门店销售管理制度.docx

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1、门店销售管理制度12020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。门店销售管理制度一、部门职责1、掌握市场动态,搜集市场信息,做好本区域房源开发及客户接待工作。2、汇总并落实房源信息,并及时上报。3、及时上报成交信息,便于公司市场信息库信息的刷新。3、定期向总公司、财务部上报实现销售情况统计报表。4、配合公司客服部做好合同签定工作,加强各类合同管理,建立用户档案,经常回访客户,反馈用户对产品的意见。5、努力做好服务工作,树立良好的企业形象,提高企业知名度。6、配合公司策划部做好广告宣传工作。7、负责佣金结算工作。8、加强业务人员的专业知识学习

2、,不断提高业务人员素质。22020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。9、交纳《诚意认购金》,应给予七天时间保留房源,转为定金后应在七天内签定买卖合同或租赁合同,否则不于保留房号或没收定金。10、完成公司下达任务指标。二、店面销售构架及职能架构:每个连锁店下设店面经理一名,店面经理助理一名,售楼人员若干名,(一按揭)店人员面公销司统售经一调配理职。责1、从全局观点出发,维护公司的整体效益,同时安排好本部门工作。2、忠于公司事业,严格要求自己,处处以身作则,严守公司规章制度,工作上起到模范带头作用。3、加强本部门的内部管理,注

3、意工作方法,讲究领导艺术,深入实际,关心员工的思想动态和生活情况,加强政治思想教育,充分调动全体员工的积极性,保持一种团结协作、优质高效的工作气氛。32020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。4、积极主动,高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作,做到相互配合,团结协作。5、有权力、有责任、有利益、有义务,必须处理好责、权、利三者关系,严禁以权谋私、假公济私,损害公司利益,败坏公司声誉,污染公司风气。6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源,并及时上报。7、组织召开本部门业务讨论会,加强现场客户信息管理,协助业务人员成交,同时加强学习,努力

4、提高本部门业务素质。8、配合公司客服部做好合同签定工作。9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金。10、严守企业秘密,不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等。11、对于未在规定时间(三天)落实房源信息可靠性的房源,及时重新分配落实。42020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。(二)店面经理助理岗位职责1、协助店面经理做好市场新房源的开发和店面销售管理工作工作。2、坚持“顾客至上,科学管理”的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的推销环境,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。3

5、、协助公司客服部签订各类合同,并审核其它销售人员签订合同的真实性。4、协助店面经理落实佣金的回收工作。6、做好售后服务工作,并努力同新老客户保持良好关系。7、建立客户档案,妥善保管各类合同及客户资料。8、负责组织召开销售人员业务会,总结交流营销经验分析客户,协助成交,不断提高本部门业务水平。52020年4月19日

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