华为iptv业务故障处理介绍

《华为iptv业务故障处理介绍》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、IPTV业务故障处理Page1培训目标学完本课程后，您应该能：描述IPTV业务的组网列出IPTV业务的常见故障定位IPTV业务故障完成IPTV业务的故障处理Page2IPTV业务常见故障IPTV常见故障分类故障原因用户无法上线、掉线终端没有转发IGMP报文业务单板没有转发IGMP报文主控板没有转发IGMP报文无法观看节目上行设备网络没有转发组播节目节目观看权限被限制用户观看节目数的限制用户带宽不够终端机顶盒故障组播节目卡判断ONU下行端口是否存在丢包错包问题是否由于ONU针对下行组播VLAN限速带宽不够判断OLT的上行口是否限速带宽不够组播源节目有问题Page3组播用户无法收看节目

2、在OLT上打开IGMP的debug开关进行定界：MA5680T(config)#terminaldebuggingMA5680T(config)#terminalmonitorMA5680T(config)#debuggingigmpall检查IGMPreport报文没有到达主机。检查是否由于配置、带宽、权限等原因主机内部处理错误。Page4检查OLT是否接受到IGMP报文MA5680T(config)#displayigmpstatisticglobalThedataofglobalIGMPstatistic:-----------------------------------

3、------ReceiveV1generalquerynumber:0ReceiveV2generalquerynumber:0ReceiveV3generalquerynumber:0ReceiveV2specificquerynumber:0ReceiveV3specificquerynumber:0ReceiveV1totalreportpacketsnumber:0ReceiveV2totalreportpacketsnumber:3192ReceiveV3totalreportpacketsnumber:68ReceiveV2leavepacketsnumber:2Rec

4、eiveV2globalleavepacketsnumber:0Receiveinvalidigmppackets:0SendV2generalquerynumber:667SendV3generalquerynumber:15SendV2specificquerynumber:0SendV3specificquerynumber:0SendV2reportpacketsnumber:0SendV3reportpacketsnumber:33SendV2leavepacketsnumber:0SendV2globalleavepacketsnumber:0-------------

5、----------------------------通过两次的displayigmpstatisticglobal，查看对应的IGMP报文有没有增加。Page5用户剩余带宽检查和IP冲突检查检查用户的剩余带宽是否不足MA5680T(config-btv)#displayigmpuserport0/8/0gemport1UserMaxBandWidth:no-limitUsedbandwidth(kbps):10000检查是否是组播IP冲突MA5680T(config-btv)#displayalarmhistoryalarmid0x2b100004Page6检查组播流是否到达O

6、LT上行口检查对应的节目是否正常：MA5680T(config)#displayigmpprogramcurrent-status----------------------------------------------------------IPAddress

7、UpTime

8、Expires

9、LastReporter

10、VLAN--------------------------------------------------------239.93.0.100:08:0700:04:1410.112.78.2233990------------------------------

11、--------------------------Total:1IGMPProgram(s)runstatusdataPage7检查组播流是否到达OLT上行口检查指定节目的组播流是否到达OLT上行口：MA5680T(config)#displaymulticastflow-statisticvlan3990ip239.93.0.1Pleasewaitting...Multicastflowstatisticresult:3624(kbps)若查询结果不为0，则表示指