律基础毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论形势与政策体育就业与创业指导大学英语高等数学计算机应用基础军事理论入学教育、军训、公益劳动、毕业教育专业基础课综合交通概论、城市轨道交通场站设备、城市轨道交通通信信号设备、城市轨道交

7、通车辆、财会基础认识实习、常用办公软件及文献检索实训、管理信息系统实训、城市轨道车站设备操作训练、城市轨道信号设备操作训练、地铁车辆模拟驾驶训练、财会基础实训专业综合课城市轨道交通班组管理、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通车站行车工作、城市轨道交通运营调度、运输产品营销策划、城市轨道交通安全与应急处理、城市轨道交通客运英语AFC操作训练、客流调查、接发列车演练、列车运行调度实训、FAS、BAS模拟系统操作训练、地铁运营生产实习、职业技能考证训练、毕业论文（与顶岗实习同时间进行）公共素质拓展统一按照各学院公共选修课程安排执行，选修学时不少于