hr人力资源讲义.doc

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1、第一章人力资源开发与管理引论第一节人力资源开发与管理的国际背景一．科技发展引起人们工作方式的变化二．经济的发展引起人们思想观念变化1．从管理科学到管理艺术2．从硬管理到软管理3．“手段人”到“目的人”4．从强调个人间的竞争到重视组织成员间的合作5．集权管理到分权管理6．从强调理性管理到重视直觉管理7．从外延式管理到内涵式管理第二节关于人力资源的若干概念一．人力在中国，一谈“人力”就想到：劳动力、工人、农民。人力的最基本方面：包括体力和智力。如果从现实的运用形态来看，人力包括体质、智力、知识、技能四个部分，这四个部分的不同

2、配备组合，就形成了丰富的人力资源。实际上，只要一个人有劳动能力并愿意劳动，那么这个人就是人力。此处，我们把人力解释为“有劳动能力和劳动愿望的人”。二．人才人才是人力中的高层部分。我们经常会有模糊的概念：我是工人，工人为什么不是人才？实际上，工人中也有人才。但是，这种说法其概念本身是不清楚的。人才有四种含义和解释：1．“人才”第一含义：指的是德才兼备、才能杰出的人。2．人才”第二含义：指的是“专门人才”和“专业技术人才”的简称。3．“人才”第三含义：指人的才能，并不指具体的人。4．“人才”第四义：指人的相貌。在知识经济时代

3、，人才主要是指接受过良好的教育或训练，能为社会提供科学、技术、管理、文化、艺术等专业知识或智力劳动，并以此获得报酬的人。三．人力资源的定义什么是人力资源？广义地说：智力正常的人都是人力资源。狭义的定义则有以下几种：1．人力资源是指一个国家或地区有劳动能力的人口的总和；2．人力资源是指具有智力劳动或体力劳动的人口的总和；3．人力资源是指包含在人体内的一种生产能力。若这种能力未发挥出来，它就是潜在的劳动生产力；若这种能力开发出来，它就变成了现实的劳动生产力。4．人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即：处在劳

4、动年龄的已直接投入建设或尚未直接投入建设的人的能力；5．人力资源是指一切具有为社会创造物质文化财富、为社会提供劳务和服务的人。目前，尚无统一的定义。本课使用的为以下定义：人力资源是指一定范围内的人口中所有具有劳动能力的人的总和，是能够推动经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人的总称。它是包含在人体内的一种生产能力，表现在劳动者身上并以数量和质量来表示的资源。第一节人力资源的构成要素和特性一．人力资源的构成要素1．作为生产要素之一的劳动力2．持有感情和态度的社会人3．为获得劳动报酬而提高劳动力的薪金劳动者二．人力

5、资源的特性1．人力资源的生物性2．人力资源的能动性3．人力资源的动态性4．人力资源的智力性5．人力资源的再生性6．人力资源的社会性第二节人力资源开发与管理的含义一．人力资源开发1．定义美国培训与开发学会对人力资源开发的定义是：“开发就是培训、组织发展和职业生涯发展的综合利用，以便改进个体、团体和组织的效率”。在本教材中我们对人力资源开发的定义是：对全社会的人力资源从幼儿开始的教育，到成年后的使用、调配、继续教育管理直到老年退休后等的整体性、综合性、全面性的行为过程，是培育人的知识、技能、经营管理水平和价值观念的过程。2．

6、人力资源开发的两元目标和三个层次(1)人才资源开发的两元目标什么是两元目标？有人把人力资源的开发理解为提升智力的过程，具有一定的片面性。美国人力资源协会的《章程》中，提出人力资源开发包括了两个方面的内容：第一，提升其智力；第二，激发其活力。智力乘以活力才等于绩效，如下公式所示：智力x活力＝绩效人才开发的两元目标要求领导者、人力资源管理人员要做两件事而不是一件事。(2)人才资源开发的三个层面第一，微观开发。微观开发也称教育性开发，这种开发的手段是教育。第二，中观开发。中观开发也称使用性开发。主体是单位领导、人事管理人员，客

7、体是职工。人的知识固然是学来的，但是有的知识和才华是被用来的。所以，人事管理人员使用人就是开发人，培训是开发，使用也是开发。第三，宏观开发。宏观开发也称政策性开发，即应用政策杠杆来开发人。二．人力资源管理1．定义人力资源管理是指通过职务分析、人员规划、人员招聘、人员培训、人员激励、人员考评、人员奖酬、人员保全等管理活动，力图在组织和组织成员之间建立起良好的人际关系，以求得组织目标和组织成员个人目标的一致，提高组织成员的积极性和创造性，以有效地实现组织目标的过程。2．人力资源管理的对象正在从事体力劳动和脑力劳动的人。侧重于

8、如何组织、管理已进入劳动过程的人力资源，以有效的发挥其功能。三．人力资源开发与管理的关系人力资源开发与管理囊括了人力资源经济运动的全过程。开发包括正规的智力开发、职业培训和全社会的启智任务；管理包括各类从业人员从招工、录取、培训、使用、升迁、调动的全过程的管理。其区别在于，开发属于综合性边缘学科，面对广义的人力资源范