机票预订系统(软件需求说明书)

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1、1引言21.1编写目的21.2背景21.3定义21.4参考资料32任务概述32.1目标32.2用户的特点32.3假定和约束43需求规定43.1对功能的规定43.2对性能的规定73.2.1精度73.2.2时间特性要求73.2.3灵活性73.3输人输出要求73.4数据管理能力要求83.5故障处理要求83.6其他专门要求94运行环境规定94.1设备94.2支持软件94.3接口104.4控制1010软件需求说明书1引言1.1编写目的在计算机网络，数据库和先进的开发平台上，利用现有的软件，配置一定的硬件，开发一个具有开放体系结构的、易扩充的、易维护的、具有良好人机交互界面的机票预定系统，实现航空公司的

2、机票销售的自动化的计算机系统，为企业的决策层提供准确、精细、迅速的机票销售信息。1.2背景本项目（机票预定系统），由王永魁负责开发。机票预定系统将由两部分组成：置于个旅行社定票点的前台客户程序，以及置于航空公司的数据库服务器。本系统与其他系统的关系如下：客户程序机场飞机起飞管理网络（旅行社）::（航空公司）飞机起飞数据客户程序服务器及程序客户程序客户程序1.3定义SQLSERVER:系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。SQL:一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。主键：数据库表中的关键域。值互不相同。外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。RO

3、LLBACK:数据库的错误恢复机制。系统：若未特别指出，统指本机票预定系统。SQL:StructuredQueryLanguage（结构化查询语言）。10ATM:AsynchronousTransferMode(异步传输模式)。1.4参考资料以下列出在概要设计过程中所使用到的有关资料：1．软件工程及其应用周苏、王文等天津科学技术出版社1992/12．软件工程张海藩清华大学出版社1990/113．ComputerNetworkA.S.TanenbaunPrenticeHall1996/01文档所采用的标准是参照《软件工程导论》沈美明著的“计算机软件开发文档编写指南”。2任务概述2.1目标航空公

4、司为方便旅客，需开发一个机票预定系统。为便于旅客由旅行社代替航空公司负责为旅客定票，旅行社把预定机票的旅客信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码、旅行时间、旅行目的地，输入机票预定系统的客户端程序，系统经过查询航空公司内的航班数据服务器后，为旅客安排航班，印出取票通知。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款后取票，系统校对无误后即印出机票给旅客。要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成上述操作。并要求客户机的界面要简单明了，易于操作，服务器程序利于维护。2.2用户的特点要求合法的管理员以及用户才能登陆体统，防止系统被无关人员动用，使用字符串匹配对用户名和密码进行判断。管理员和用户的

5、登录对相应的操作权限也不一样，如果是用户登录，管理员的窗口属性为不可用，管理员有舱位信息管理，客机信息管理，航线信息管理，客户类型信息管理，客户信息和订票信息管理，用户主要有舱位查询，客机信息查询，航线信息查询，客户类型信息查询，自己的信息管理，和自己订票和退票。2.3假定和约束1.Client/Server结构总体设计方案对它的约束：机票预定系统做为Client/Server结构的一个应用系统，不可避免的要受到Client/Server10结构的约束。在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计、系统配置和计划。同时，由于信息的共享，机票预定系统还受到其它系统的信息约束。2．人力、

6、资金、时间的约束机票预定工程实施的目标就是要带给航空公司看得出见的效益，其开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。因此，在设计中，重点是销售系统中的方便快捷，能提供给旅客以优质高效的服务，并提高销售的效率和便捷，为航空公司带来良好的效益。3．技术发展规律的约束计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也会带来更加丰富的信息表达形式。例如图象和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力。3需求规定3.1对功能的规定根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用Client/Server

7、结构，将机票预定系统划分为两个子系统：客户端子系统，服务器端子系统。旅客订票流程图：2．2传给旅行社旅客清单航班机票旅客订票记录1．1旅客信息记录订票机票信息旅客1．3产生取票通知航班机票信息航班机票信息订票信息1．1安排航班2．2传给航空公司取票通知旅客10订票信息旅客取票图：订票旅客清单3．2打印机票1．1旅客信息查询旅客旅客售出机票信息下面分析各个子系统的功能需求：1．客户端子系统：在客户端系统的功能实