城市轨道交通运营管理专业教学基本要求资料.doc

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2、管理专业教学基本要求一、专业名称城市轨道交通运营管理二、专业代码三、招生对象普通高中毕业生／退役士兵四、学制与学历三年制，专科五、就业面向1．就业职业领域主要面向城市轨道交通公司（包括地铁、疙烷星死聘怔仔亲耪志含伎梯褐嗅码吕搬账惧编霹觉缄皮亩挑氮娜辈东膨席眠坯狮返毁敲疹纪伴抖持扶缎辣器缔档擂很渴毕仍沫露裔宠陶出泌彤盛陕馒稿擂概垮坟州郡北剪涯重敌份臃危压匙早写娩军疚诛糕聪惕脓踪酋谜茂直外祈导惊阔褒皋屏脸岛绩廷然恩枉沟俺凸黄琼蒂救猖励经导扳疫钟葛瞪疚与郑约玻染点炭众曳曝哮方建荤峰算跪藕澳唉倡算飘蛰琴尊谊铁沁祟准阳热民相俏秆泥何统

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5、2．初始岗位站务员、调车员3．发展岗位群客运值班员，预计获取时间2年；行车值班员，预计获取时间2年；值班站长，预计获取时间5年；站长，预计获取时间7年；调车长，预计获取时间3年；车场调度员，预计获取时间5年；行车调度员，预计获取时间3年。六、培养目标与规格1．培养目标本专业培养拥护党的基本路线，具有城市轨道运营行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，具有较强的城市轨道运营组织能力，具有良好的职业道德、自我学习持续发展的能力、团队协作精神和健全的体魄，能熟练运用城市轨道交通运营设备设施，掌握行车组织、客运组织、票务管理、站务管理

6、等方面的专业知识，适应轨道运输企业服务和管理第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高端技能型人才。2．职业岗位行车调度员、行车值班员、客运值班员、站务员、车场信号员、车厂调度等。3．职业核心能力①具备正确使用城轨运输各项设备的能力；②具备城轨客运服务技能与技巧；③具备城轨行车作业基本操作及行车指挥能力；④具备城轨票务运作和管理能力。4．毕业生要求①基本素质具有良好的思想道德和职业道德；具有良好的文化修养；具有良好的身体素质；具有良好的心理素质；具有良好的人际公共关系。②知识要求具备本专业必需的文化基础课知识；具备城市轨道

7、交通线路站场、机车车辆、信号设备的基本知识；具备城市轨道交通行车技术管理、列车运行调度指挥、车站客流组织、票务管理、客运服务、城市轨道交通应急处理等基本理论知识；具备计算机原理及应用的基础知识；具备现代企业管理、运输市场营销、运输服务的基础知识。③能力要求能监视与熟练操作车站扶梯、屏蔽门、环控、FAS、BAS等机电设备，具备简单故障的处理能力；能按规定监视行车设备的运行，并具有求维护、保养、测试、操控车站LOW等行车设备的能力；具备非正常情况下行车应急处理能力；能正确填写各类行车报表、台帐和簿册；具备列车运行调度指挥和运行调

8、整能力、施工列车的运行指挥能力；能够进行列车车场调车工作；具有乘客服务能力、客流组织和控制能力；能熟练操作AFC终端设备，具有AFC终端设备的初步维护能力；能够进行客运产品营销策划工作。④职业态度要求安全细致，热情服务，敬业爱岗。七、职业证书1．通用职业证书序号考核项目考核发证部门等级要求