后勤管理工作年终总结.doc

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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。后勤管理工作年终总结6此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。后勤管理工作年终总结6此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。后勤管理工作年终总结6此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。后勤管理工作年终总结6此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。　　作为后勤服务人员，理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。下面

2、是小编给大家分享的后勤管理工作年终总结，希望对你有帮助。后勤管理工作年终总结一：　　20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。　　一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。　　营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，

3、进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。　　1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。　　2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。　　3、主动加强服务，提高员工的服务意识。　　4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。　　二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。　　管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结08年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。　　1、突出工作重点，落实管理目标责任制

4、。　　为促进后勤各项工作有的放矢的开展。10年初，后勤部组织召开了10年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结10年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度1

5、5项，有力地促进了管理水平的整体提升。　　2、完善基础运行工作，推行目视化管理。　　在08年房间管理普及的基础上，10年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。10年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。　　3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。　　管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证

6、后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。　　4、加强工作总结，促进管理提升。　　为及时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的

7、全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。　　5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。　　后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素质不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标